“网红效应”,令南京、长沙、武汉等诸多城市跃跃欲试,但似乎都未能跻身拥有顶级流量的“头部网红”之列。此时入局的广州,能否掀起新的波澜?
每经记者 杨弃非 每经编辑 刘艳美
许久未见城市与抖音“联姻”的消息。上周,身为一线城市的广州,突然杀了出来。
广州市文化广电旅游局启动一项“文旅荟萃•乐享广州”网红打卡地活动。据当地媒体报道,该活动将打造100个花城网红旅游目的地,通过抖音等短视频平台进行传播,以吸引更多市民和游客前来广州打卡。
去年,以重庆、西安、成都为代表,短视频传播让这些城市一夜之间成为“网红”。
根据抖音公布的2018年城市形象短视频播放数据,重庆(113.6亿次)、 西安(89.1亿次)、成都(88.8亿次),位列全国前三,力压紧随其后的北上广三座一线城市。
图片来源:《短视频与城市形象传播白皮书》
在不少人看来,这是西部城市凭借一己之力,打造出的城市竞争新“战场”。
今年国庆黄金周,三座网红城市均表现亮眼,无论接待游客人次还是旅游总收入,都位居全国各主要城市前列。(猜你想看:《2019最后一个法定假期,谁是“收割大户”?》)
这样的“网红效应”,令南京、长沙、武汉等诸多城市跃跃欲试,但似乎都未能跻身拥有顶级流量的“头部网红”之列。此时入局的广州,能否掀起新的波澜?
与其他城市轰轰烈烈地抖音营销相比,一线城市似乎显得更为“淡定”。
尽管在去年入驻抖音的5724个政务号中,不乏北京、广州等城市的身影。但与西安、重庆、成都等新一线城市先后与抖音达成合作相比,一线城市从未在这样的官方报道中出现。
广州此次大手笔营销,目前看来,效果似乎不太理想——尽管抖音上关于广州的总视频数量超过282万个,播放量超8.09亿次;但配合此次活动造势,广州在抖音上发起的“花样游广州”城市话题,6天发布的短视频仅31条,播放量总计33.8万次,实在算不上好看。
“上车”晚,步子慢,也许,这正是广州着急的原因。
今年国庆黄金周,一边是新一线城市因游客爆棚在社交媒体上刷屏,另一边则是一线城市略显“冷清”。除广州外,北京、上海、深圳三座城市接待旅游量,加起来才与第一名重庆相当。有朋友对此感到惊讶不已——毕竟,记忆中,北京、上海等一线城市一度是国内旅游首选。
城市进化论资料图片
作为一线城市中的“旅游担当”,广州同样面临旅游增长乏力问题。以上述表格中前六座城市为例,去年全年,广州无论接待游客人次还是旅游总收入,与其他城市増势迅猛的表现相比,两项指标增速均排名垫底。
整理制图:城市进化论
中山大学旅游学院院长保继刚曾分析指出,广州的旅游发展面临四项瓶颈——除广交会对城市旅游促进作用相对下降外,交通门户地位和交通枢纽功能竞争加剧、广州旅游形象固化和旅游产品老化,以及广州周边城市旅游的快速崛起,均限制了广州旅游进一步发展。
事实上,以“商都”、“美食”等屡屡“出圈”的广州,并非不愿意在城市营销上下“狠手”。
2016年,广州市政府采购网一项政府采购公示,显示出广州“出手阔绰”——广州市委宣传部拟以最高预算150万元人民币,招募有资质单位拍摄新版广州城市形象片。
根据本地媒体报道,该宣传片为广州2014年制作老版城市形象片后仅两年后的又一部新作,重拍原因,则是因为前作因缺少城市历史风貌而留下遗憾,新作预算也大幅提高50%。
这部于2017年播出的名为《花开广州·盛放世界》的形象宣传片,最终登陆纽约时代广场,并被《今日美国》、雅虎、德新社、日本共同社、埃菲社、美国ABC、NBC、FOX电视台等近40家海外媒体报道。面向全球的传播,也为视频在几天内赢得超过2000多万点击量。
纵观广州城市营销史,面向国际、高大上的宣传方式,是其最为擅长的领域。
早在2010年,广州就接过北京的“接力棒”,成为第二座举办亚运会的中国城市。当时,广州开启“亚运亚洲行”城市营销,向37个亚洲国家和地区推广广州。
去年,作为广州城市形象国际传播年和国际品牌提升年,从开年的冬季达沃斯到年末的APEC,高端会议均成为广州向全球输出城市形象的窗口。
但另一方面,广州面向国内的城市营销并不尽如人意。2017年《财富》论坛举行期间,就有网友指出:“ 这些年广州很缺城市形象宣传,广州那么好的文化底蕴、饮食文化、创新创意、都太低调了。”
他的感受或许与当年一则被微信朋友圈大量转发的文章有关。该文章引用2016年智联招聘的数据,发现广州当年出现人才净流出情况,因而得出结论:95后不喜欢广州。
而在2016年另一份来自QQ大数据的《全国城市年轻指数报告》中,得出的结论与此类似——广州是一线城市中唯一年轻人口出现净流出的城市。
与其他城市相比,广州在更加偏向年轻人的营销方式上,确实少有发力。据艾瑞数据统计,2018年抖音短视频用户中,近六成为30岁以下年轻人。“年轻人友好”的抖音,或许能成为广州突破营销短板的工具之一。
但如今,在人人都想分一杯羹的网红城市角逐中,广州还有多大胜算?
抖音“捧红”了重庆、西安和成都,却未能在更多城市身上得到复制。此后与抖音达成合作的敦煌、南京,以及诸多进驻抖音、试图迎合新营销方式的城市,均未达到西部三市的效果。网红城市格局,似乎正在固化。
去年9月,在抖音等发布的《短视频与城市形象传播白皮书》中,总结了城市热门视频内容的共性,被归纳为“BEST法则”,即BGM(城市音乐),Eating(本地饮食),Scenery(景观景色),Technology(科技感的设施)。多重文化要素,共同推动网红城市的诞生,缺一不可。
广州市社会科学界联合会主席、研究员李明华认为,广州被称为“说不清的城市”,正是因为其有着生猛的活力、在全国举足轻重的地位、市民生活的多元化场景和城市改造发展的曲折历程。复杂多样的城市文化,构成了广州网红城市的基础。
但“说不清的城市”,也让广州失去记忆点。在抖音中,能够被反复播放、广泛传播的城市视频,无不拥有鲜明的城市符号,“魔幻”的山城建筑、“洒脱”的摔碗酒,让重庆、西安脱颖而出,使看客“洗脑”、“中毒”。
更何况,以打卡为主要旅游方式的网红城市,已经开始感受阵痛。拥挤、等位、卫生状况差……如何保障旅游体验,考验着网红城市的管理能力,也让人们开始反思网红城市的合理性。
有人认为,从长远来看,景点效应不能神化,景点一直在那里,变动的是宣传方式,只是因为工具变化,宣传容量变得更大了。
与城市之前的营销方式相比,短视频可以带来的容量几乎是无限的,自然能够吸引官方兴趣。但长远来看,短视频仍然只是一个时代的一种中介,营销成功与否,最终还是取决于地方的运营能力。
无论如何,广州已经迈出重要一步。
封面图片来源:摄图网
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