每经编辑 每经记者 杜冉乐 江然发自成都
每经记者 杜冉乐 江然发自成都
尽管传统房介与网络平台的竞争,已经从暗自较劲走向公开叫板,但在互联网行业和房产中介均尚未充分发展的中国,二者真正意义上的博弈还远没到来。
“房介和网络平台之间无法相互取代,因为各自定位不同。”上海乘星行行销服务机构董事长、交大房地产研究所副所长李骁告诉《每日经济新闻》记者,网络平台本质上是一个综合性媒体平台,它不是电商也不是一个销售平台。
房介充分利用网络平台,才能完成客户从线上查询到线下购买的导流。
实际上,从美国二手房介的发展轨迹来看,无论是传统房介还是网络平台,谁也不能单方面掐住对方脖子。
据美国媒体报道,老牌房产经纪公司Redfin的创始人看中了互联网给其他行业带来的颠覆性改变,试图从线上走到线下,打破其他网络平台只做信息收集、整合、发布的商业模式。除了发布房源,该公司雇置业顾问,亲自操刀带客看房,促成销售在线下成交。
然而,让这位创始人大失所望的是,Redfin的增长速度还赶不上其他网络平台公司,这些公司只列出待售房屋的信息,将客户交给传统的房地产中介,由后者来完成交易。
人们因此而疑惑,为什么互联网销售在这个行业就行不通?德佑地产广告管理部总监于艺表示,房产中介和网络平台一直是合作关系,一方绑架另一方都不可持续。网络平台只是为购房者提供了一个集中便捷浏览和挑选房源的平台,房屋交易的真正发生不在网络,线下才是对客户提供专业置业服务,双方在一条生态链上。
“互联网是信息传递的一个工具。”于艺表示,交易房屋对个人而言毕竟是笔大买卖,房屋的特殊性以及复杂性决定了交易背后需要强大的后台服务系统、法务中心、交易按揭中心、品质管理中心等提供专业保障。
网络平台的加入,更大的意义在于给平静的水池加入鲶鱼,逼迫房介提升实力、提高服务质量,跟不上变革节奏的房介公司难逃被整合兼并的命运,而最终受益者是消费者。
随着互联网营销环境日趋成熟,中介公司也在利用自己的房源信息等优势建立自有网络营销平台。不过,伟业我爱我家集团市场研究院经理孔丹坦言,自建网络平台的困惑在于缺乏创新。
目前,已有不少房介已开始尝试与阿里、腾讯等互联网巨头展开合作。相关人士认为,互联网资本巨头的介入,势必会引发房产中介行业的又一场变革。
(实习生丁舟洋对本文亦有贡献)
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