每经编辑 每经记者 谢晓萍 发自广州
每经记者 谢晓萍 发自广州
在“信令门”纷争之后,腾讯微信终于突破了首个运营商壁垒。
昨日(7月30日),腾讯在旗下的易迅网宣布与中国联通合作推出“微信沃卡”,并将在8月5日预订,8日正式销售,拉开了微信和运营商深度合作的大幕。
今年4月,有关微信收费和运营商“封杀”微信的消息,引发了业内和消费者的广泛讨论。而 “微信沃卡”的推出,也被外界解读为一次运营商与OTT服务商的“破冰合作”。
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平指出:“广东联通和微信的合作迈出了很好的一步。合作的前景非常广阔,而且合作意义不仅在业务本身的影响,将来有可能塑造新的产业链模式。”
姜奇平认为,运营商与OTT的合作空间 “既不是互联网强项,也不是运营商强项,而是新增长的领域”,比如基础数据服务是运营商大有可为的一个领域,运营商掌握了大量的数据,可以把处理过的数据与互联网企业的业务相结合,展开合作。
搭档为何是联通?/
事实上,在移动互联网时代,运营商正遭遇尴尬,像微信这样的热门应用一方面给运营商带来了数据流量,另一方面正不断蚕食其赖以为生的语音、短信业务。
在这场新的革命中,是和是战,如何完成运营商从传统语音业务向流量业务的转型,也成为运营商亟待解决的三大问题。
而联通率先打破市场平衡选择了合作。不过,值得注意的是,联通总部对于此次合作非常谨慎,“微信沃卡”是广东联通自行发起的,仅在广东推广。
按照联通内部的说法,广东地区一直是运营商各种新业务最活跃的区域,只有在广东取得试水成功,才有可能在全国大范围铺开。
据知情人士透露,广东联通早在2011年就已开始和微信沟通合作,期间经历了两次流量合作的探索。第一次是2011年11月,双方推出了广东联通用户只需在2011年12月31日前激活沃派36元套餐,即可享受24个月 (从激活之日起)微信广东省内免流量费的服务,这包括微信中文字、图片、语音及视频等所有往来信息产生的流量。
不过,上述人士表示,当时广东联通与微信的合作只限于校园卡,用户数并不大,因此外界关注不多。
去年底,广东联通又开始了第二轮的流量合作探索,并利用微信公众账号平台开始实施微信补贴政策。广东联通宣称,只要关注其官方微信,则给每位用户每月增加500M微信流量,用以吸引微信用户。
不过,这次流量的合作探索最终因为相关原因终止。
一位不愿具名的业内人士对《每日经济新闻》记者表示,运营商一直是个强势的体制,面对微信这样直接冲击其传统语音、短信收入的OTT应用,开拓合作的新局面需要突破的阻力是难以想象的。
不过,对OTT业务比较“激进”的广东联通似乎一直没有放弃这方面的探索。此后的数月沟通中,最终达成了“微信沃卡”的合作。在最新的“微信沃卡”中,用户享受十元包300M的微信定向流量,相当于联通正常流量套餐的五折,同时在促销期间,用户还可享受每月再加送200M的微信定向流量。
对于此次合作,互联网专家曹悦平表示,于联通而言,3G流量的业务比语音更为重要,在其放弃开发类微信应用之后,转型以流量经营为核心,微信将成为最大的货主。
工信部数据显示,2013年上半年,微信用户拉动移动互联网流量收入同比增长56.8%。这也意味着,哪家运营商利用流量帮助微信运输服务越多,哪家的数据流量收入也越高。
“联通是希望赶在中移动上马4G网络前,最大限度地抢占市场份额。”曹悦平认为,说双方合作破冰还为时尚早,只有广东“试点”成功后在推广全国,才算真正成功。
运营商态度不一/
《每日经济新闻》记者注意到,在对待微信的态度上,三家运营商不尽相同。
反应最激烈的是中国移动,主要在于其基础语音和短信的利益被蚕食,因此,中移动更愿意发展自有业务飞信应战微信。就在此前,《每日经济新闻》曾报道,在曝光出来的中移动内部PPT中,详细列举了应对微信冲击的各种方法,其认为类微信产品近乎免费的方式,会对点对点短信和彩信的收入造成致命打击,如果开放VOIP(网络电话)服务,将会进一步蚕食语音收入。
此外,微信的潜在危险在于具备“轻邮箱”的概念,将冲击中移动邮件推送业务,直接影响运营商在短信通道方面的掌控能力,微信一旦成为用户手机中的默认服务,将会使中移动在互联网终端中的原有优势消失殆尽。
不过,对待OTT应用的问题,中移动内部也存在保守派和改革派两种声音,一部分人希望通过市场化解决问题,先在局部区域试点,探索建立共赢机制,这也符合工信部对外的表态;另一部分意见则趋于保守,主要原因在于微信给中国移动业务带来的冲击以及业务成本和通信安全的压力。
这也导致了此前广东移动希望作为试点运营商与微信进行深入的定制合作没有成行,最后双方合作仅限于2.5G网络优化计划。
就在此前,中国移动董事长奚国华在公司2012年业绩发布会上指出,微信给中国移动带来了约10%的流量收入,但占用了60%信令资源。
曹悦平认为,中移动对OTT应用的“激烈”抵制是可以理解的,数据显示,中移动拥有7亿多移动用户,大部分依靠2G网络承载,2G网络利用率达到70%~80%,而2G网络与微信等OTT合作,并不能带给用户较好体验;另一方面,中移动在传统语音、短信业务上受益最大,从利益出发,也希望延缓OTT的替代效应。
联通的另一个竞争对手中国电信则显得“温柔”很多,甚至是观望中略带积极。
中国电信采取的策略是一边与微信进行浅层次的合作,比如曾在中国电信的渠道定制机中预装微信;一边则研发自有业务,就在此前,《每日经济新闻》记者已从网易内部了解到,中国电信正和网易合作开发类微信产品“易信”。
不过,联通与微信的合作已开始引发“连锁反应”。广东电信随后宣布,将于8月推出一款微信+微博专属流量包——月付6元可获得2GB的腾讯微信加新浪微博定向流量,用户可搭配19元的天翼 “Young新特权卡”使用。此前,电信用户如叠加2GB流量包需另外收费100元。
通信专家付亮曾对 《每日经济新闻》记者表示,由于腾讯的杠杆作用,很可能推动运营商用户转移,届时对运营商的冲击更大,“游戏规则在变,运营商自身需要改变。随着网络带宽增加,OTT机会将越来越多。”
双方合作各取所需/
根据腾讯官方公布的合作细节,这款由运营商深度定制的OTT合作产品“微信沃卡”,配备了五大专属特权,不仅有流量优惠,还将专享群组特权,微信群组人数上限从过去40人升级为60人。此外,还包括表情特权、支付特权以及游戏特权。
据《每日经济新闻》记者了解,此次广东联通与微信推出“微信沃卡”主要针对两种用户,第一类,入网66元及以上的套餐用户,除了套餐所包含的语音流量短信等功能外,还可叠加多种优惠与特权,包括群组特权等五大特权;第二类则是入网沃派36元校园套餐用户,500M不仅包含了微信流量,同时还包含了手机QQ等十余款腾讯系应用。
不过,一个不容忽视的问题是,广东联通在流量上的优惠无疑进一步提高了微信用户的活跃度,但对联通而言,这种合作能否达到其抢占用户的目的?即“用户是否会仅为一个微信功能去换号”?
通信专家陈志刚认为,用户如果要把500M的定向流量全部用完,则需要日均发送至少86张图片、日均通话3.95个小时,按目前的流量消费数据计算,这是用户不可能完成的任务。
而这种合作在他看来,广东联通相当于给腾讯单独划了一块自留地,这将调动腾讯挖掘用户需求帮助用户消费剩余流量的积极性,以后这块自留地上种什么(开发新功能),怎么种 (推广新的收费功能),以及种了之后怎么收获(收获用户利益),恐怕广东联通都将失去控制。
不过,电信专家、中科院研究院侯自强认为,无论是运营商还是互联网企业,用户才是最为核心的价值所在,而微信通过与广东联通合作后,微信的商业化必然提速,包括游戏、音乐、视频等内的增值服务,都将是未来的业务路径。
在曹悦平看来,联通看中的不仅仅是用户,还有腾讯平台下的一系列营销资源,比如,此次负责“微信沃卡”放号发卡的易迅网已成为广东联通的渠道商。
比如“微信沃卡”用户可通过支付特权享受9.85折的充值折扣,联通还可在微信的商城内进行合约机、号码卡、手机配件等方面的销售。另外,生活信息类的合作还包括门票、旅游、美食、院线酒店优惠等方面。
不过,目前双方并没有公布太多在微信平台商业化运营的细节,联通这只“鲶鱼”能否凭借微信迅速获得大量用户,并借助“流量大户”微信完成其流量经营转型,与腾讯拓展更多商业领域的合作还有待观察。
OTT:
OVER THE TOP的缩写,本指篮球等运动中的过顶传球,在通信行业,用来指互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务。
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