初心不改赋能企业数字化转型 神州数码“云领变革”话机遇

近年来，数字化浪潮席卷全球，正冲击着每一家企业，2018年被认为是数字化转型的关键之年。其中，数字化转型被认为是当今企业的唯一生存法则，而云计算则是企业数字化转型的基石。

9月12日，神州数码（000034. SZ）以“云领变革”为题在上海举办企业数字化转型高峰论坛，与国际知名研究机构、多家世界五百强企业，几十家金融、政府、制造、电信等行业企业代表、百余家合作伙伴以及近百家投资机构共话云和大数据时代下企业数字化转型的价值、机遇和未来。

“数字化转型的本质，就是快速地提升企业竞争能力。在竞争过程中，如何能快速地抓到市场的变化和感觉，抓住客户体验的感觉，这是非常重要的。”神州数码集团董事长兼总裁郭为在论坛上表示。

神州数码对多种云资源的精准掌控，对人工智能、大数据等新技术的深入了解，以及在与众多大企业合作过程中建立的良好口碑，成为合作伙伴放心地将其数字化转型战略交予神州数码共同完成的原因。

创立之初，神州数码便将企业命运与数字化中国绑定在一起，率先拥抱了数字化机会。2016年，神州数码发布全面向云转型的战略，2017年全资收购当时最优秀的云原生企业、云增值服务提供商上海云角——神州数码此次转型紧扣“云”主题，为企业提供完成数字化转型全生命周期的服务。

云2.0时代加速企业数字化转型

公开数据显示，到2020年，全球数字化转型相关的行业增加值将达到10万亿美元，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都会把数字化转型作为企业的战略核心。

企业的数字化转型是怎样的过程？神州数码集团云战略本部总经理、神州数码云角CTO郝峻晟以一家奥地利企业为例进行了剖析。这家主要产品是索道的企业规模不大，但其产品占了全球70%的市场份额，而其核心竞争力之一就是可以监控所有的索道，一旦出问题，能预测性的进行预防。“数字化转型，有客户解决方案体系、运营体系、技术体系、人才体系。这家公司在不断转型过程中，重构客户解决方案体系和运行体系，同时技术人才从原来的材料工程师变成了软件工程师和数据科学工程师，技术及人才体系也发生了变化。”郝峻晟总结上述案例称，数字化转型重要的不仅在于愿景和目标，而且在于具体路径上，云是数字化转型的基础。

在9月12日举办的论坛中，IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示，数字经济正在进入爆发临界点，并对企业加速数字化转型提出了更紧迫的要求，而以云计算为代表的技术驱动，将成为企业数字化转型的重要方向和基石。

据IDC预测，到2019年，40%的数字化转型举措，将由基于云计算的人工智能来完成；到2020年，新型的基于云平台和计费模式的分析型应用将大行其道；到2021年，80%的应用开发部署都将基于云端，80%以上的500强企业将通过行业云向客户提供数字服务，企业在云服务以及云驱动硬件、软件和服务上的开支将翻倍超过5300亿美元，而其中超过90%来自多云环境。在这个过程中，企业复杂的“上云”及云上需求将持续爆发，专业的云计算服务商和数字化技术服务商价值将被快速释放。

“在我理解，今天云已经和一个企业的创新紧密结合在一起了。云其实意味着IT从以提高效率和企业内部生产关系为目标，转化为企业的生产力，要和企业的变革紧密融合在一起。”郭为总结认为，数字化转型的本质，就是快速地提升企业竞争能力。

全生命周期云服务扫清转型障碍

在购买云计算平台且使用服务后，平台提供商是否就能解决所有问题？

答案是否定的。选择哪个云平台、使用公有云还是私有云、如何将现有业务迁移到云上、如何知道业务在云端的健康状况、新业务怎样基于云快速开发……在企业数字化转型的过程中，这几座“大山”都是障碍。

“我一直把云计算厂商比喻为房地产开发商，他们交付给我们的是毛坯房，业主入住的时候，需要经历各种过程，包括选房、装修、搬家，并在入住以后，还需要有物业不断帮助打理。这些就是云计算MSP业务需要解决的问题。”神州数码云角技术部副总经理俞小冬介绍。

神州数码将目前提供的云业务模式分为三类。第一类即云转售产品（AGG），神州数码可以提供多云一站式的云资源转售服务，依托于神州数码巨大的全国的渠道、传统的销售能力，为传统企业提供大量的云产品。

第二类即云管理服务（MSP），神州数码主要提供供咨询、培训、迁移实施、运维支持、优化和安全服务。

第三类是数字化解决方案（ISV）。MSP相当于服务行业的云的基础，而真正能帮助客户实现数字化转型的，是ISV业务。“我们要做的，就是在服务的基础上，为客户进一步地提供相应的方案，包括云计算，人工智能。人工智能会改变大量的业务的运营模式。我们的目标，是为客户提供全生命周期的数字化转型的产品、服务以及解决方案。”郝峻晟介绍，ISV是未来发展的主要方向之一，即帮助企业现有云的平台基础上，进一步合业务整合，同时能成为业务驱动的核心，这也是神州数码多年积累中较为关键云业务服务。

“我们核心优势在于，我们可以对接全球顶尖的云资源，不管是公有云资源还是SaaS资源，同时在不同的行业里，能为企业客户提供全生命周期的云的服务。”郝峻晟在论坛中表示，如今，神州数码已经是国内少数能在多云环境下实现MSP服务的企业，同时，神州数码也是国内极少数能帮助客户在多云环境下实现数字化应用开发的企业。

赋能者助力企业价值重构

在数字时代中，企业对于数字化技术服务商的要求不再是简单的产品和技术提供者，而是转型为和数字技术服务商一起打造新型的产业关系。

郭为将神州数码的角色定位于“赋能者”——基于20余年深耕中国IT市场建立的品牌、资源和渠道优势，神州数码能够为企业客户提供全生命周期的专业云服务和数字化解决方案，全面助力企业数字化转型。

作为数字化冠军的代表，汽车行业是最早开始“上云”并进行数字化转型的。上汽通用基础服务高级经理向骞介绍，上汽通用在数字化转型的过程中，选择了“传统资源+私有云+公有云”的混合云的架构。但混合云架构下对资源的管理挑战是非常大的，带来非常复杂和繁琐的MSP管理和运维需求。

“三年多的时间里，神州数码云角帮助我们进行了咨询服务、应用迁移、运维支持和优化，帮助我们完成公有云方面的管理，让我们可以将更多的精力放在自身业务能力提升上。”向骞表示。

在零售行业，随着消费者习惯的改变，数据和信息海量提升，企业自身数字化和商业模式也有了升级需求。目前，神州数码云角已为多家快消零售巨头和跨国企业提供了全生命周期的云服务，不仅包括咨询、迁移，混合云管理和运维优化，还有基于AI和大数据应用的数字化解决方案。

全球美妆行业龙头欧莱雅亚太区平台及变革总监臧青青介绍，欧莱雅集团提出要在2020年前将80%的工作负载移上云端。但在国内找到一个云迁移落地、细化和运维技术水平都非常优秀的服务商是很难的。而神州数码云角在这三个方面的综合实力非常突出。

目前，在与神州数码云角合作的5年多时间里，神州数码云角已经帮助欧莱雅中国区的业务实现上云和混合云架构下的云化运维管理。“这让我们成为行业内率先云化的企业之一，帮助我们持续保持业界领先优势。”臧青青谈到。

而新媒体行业在多云架构应用及数字化转型过程中，云技术也正在发挥越来越重要的作用，帮助他们满足消费群体跨终端、多场景的文娱产品和消费需求，打开行业新的突破口，在新一轮的行业变革中抢占高地。

“而神州数码云角对多云的理解、熟知，以及对于大数据、AI等各类新型技术的了解，帮助我们将上层业务和下层资源整合在一起，通过量化的方式将运营模式进行串联，进而决定业务在不同云上的应用和部署，让我们可以去进行新业务的拓展和延伸。”东方明珠新媒体股份有限公司云计算中心副总经理卢文彦表示。

“数字中国是神州数码的名字和使命，是从我们诞生第一天起就融入我们的基因和血液中最核心的内容。”郭为在论坛发言中总结道。

深入各行业协助企业进行数字化转型，是神州数码坚持“数字化赋能者”的初心。郭为表示，神州数码正在做的事情，就是在数字化转型变革过程中，充分运用云这样一个快速迭代的工具，继续秉承数字中国初心，为行业、企业的数字化转型和发展进行持续赋能。