报送单位：锦江区
背景介绍：针对金融服务过程中存在的“信息不畅通、信息不对称”等瓶颈问题，锦江区以打造“交子普惠”金融服务平台、构建“网格化”金融服务工作机制为抓手，全面开展金融纾困行动，全力提升融资便利化，形成了具有锦江特色的金融服务模式。
案例经验：（一）强化末端触达，线上线下“无死角”：围绕疫情防控和复工复产，成立金融纾困工作专班、组建网格金融服务团队、配置专业金融服务顾问，强化“部门+街道+金融机构”联动工作机制。疫情期间，逐一走访驻区金融机构，制定金融应急预案、指导完善防疫措施、协调防疫物资器材，确保各金融机构复工营业。线上，持续组织融资需求问卷调查，投融资项目路演、融资辅导培训；线下，推动交子普惠金融服务平台进写字楼宇、进产业社区、进政务大厅；分行业、分产品组织银企对接活动20余次，帮助283家中小微企业解决了金融服务需求，满意度达到100%。
（二）突出模式创新，开启银企“直通车”：依托“交子普惠”平台，推动普惠金融服务由“需求导向”1.0向“需求+服务导向”2.0转变。服务端引导不同类型和规模的金融机构同台竞争，通过优化产品结构提高获客；需求端实现企业需求自主发布、金融产品自主比较、服务机构自主选择；管理端坚持政府引导原则，杜绝中介机构参与，在促进供需直连直通中，确保每个市场主体都能享受公平的普惠金融服务机会。
（三）发挥网络优势，供需关系“智匹配”：运用网络平台提升金融服务效率，着力畅通金融服务信息。积极发挥“营商锦江”、“锦江金融”等微信公众号作用，开辟疫情防控专栏，在线发布《锦江区民营中小微企业金融服务手册》和《抗击新冠病毒肺炎疫情金融服务指南》；持续优化线上金融平台功能，“交子普惠”金融服务平台经过多次迭代，完善了用户需求自主发布、服务产品智能推荐、金融机构后台抢单等功能模块，部分银行实现了在线评估信贷额度功能，让获得金融资源和服务更加便捷、更加“智慧”。
（四）坚持开放共享，金融服务“全维度”：立足“服务全市、辐射全川”，充分发挥锦江金融业规模质量优势，吸引和调动各类金融机构参与普惠化、开放型公共金融服务平台建设。与深圳证券信息有限公司共同打造“锦鹏资本汇”投融资对接平台，为企业提供辅导培育、直接融资、上市指导等服务；积极组织“交子普惠”金融服务平台参加区域合作，支持不同地域企业通过平台获得金融支持；针对企业多元化金融服务需求，构建“银行主力+小贷担保补充+投资机构赋能+其他专业服务助力”服务体系，将账户、结算、票据、融资、保险、资本市场以及会计、法律咨询等综合金融服务贯穿企业全生命周期，努力满足企业“多层次、全维度”的综合性金融服务需求。
主要成效：“交子普惠”平台2020年5月正式上线，目前已入驻“银行、证券、保险、小贷、会计师事务所、律师事务所、资本服务”7个类别36家机构128款产品。截至10月底，访问、浏览2万余次，提供金融顾问服务2500余次，申请信贷4.3亿元，成功融资175笔、2.1亿元。
今年“锦鹏资本汇”组织2期“锦鹏资本汇”投融资线上路演专场，4次资本市场培训以及10场创投资本对接活动，累计服务400余家企业、1.6万余人，成功融资1亿余元。
自荐语：锦江区“网格化+云平台”普惠金融服务，立足于打造“有效市场+有为政府”的国际化营商环境，充分发挥“政务+市场化”资源整合能力，将政府、金融机构、企业有机结合，通过优化机制保障、畅通供需信息、精准匹配金融资源，有效引导金融服务向末端延伸，推动国家、省、市金融纾困政策落地落实。
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