面对人口红利消退和行业挑战,金融监管总局发布通知鼓励保险公司创新保险销售人员管理体制,支持内勤人员转岗为保险销售顾问。7月10日,每日经济新闻及旗下保通社举行“个险渠道改革”闭门研讨会。德华安顾人寿副总经理刘剑锋表示,转岗可缓解外勤规模萎缩影响,激发内勤动力,但需谨慎处理薪酬设计等问题。打通内外勤转岗通道,实现保险业高质量转型,吸引高素质人才推动行业发展。
个险渠道正经历转型阵痛,监管鼓励内勤人员转岗销售一线以盘活人才。然而,收入落差、认知壁垒与职业惯性阻碍转岗。7月10日,每日经济新闻及旗下保通社举行“个险渠道改革”闭门研讨活动探讨破局之道,参会者认为需打通“内外通道”,设计公平激励薪酬体系,并帮助内勤认知优势。同时,一些机构开始探索“外转内”制度。
医疗险市场竞争激烈,陷入价格战和责任比拼。约4亿非标体人群投保难,健康管理服务需求上升但产品缺乏客户获得感。部分创新产品通过“免健告”“零免赔”设计触达非标体人群。医疗险已成为健康险市场增长极,但面临客户获得感、经营成本控制与实际支付能力的三角矛盾。产品设计直击需求痛点、服务体验优化是提升获得感的关键。数据开放与政策支持成为行业破局诉求。
近日,荷兰全球人寿保险集团国际首席执行官MarcoKEIM透露,集团计划通过支持旗下合资寿险公司同方全球人寿,发掘中国市场投资机遇。并设立全资保险资管公司获取长尾资产投资机会。他强调中国市场的增长潜力,看好绿色金融、医疗健康与数字创新领域。集团将依托新平台深化在华布局,拓展金融业务版图,并加大本土人才招募与培养力度,打造多元化团队以应对市场竞争与文化差异。
7月10日,每日经济新闻及旗下保通社举办“商业医疗险破局”闭门研讨会,邀请行业核心力量探讨商业医疗险的挑战与机遇。镁信健康智保事业部徐易安表示,险企需深入医疗场景,与TPA高效联动,提升服务触达。同时,强化一线人员培训,明确医疗险理赔范围,合理管理用户预期。针对百万医疗险面临的价格预期冲击,徐易安建议通过差异化服务破局,强化增值服务,实现精准定位。
7月10日,每日经济新闻及旗下保通社举办“商业医疗险破局”闭门研讨会,邀请行业核心力量探讨商业医疗险发展路径。会上,太平洋健康险互联网业务中心总监付文捷指出,行业需精准捕捉需求痛点、强化能力建设与政策协同以破局。她强调,产品设计需动态追踪客户需求,保险公司需升级核保核赔模式、强化健康管理能力、深化医疗网络建设。
7月10日,“商业医疗险破局”闭门研讨会在京举行,聚焦商业医疗险深层次挑战及破局之道。会上,行业代表就DRG医保支付改革、带病体医疗险创新等议题展开研讨。人保健康上海分公司顾春生指出,健康险市场存在结构性矛盾,建议构建三级产品矩阵破局,并呼吁政策协同共建带病体风险池。针对带病体医疗险供给不足,他建议产品创新转向“动态共担”,平衡普惠与盈利。
7月10日,每日经济新闻及保通社举办“商业医疗险破局”闭门研讨会,聚焦商业医疗险挑战与破局之道。会上,健康险、产寿险公司及第三方机构代表就DRG医保支付改革、带病体医疗险创新等议题展开研讨。行业面临同质化、盈利承压等问题,上海宸汐科技集团有限公司产品精算部负责人陈至洲提出,应开发细分带病体垂类业务,通过产融合作控费、全病程健管服务管理风险。
近年来,我国人身保险行业个人营销体制问题凸显,代理人队伍规模大幅缩减。为应对此挑战,每日经济新闻及保通社将于7月10日举办“个险渠道改革”闭门研讨活动,聚焦个人营销体制改革下的机遇与挑战。保险公司和行业专家将探讨代理人精兵战略、佣金制度改革等议题。
近期,医疗险市场密集升级,增加外购药赔付、拓展优质医疗供给。DRG/DIP医疗改革推动下,中端医疗险市场前景看好,但面临竞争加剧。安盛天平认为,中端医疗险应涵盖基本医保未覆盖部分,与医健服务深度融合,满足用户需求。公司强化健康险战略地位,通过创新迭代产品与服务,提升中高端保险服务可及性。实现经营可持续性需关注用户需求、产品设计、风控管理、品质服务等关键因素。
健康险市场正迎来突破,保险公司加速转型,将健康险作为战略核心。人身险与财险公司经营健康险数据分化,财险公司增长较快。随着预定利率下调,保险公司向分红险和健康险转型。头部公司探索“保险+医康养”生态闭环。医疗险正逆袭重疾险成为市场核心,中高端医疗险、带病体保险或成新增长点。
百万医疗险正迎来“中端化”升级。多家公司升级产品,增加外购药及器械保障,以满足患者需求。此趋势反映医保支付改革深化下,行业向中端医疗险市场转型。中端医疗险有望成为行业增长驱动力,但市场面临产品同质化、高价位产品推广难等挑战。险企需客群精细化分层、弹性产品架构设计、增值服务与科技赋能等策略应对。
独代模式于2020年底获监管支持,旨在推动保险代理人专业化转型。该模式下,代理人与保险公司采用扁平化分账,提升代理人收入。大家人寿等险企在独代方面取得佳绩,但中小险企可能面临人才流失风险。专家建议险企可根据自身情况逐步转型,同时保留传统团队优势。长远看,独立代理人模式有望凭其专业性和自主性成为个险渠道主流模式。
宠物保险市场十年间从千万元级飙升至2024年约17亿元,但面临赔付率高等问题。宠物医疗领域存在误诊、过度诊疗现象。业内探索通过标准化定价、疾病分级、医险联动等方式规范行业发展,推动医院、保险公司与客户共赢。蚂蚁保等平台联合学术机构、宠物医院集团制定规范,望解决宠物“看病难、看病贵”问题。
长期医疗险凭“保证续保”条款缓解用户焦虑,成为寿险公司竞争新焦点。政策推动下,5年至20年保证续保产品面世,满足消费者对终身医疗保障需求。但长期医疗险面临“死亡螺旋”挑战,保险公司需提升保单继续率,留住健康体客户。通过优化产品责任、升级服务体验等措施应对。长期医疗险将成为寿险公司核心竞争壁垒,战略价值愈发重要。
近年来,MDRT等国际荣誉备受保险行业追捧,但随着保险行业改革通知的发布,这些头衔正被逐步“抛弃”。代理人对国际荣誉的热情下降,客户更看重长期服务。保险机构开始探索适合自身的荣誉评价体系,引导长期服务、避免“唯业绩论”。监管文件提出建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系,业内期待新体系能激励正向价值。