食享会刘晨:消费需求驱动零售业态演进 线上、线下、社区团购将三分天下

    每日经济新闻 2019-08-16 09:37

    未来将呈现线上、线下、社区团购三足鼎立的趋势,社区团购具有线上线下无法匹敌的优势,未来该领域必将诞生一家巨头公司。

    每经记者 赵雯琪    每经编辑 王丽娜    

    谈及社区商业,从2018年下半年开启的“社区团购”热潮让人不能忽视。有数据显示,2018年下半年,社区团购融资额高达40亿元,彼时,一天内多起社区团购企业宣布融资的现象时有发生。

    而社区团购能在社区商业市场中占据多大的市场份额?优秀的社区团购企业又如何在“乱军”中冲出重围?8月15日,由每日经济新闻举办的“新流量时代·社区商业重构——2019‘未来商业’创新创投系列沙龙”上,食享会联合创始人刘晨表示,未来将呈现线上、线下、社区团购三足鼎立的趋势,社区团购具有线上线下无法匹敌的优势,未来该领域必将诞生一家巨头公司。


    食享会联合创始人刘晨演讲

    图片来源:每日经济新闻

    刘晨表示,一直以来,无论在线上线下,生鲜均存在较大的痛点,而线上和线下的种种壁垒直接导致一个结果,就是生鲜类的线上消费下单率仅3%,这是一片很大的蓝海,而十年来一代一代生鲜创业者一直在尝试,都很难做到突破。

    而微信生态的下沉让很多的社交电商进入生鲜赛道,同时缩短了交易决策,让劳动力更有价值,真正把线下的场景延伸到了线上,也让生鲜创业者看到了新的解决思路。

    “我们就一直在思考,线上流量有了新的入口,新的方式,线下我们通过什么样的集结方式,能够降低履约成本,这是最重要的。”刘晨表示。

    她指出:“第一,我们通过小区里的宝妈作为团长,来聚集小区里用户的需求,集中发起团购;第二,通过一些精选的供应链,通过对家庭消费商品的把握,把这些商品聚集在一起;第三,所有的商品都是集采集配,集中配送到中心仓库,再配送到小区仓库,这种方式我们没有库存的压力,物流成本也非常低。”

    据刘晨透露,在推广这种社区团购模式后,食享会的客单价是38元,业务毛利是21%,给团长10%的佣金,仓储、物流损耗加起来不到6%,业务净利润是4.5%,这是一年半以来摸索到的盈利数据。

    不过进入到今年上半年,社区团购行业也传出了一些动荡消息。比较明显的趋势是,资金开始向头部玩家聚拢、并购浪潮袭来。对于社区团购的模式,一直以来也不乏很多业内人士提出质疑。

    对此,刘晨指出,社区团购有很多创新,第一,它具有全新的消费人群和全新的购物场景,有宝妈团长作为中介,还有微信群封闭的交流生态,聚集了20-45岁掌握家庭消费话语权的女性,每天停留在微信群和小程序中,讨论买什么好。

    同时,社区团购拥有全新的物流网络。刘晨表示,传统的快递模式是一个仓到一个客运的集运站,到一个小哥背着包到客户家里,而社区团购是整个小区的用户订单每天集中在一起整车配送,不用额外的包装成本,大大降低了物流效用。

    在刘晨看来,线上满足的是多样性需求,线下满足的是即时性需求,而社区团购是另外两个生态无法实现的。未来将呈现线上、线下、社区团购三足鼎立的趋势。

    “阿里可以卖水果,线下商店也可以卖水果,但是成本一定比社区团购高。再比如大米,一袋大米的物流成本对线上来说是很难承受的,对线下来说复购率又低,库存压力大。”刘晨表示,“鲜货、重货、抛货,社区团购卖这些货品有着无以比拟的优势。”

    值得注意的是,食享会于2017年12月由原本来生活副总裁戴山辉创立,经历了生鲜电商B2C、O2O、新零售几轮模式的迭代和探索,从2016年开始在本来生活推广社区社群模式。2018年底,食享会曾获3000万美元B轮融资,如今已覆盖全国60多个城市。

    封面图片来源:每日经济新闻

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