4月21日，京东发布公开信，针对部分平台强迫外卖骑手“二选一”的情况，推出多项举措支持骑手自由接单，并对兼职骑手永不强迫“二选一”。4月19日，美团官方微信公众号和视频号“小团有话说”发布文章和视频，针对美团封杀骑手的传闻进行辟谣。美团称已固定证据并将通过法律手段维护权益，同时提醒骑手勿信谣传谣。

4月18日，淘宝天猫玩具潮玩负责人蕴皆在行业峰会上预测，情绪价值、IP实体化、男性经济、AI玩具将是未来5年玩具潮玩行业的四大超级赛道。数据显示，2024年淘宝平台衍生周边成交量超百亿元，潮玩行业正走向大众市场。同时，潮玩行业品牌化趋势明显，商家积极走向品牌化道路。对于是否会出现下一个“泡泡玛特”，蕴皆表示，国内潮玩行业体量有望出现3到10家上市公司。

日前，菜鸟App首次冲入美国App生活应用类榜单，且榜单排名快速上升25位。据悉，菜鸟针对海外华人消费者开通了跨境集运服务，消费者可通过菜鸟App或小程序选择中国境内的跨境集运仓作为收货地址，待包裹到达集运仓后合单寄往海外消费者的目的地。

自3月1日上线后，4月15日京东外卖日单量已突破500万单。4月16日，因“百亿补贴”活动火爆，京东外卖系统出现短暂异常。此外，京东官宣本季度将再招不低于5万名全职外卖员，全额缴纳五险一金。京东集团创始人刘强东去年要求京东外卖利润率不高于5%，定位“品质堂食餐厅外卖”。京东集团CEO许冉表示，京东外卖用“三重机制”保证外卖品质。

4月15日，小红书首届“独立开发大赛”颁奖活动举行。小红书科技垂类负责人散兵表示，AI技术平权降低了开发门槛。小红书上活跃着超5万名独立开发者，独立开发并发布的相关内容同比增长146%。小红书试图盘活这一群体，未来将帮助开发者简化从创意到产品上线的流程。分析认为，小红书此举旨在通过社区生态吸引垂直流量，同时布局AI领域。

近日，中国跨境B2B电商平台敦煌网在美国苹果应用商店购物类App下载榜排名第一。敦煌网招商经理表示，平台会员店铺近期订单激增。此次爆火或因美国关税政策变动，商家急需补货，且TikTok上中国工厂视频揭露奢侈品代工真相，吸引海外消费者。尽管专家称高流量难以持续，但商家乐观看待。敦煌网走红同时，淘宝也在多国下载量上升，展现中国跨境电商的韧性和实力。

3月1日至4月15日，京东与美团在46天内发生四次交锋。4月15日，美团发布即时零售品牌“美团闪购”，定位“30分钟万物到家”，服务全国10亿消费者。同日，京东官宣因“秒送”业务发展迅速，本季度将再招不低于5万名全职外卖员，并披露外卖单量将超500万单。

4月11日，京东针对其欧洲线上零售品牌Joybuy的测试运营作出回应。京东表示，经过两年布局，目前已在欧洲建立完善的物流体系，但因自营模式需求，正式营业预计要到2025年底。此次测试涵盖母婴与玩具品类，并计划在欧洲推广“211当日达”服务。此前，京东已在荷兰推出电商品牌ochama，并在多国设立自营仓库。

4月10日，盒马宣布旗下“盒马云超”升级为“云享会”，这一服务已基本覆盖全国，非会员及非“盒区房”用户均可直接下单购买原本的会员限定商品。此次升级旨在扩大用户覆盖范围，调整会员权益以适应新战略方向。盒马计划在新财年开设近100家盒马鲜生店，并通过“云享会”提升线上销售规模。此举意在与山姆等形成差异化竞争，其GMV千亿规模目标仍面临挑战。

4月10日，京东外卖宣布将于4月11日早8点上线“百亿补贴”活动，计划一年内投入超百亿元，通过“全民补贴+爆品直降”吸引用户。目前，京东外卖日订单量已突破百万，并拓展了中小型堂食餐厅。这场补贴战标志着京东与美团在外卖市场的竞争进一步加剧。

当前，AI应用当真已经可以实际提高企业效益了吗？AI能让私域电商更有竞争力吗？在梦饷科技CTO曹均涛看来，DeepSeek的崛起算得上是各行业全面应用大模型的一个拐点。而2025年是AI应用（广泛）落地的第一年，如果用移动互联网的发展历程进行推测，AI应用落地目前还比较早期，至少还有三五年的发展。

清明节前夕，跑腿平台UU跑腿在全国推出“代祭扫”服务，用户可通过小程序下单，由跑腿小哥提供包括扫墓、祭拜等个性化服务。该服务分三档，价格从239元至4989元不等，内容涵盖祭品摆放、宣读悼词、全程直播或录像等。作为即时配送行业早期入局者，UU跑腿聚焦“低频高情感附加值”业务，试图在巨头林立的市场中寻求差异化发展。

4月3日，美团宣布在福建泉州和江苏南通试点为骑手补贴养老保险。凡满足当月收入达到就业地缴费基数下限且近6个月有3个月符合该条件的骑手，可获50%参保缴费金额补贴，无需签订合约或受限于跑单类型、时长等条件。此次试点是美团继“职伤险”后首次面向全类型骑手开放新险种，计划未来逐步扩大社保覆盖范围，并落实多项骑手关怀措施。

3月31日晚，宇树科技的G1机器人在“交个朋友”淘宝直播间首次亮相，成为全球首位真正意义上的AI机器人主播，推介售价9997元的GoTwoAir四足机器狗。开播5分钟内，销售额达128万元，展现出机器人主播在电商直播领域的商业潜力。尽管金沙江创投主管合伙人朱啸虎对具身智能商业化路径提出“泡沫论”，但业内人士认为，机器人在3C产品讲解和演示方面具有优势。

3月31日下午，2025年淘宝直播盛典在杭州举办。天猫总裁家洛表示，淘宝直播会推动更多品牌与机构深度合作，还将全面加码“品质直播”，目标是成交和用户规模两年翻番。淘宝直播运营总经理梦心称，直播电商已划向深水区，需精细化运作。同日，淘宝直播宣布，2025年全面加码“品质直播”，新增110亿元投入，目标是成交和用户规模两年翻番。

4月1日，转转集团宣布成立转转AI事业部（ZAI），计划3年内投入20亿元，重点引进AI领域专业人才，通过研发行业首创的AI工具解决二手交易信任难题。