候选案例:满分服务“龙泉怡” 企业开办“驿路通” ——成都经开区(龙泉驿区)企业开办案例

    2020-11-26 11:45

    报送单位:龙泉驿区

    背景介绍:改革前,企业需要跑工商、税务、社保、公安等四个部门才能完成企业开办全流程,还需要提交租赁合同、产权证等住所证明材料,环节多、材料多、跑路多,往往要四、五天才能办完所有手续。2020年4月以来,我区以最大限度提升企业满意度为目标,以满分服务为着力点,通过“合、免、减、放”等措施持续优化企业登记营商环境,进一步激发市场主体活力,取得显著成效。

    案例经验:(一)着眼企业需求,推动企业开办提质增效。一是整合环节“一件事”。设置综合窗口7个,取消企业名称预先核准,合并社保登记至企业登记环节,实现企业登记、印章刻制、发票申领“一件事”办结。二是企业开办“零费用”。由政府买单,为企业提供免费复印打印、免费快递、免费印章刻制等服务,同时引进自助证照机,提供营业执照办理进度查询和自助打照。三是网上申报“零跑路”。通过“一窗通”“营商通”等平台,运用数据共享、交换实现全程电子化,网办率大幅提升。

    (二)着重推进改革,力推企业开办便利化。一是银行开户纳入企业开办全链条。设置专窗,为新办企业提供银行开户绿色通道服务。二是完成企业住所(经营场所)申报登记承诺制改革。2020年11月17日起,利用负面清单管理,分类实施市场主体住所(经营场所)登记申报承诺制,降低市场主体设立门槛。三是力推全程帮办服务。打造企业开办VIP服务专区和重大产业化项目服务专区,建立重大产业化项目服务机制,提供全程帮办、代办服务。

    (三)着力提升服务,不断延伸企业服务范围。一是大力推动政务合作。积极推进与重庆南岸区政务服务合作,探索在两地企业服务联办、档案异地查询、电子证照及电子印章互信互任机制等方面深度合作。二是搭台融资助力发展。搭建监管服务、银企牵手、合作共赢的快速融资平台,今年以来,新办动产抵押31户,新增股权出质73件,抵押、出质金额超220亿元。三是上线“管家式”政企互动交流平台。在“龙泉服务”微信公众号开设政企互动交流平台,为企业提供便捷、准确、高效的政策查询、解读、兑现等一站式服务,实现企业办事“驿路通”。

    主要成效:目前,为新办企业提供全程帮办、代办服务上百余家,提供免费印章刻制3942套,开通银行预约开户绿色通道网点28个,每年为企业节约办事成本300余万元。现已将企业开办时限压缩至3小时,申请材料齐全且符合法定形式的最快1小时内可办结,目前最快办结时间为48分钟。

    通过综合一窗、全程帮办等系列举措,成都市和聚通达有限公司从受理、审核、制证到税务登记、社保登记、印章刻制等企业开办全流程办结时间仅为48分钟;中铁四局集团物资工贸有限公司成都分公司,主要负责西南片区铁路、隧道、桥梁等工程建设,通过一对一全程帮办服务,不到1小时便完成企业开办,目前该企业已有30余个项目近80亿产值项目正在推进。

    自荐语:勇于改革创新,全力打造“满分服务龙泉怡企业开办驿路通”品牌,切实提升企业获得感。

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