电子报
2019年09月16日 星期一
《2019中国汽车后市场白皮书》： 玩家试水新零售以求破局
伴随着2018年我国新车销量首次出现了负增长，且短期市场调整趋势不改的新业态。产业内玩家与资本的目光，开始随着国内汽车保有量和平均车龄的提升逐渐投向汽车后市场。这其中，售后维保市场作为汽车后市场的主要领域，具备体量大、成长性好、集中度低等特点，因而备受关注成为产业新焦点。 而在金固股份（002488.SZ）旗下汽车后市场品牌汽车超人，联合德勤发布的《2019中国汽车后市场白皮书--站在新零售十字路口的红海市场》（下称《白皮书》）中，研究者也聚焦当前我国汽车后市场现状、我国汽车维保市场现状、中国汽车维保市场趋势等行业热点，进行了逐一分析。 此外，《白皮书》还特别聚焦我国汽车后市场新零售的落地与实践，并以汽车超人和新康众为案例，对汽服数字门店、汽配供应链的行业新发展进行剖析，为汽车后市场各玩家带来了新思考。 研究者认为，大量汽车后市场新零售参与者直接借鉴的跨行业新零售实践模式，遇到了极大的挑战。行业参与者需重新审视自身战略以求破局。 汽车维保业驶入快车道 占据汽车后市场约20%份额的汽车维修保养服务行业，正在迎来巨大的逆周期红利。 我国汽车产业起步发展较晚，但自2009年国内汽车销量超越美国以来，我国已经连续十年蝉联全球汽车产销第一，近几年每年超2000万辆的年新车销量，也使我国汽车保有量保持年均10%以上的速度增长。 而据《白皮书》数据，截至2018年末全国汽车保有量已达2.4亿辆，保有量有望在2020年超越美国成为全球第一大保有量市场。 与此同时，虽然目前我国汽车平均车龄只有约4.9年，但随着存量时代的来临，对照国际市场的用车经验，车龄超过5年后将迎来大型维修保养高峰期。而我国汽车制造业逐渐走向成熟，耐用性和汽车质量的改善也不断延长了车辆平均生命周期，"车龄+保有量"双效驱动汽车后市场高速发展，成为汽车产业新的增长点。 具体来看，虽然后市场包括了消费者自购车到车辆报废周期内围绕各个售后环节衍生出的需求和服务，如汽车金融、汽车保险、维修保养、汽车租赁、汽车用品、以及二手车六个细分领域。但从体量上看，维修保养服务位列第二位，约占五分之一的市场份额。 汽车后市场各细分领域市场规模和未来成长性预测图源：《白皮书》 同汽车保险、汽车金融等市场准入门槛（资本和牌照）相对较高的领域不同，汽车维修保养市场的进入门槛较低，市场集中度低且成熟度低，具有较强的潜在集中度提升机会。近几年，维修保养市场吸引了大量资本进入，并且从商业模式、信息化和平台多个领域切入。行业已经进入了发展的快车道。 玩家跨界入场行业洗牌来临 巨大的市场机遇，引得众多玩家跨界进入汽车维保市场，也带来了行业加速洗牌，优胜劣汰。 中国汽车售后维保市场经历近20年高速发展，目前已经成为全球最大的后市场之一，但与发展较为成熟的市场相比，中国汽车后市场经历过快的野蛮生长，在传统模式下快速成为红海市场，在渠道结构、市场集中度、服务质量等方面仍与发达国家存在一定差距。 中美售后维保市场渠道对比图源：《白皮书》 中国的售后汽配汽修市场，由于主机厂对原厂件的流通和配件技术信息的垄断，长时间处于市场高度分散、信息不透明、质量参差不齐、流通成本高的发展初级阶段。市场起步晚且成熟度低，各类传统渠道目前均存在明显短板，无法全面满足客户的多元化需求。 消费者、信息技术及来自行业自身的内生发展，成为了汽车维保行业在市场需求倒逼下不断变革的核心驱动力。这样的背景下，以上汽为代表的传统车企、以金固股份为代表的配件生产商、甚至是以阿里、京东为代表的互联网巨头以及保险公司、互联网新势力也"跨界"进入了汽车维保市场。 《白皮书》认为，上述不同背景的玩家为服务好C端客户，纷纷开始拓展自己的后市场供应链及线下服务能力，通过自身基因和在产业链上的原有布局，或进一步向上整合供应链，向下拓展零售端服务能力。 但车主维修保养的痛点仍是线下服务，后市场巨头均已不同形式布局线下维保服务能力，行业发展加速洗牌。 得新零售要领者得天下 "新零售"的概念最早由马云提出，对于新零售的认识，最大的变化在于"线上"和"线下"的关系重构，将线上优势与线下优势完美的融合，将会是新零售时代对于企业提出的全新要求。 《白皮书》认为，汽车后市场因具备较大体量，也是各路玩家和资本重点关注并进行新零售尝试的重要领域。大量玩家都从汽车易损件保养切入，将汽车后市场服务视作一种配件销售主导型的交易，认为消费者的核心诉求是配件采购和价格，但汽车后市场服务因拥有非常特殊的属性以及交付服务需求，使其有别于常规商品零售以及常规服务零售市场。 这也是汽车后市场服务与传统实物类产品零售业的本质区别，导致大量后市场新零售参与者，在直接借鉴跨行业新零售领先实践模式时遇到了极大的挑战，众多玩家不得新零售要领。 如曾紧跟在共享单车风口后，有企业推出的上门养车洗车服务，因前期获客成本高，市场培育周期长，重运营的特点。目前大多数企业仍难以找到盈利的商业模式。 而金固股份旗下汽车超人，以及由汽车超人供应链业务与阿里天猫汽车、康众汽配相关业务进行战略重组成立新康众，则是当前行业内，少有的对最底层生态进行重塑，以消费者为中心打造的线上线下一站式汽车维保服务。 汽车超人推出的数字门店解决方案，通过建立线下的门店标准化管理体系，提升门店管理效率，为消费者带来统一的高品质服务。以app为载体，结合消费者需求设计了一键预约、一键救援、车主评价、智能客服等数字化产品打造线上优质用户体验，全国连锁的线下优质门店则提供了服务的基础。 与此同时，汽车超人依托新康众智慧供应链体系，并导入阿里生态1.4亿车主流量，整合上下游等多方资源，形成竞争壁垒。 《白皮书》提出，汽车后市场未来仍具有很大程度的可塑性，后市场价值链各玩家也也需要重新审视自身战略寻求破局，在未来竞争中获得优势地位，充分分享汽车后市场的高速增长。
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腾讯财付通回应遭央行处罚：已启动自查 大部分已完成整改
据上证报，因违反支付结算管理和金融消费权益保护相关制度，财付通日前遭央行行政处罚，罚款金额达149万元。9月16日，财付通回应称，上述大部分问题已完成整改。"财付通在收到人民银行深圳市中心支行反馈的问题后，第一时间启动自查，制定并落实逐项改进计划，目前大部分事项已完成整改。后续，财付通在人民银行的指导下，将进一步加强合规管理工作，继续为用户提供安全、便捷、优质的支付服务。"
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任正非称华为6G研究领先世界：预计6G技术十年后投入使用
据第一财经，9月16日，华为"心声社区"刊登了任正非接受《经济学人》的采访纪要。任正非表示，华为的6G研究也是领先世界的，预计6G技术十年后才会开始投入使用。此前加媒8月13日报道，华为已确认在加拿大渥太华开始6G网络研究。
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黄之锋到处乞求外国干预中国事务，外交部：他没资格
人民日报9月16日消息，16日，外交部举行例行新闻发布会。发言人华春莹答记者问。问：黄之锋呼吁美国总统在与中国的贸易协议中加入人权条款，中方对此有何评论？ 答：黄之锋身为中国人，却到处去乞求外国干预中国的内部事务。对于这种人，国务院港澳事务办公室的发言人已经给予明确的定性，我想他是没有什么资格来对中美关系当中的相关问题说三道四的。中方在涉港以及中美经贸磋商问题上的立场是一贯和明确的。我只想再次强调，香港事务纯属中国内政，任何外国政府，任何外国的组织和个人都无权干预。那些反中乱港、挟洋自重的言行和图谋最终都不会得逞，都是注定要失败的，都是自讨没趣。
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EPFR：全球股基由“失血”转为大幅“吸金”
中证网16日消息，资金流向监测机构EPFR最新发布的周度数据显示，截至9月11日当周，该机构监测的全球股票型基金吸引高达144亿美元的资金净流入，而在此前一周全球股票型基金出现83亿美元的大幅资金净流出，此次数据变化凸显出投资者对于风险资产的偏好提升。形成对比的是，今年以来持续受到投资者看好的全球债券型基金虽然继续吸引资金净流入，但是速度却显著放缓。
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北京放宽“便利店售药”限制
央视新闻客户端消息，16日，记者从北京市药监局获悉，截至目前，北京市取得经营板蓝根、电子血压计、医用防护口罩等乙类非处方药和二类医疗器械销售服务资质的试点便利店共58家，主要集中在物美、京客隆、屈臣氏等连锁便利店企业。北京市药监局有关负责人表示，下一步，北京市药监局将持续跟踪现有售药便利店药品质量安全情况，加强监督检查，确保药品质量。
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8月铁路发送旅客3.7085亿人次 创单月客运量历史新高
国铁集团网站16日消息，8月，国家铁路发送旅客37085万人次（日均1196万人次），同比增加3301万人次、增长9.8%，创下单月客运量历史新高，其中动车组列车发送旅客23404万人次，同比增长16%。
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淮海经济区7市公积金互认互贷，9月17日起正式开始办理
据界面新闻16日消息，昨日，徐州市住房公积金管理中心通报，该中心已签订有关合作协议，将率先在淮海经济区内的宿州、淮北、商丘、菏泽、枣庄、连云港、宿迁等7个已签约的核心城市开办住房公积金贷款互认互贷，即缴存互认、贷款互贷。该业务9月17日起正式开始办理。
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墨西哥现119包碎尸：疑涉贩毒集团，已识别出44具尸体
环球时报微博16日消息，据BBC15日报道，9月初墨西哥在哈利斯科州瓜达拉哈拉市外的一口井中，发现119个装有人类遗骸的黑色袋子，当时当地居民开始抱怨气味难闻。袋子里绝大多数是碎尸，法医已设法确定44具尸体，但仍有尸体部位未能被识别。哈利斯科州是墨西哥最暴力贩毒集团之一的活动中心地带，这是今年该州第二次发现大规模尸体。
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胡海泉参股公司因消防设施未保持完好有效被罚款5000元
第一财经9月16日消息，天眼查数据显示，9月9日，北京就是巨匠合生餐饮管理有限公司因消防设施未保持完好有效，被罚款5000元整。北京就是巨匠合生餐饮管理有限公司成立于2016年8月，经营范围包括餐饮管理、企业管理咨询、餐饮服务等。知名艺人、投资人胡海泉直接持有该公司14%的股份，为该公司的最终受益人之一。天眼查数据显示，胡海泉为娱乐圈中拥有较多公司的男明星，他共拥有55家企业，仅次于黄晓明。
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宁波落户新政施行：就业和居住同一社区均满5年可落户
9月16日，浙江省宁波市政府新闻办公室官方微信号"宁波发布"消息，9月15日起，宁波市正式施行户口迁移新政。新政在去年出台的政策基础上大幅度放宽人才落户、居住就业落户条件，取消老年父母投靠落户限制，并新增了租赁落户和投资创业落户。在宁波市就业和居住同一社区均满5年的流动人口可落户房屋所在地户社区集体户。户口已在市区城镇范围内的（市内无合法稳定住所的除外），不得将户口迁入社区集体户。租赁商品房屋落户政策余姚、慈溪、宁海、象山都要按要求执行，其中余姚、慈溪社保年限不得超过3年；宁海、象山不得设置社保缴纳年限和居住年限。
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杭州高铁西站枢纽明日开工，确保2022年亚运会前建成运营
界面新闻16日消息，今日，杭州市常务副市长戴建平在省政府新闻办举行的庆祝新中国成立70周年杭州专场新闻发布会上透露，杭州高铁西站枢纽明天举行开工典礼。目前，项目初步设计已完成审查，各开工前置要件正在紧锣密鼓的办理中，争取尽快具备开工条件，确保2022年杭州亚运会前建成运营。
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国家统计局：将实施由国家统一核算地方GDP
据新京报，在今天（9月16日）举行的国新办发布会上，国家统计局新闻发言人付凌晖透露，根据第四次经济普查结果，将实施GDP核算下算一级，由国家统一核算地方GDP。付凌晖表示，我国的GDP核算体制一直是分级核算，在地方核算GDP过程中，因为存在跨省交易和重复计算的情况，过去一直有地方GDP加总大于全国GDP的情况出现。他介绍，在第四次经济普查获得新数据资料的基础上，我国将进一步推进地区GDP统一核算，实施GDP核算下算一级，由国家统一核算地方GDP，解决因跨省交易和重复计算等导致的地方GDP加总大于全国GDP的问题。
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两游客潜水时气瓶被潜友恶意关闭，事后道歉称“开玩笑”
据成都商报，来自广州的俞先生是一名潜水爱好者，在菲律宾潜水胜地PG岛水下15米深处，他身背的压缩空气瓶阀门被人悄悄关上。随后他经历了生死攸关的数十秒，在潜导的帮助下才重新打开气瓶阀门，重新吸入氧气的那一刻，他已经连呛几口海水，胀红了双眼。据目击者称，在水下关闭俞先生气瓶的是另一名潜水员，外号"T仔"。 两天内，他在水下不同深度关闭了两名同行潜水爱好者的气瓶，而借口仅仅是"开玩笑"，另一名受害人与T仔素不相识，所幸处置得当借用了他人的呼吸头，也没有造成更严重后果。不少专业潜水员表示，水下关闭别人气瓶的行为非常危险，慌乱中上浮会造成减压病，严重的话可能危及生命。
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喜茶回应“店员与外卖骑手冲突”：涉事员工全辞退
近日，山东济南一家喜茶店的工作人员和外卖员发生肢体冲突。9月16日，喜茶官方微博发布情况说明：参与本次事件的员工已全部辞退，公司管理层于9月15日探望慰问了骑手，事件仍在调查中。
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