◎从一年前上线“高德指南”到如今升级本地生活服务平台,随着新业务的不断推出,高德早已不是一个单纯的导航工具,不仅向出行、酒旅、甚至到店餐饮等领域延伸,如今还将聚集用户点评,可以创建、分享UGC内容。高德地图切入本地生活的主要方式就是聚合。
每经记者 赵雯琪 每经编辑 刘雪梅
身穿蓝色大褂,与“相声皇后”于谦同台,官宣品牌升级,这是高德地图董事长俞永福接掌阿里生活服务板块后的首次公开亮相。
高德地图董事长俞永福、相声演员于谦宣布高德地图品牌升级 每经记者 赵雯琪摄
7月15日,高德地图宣布正式升级为“出门好生活开放服务平台”,同时成立“哪儿都熟协会”,个人用户可以加入协会,根据自己的兴趣爱好和生活经验,创建多维度兴趣指南。这也是继去年9月高德地图借上线“高德指南”正式宣布进军本地生活服务之后的又一次品牌升级。
俞永福在现场表示,过去大家已经高度习惯出门导航用高德,未来希望大家出门生活也用高德,同时表示高德将专注出门之后的场景,用一张地图承载衣食住行。
这两年,从导航工具到生活平台,高德地图一直在加速转型。7月2日,阿里宣布将基于地理位置服务的高德、本地生活和飞猪三大业务组成生活服务板块,其中,市场份额排名第一的高德地图被业内认为是这个新板块的“C位”;而7月以来,高德地图在出行领域疯狂补贴司机、乘客,也表现出其抢滩出行市场真空期的野心。
在业内看来,地图导航工具在平台化过程中,背后联动着社交、金融、支付、大数据、云服务的出行平台潜力才初有显现,地图未来一定会跳出出行,涉足更广阔的场景。而高德地图进一步切入本地生活领域,与包括美团在内的本地生活服务平台的重合度也逐渐提升。一场围绕场景、流量展开的战争再次拉开帷幕。
而在本地生活领域掀起新一轮战争时,高德是否能担当起重振阿里本地生活的重任,也引发业内高度关注。
俞永福表示,过去十九年高德专注做好一张地图,而在未来,高德地图更希望能打造出门好生活开放服务平台,专注出门之后的场景,用一张地图承载衣食住行。
在他看来,高德过去主要围绕“我在哪”和“怎么去”,接下来,高德地图还要继续解决“我去哪”的出行决策和出门服务的问题,而这就需要用一个平台聚合更多伙伴,根据过来人的真实选择,让用户帮助用户。俞永福表示,基于位置的生活服务分为上门服务和出门服务两种,高德地图专注于出门之后的生活服务。
因此,在去年9月推出“高德指南”之后,高德此次新增“个人指南”,每一个用户可以创建、分享自己的指南,平台会对优质内容进行推荐。
《每日经济新闻》记者进入高德地图App发现,在高德地图搜索“我的指南”进入“哪儿都熟协会”招募活动专区,即可根据自己的兴趣爱好和生活经验,创建诸如“钓鱼”“露营”“停车”“租房”等多维度兴趣指南,对于相关地点进行点评打分。
从一年前上线“高德指南”到如今升级本地生活服务平台,随着新业务的不断推出,高德早已不是一个单纯的导航工具,不仅向出行、酒旅、甚至到店餐饮等领域延伸,如今还将聚集用户点评,可以创建、分享UGC内容。高德地图切入本地生活的主要方式就是聚合。
在出行领域,官方数据显示,截至2021年7月,高德打车聚合平台合作的网约车平台已经超过100家。2021年,高德打车与北京市出租汽车协会达成合作,北京市中小出租车企业集体入驻高德打车。此外,“深圳出租”、“天津出租”、“昆明打车”也先后在高德地图上线。在生活服务领域,高德地图也在酒店、门票、加油、充电等场景提供聚合服务,并与国家电网、携程、飞猪、口碑等达成合作。
“生活服务不应变成千篇一律的‘网红化’,高德地图希望创造一个工具,让用户帮助用户,让分享变得更真实。”俞永福表示。
高德地图的品牌升级发生在阿里本地生活组织架构调整的两周后,不免让业内猜测这是阿里在本地生活领域的最新动作。可以肯定的是,未来高德地图与阿里的本地生活其他业务还将有更多的联动。
今年上半年,高德联合饿了么推出“地图找药”服务,近10万家在线药店接入高德。这次联动也让外界看到了高德地图与本地生活业务合作的想象空间。
实际上,自从被阿里收购以来,在导航地图的基础上,高德地图的服务正在延伸至本地生活的各个领域,与包括美团在内的本地生活服务平台的战场逐渐重合。有观点认为,在向本地生活服务领域全力前进的同时,高德的定位也在发生变化。
不过在本地生活领域,一场新的战争也正在打响,7月15日,有媒体报道称抖音将于近期上线一款名为“心动外卖”的小程序。自今年2月以来,抖音方面就开始在部分地区的同城页面中加入“优惠团购”入口,其中涵盖美食、住宿等,并加入了热门榜单及心动餐厅。
近日,美团在重启美团打车之余,也低调上线多款内测产品,其中包括为用户提供同城玩乐组队服务的“美团拼场”的微信小程序,以及提供酒类外卖服务的“歪马送酒”小程序,加速本地生活服务向精细化方向延伸。
眼下在出行领域,高德地图与美团打车就颇有剑拔弩张之势,7月以来,高德打车不断加大宣传力度,在微信朋友圈、抖音等平台频繁投放广告,喊出“能比价更便宜”的口号,针对新老用户给出折扣优惠;7月12日,高德地图宣布,7-9月将采用多种形式的免佣帮助司机增加收入,参与本次免佣季的网约车平台将超100家。其中,新手司机在领取新手免佣卡的七天时间内,每天的前三笔订单将会享受免佣服务,老司机也可以享受高峰期免佣。
7月15日,美团打车正式启动“夏季出行保供计划”,包括升级司机招募福利、高峰奖、新司机推荐奖励等激励措施,增加司机收入,解决司机数量不足问题,并面向新司机推出前3天免佣金服务。
在如此竞争环境下,高德地图能否带着阿里本地生活版块杀出重围,也还存在挑战和悬念。
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