企业将凸显“社会人”“生态人”属性

现代企业要担负什么样的社会责任？利润与责任如何兼得？近日，“2012中韩山东企业社会责任研讨会”在济南举办，与会人员对此进行了深入探讨。

企业社会责任有了国际标准

21世纪，是新商业文明的时代，新的商业文明将是以社会而不是以利润为中心，责任、价值、分享将是新商业文明的重要内涵。这是与会者的共识。

企业产品有国际标准，如今企业的社会责任也有了国际标准。山东省企业信用与社会责任协会会长王天仁介绍，2010年11月1日，国际标准化组织在日内瓦发布了社会责任国际标准 《社会责任指南:ISO26000》。ISO26000的诞生，给企业、政府都提出了新的课题：如何认识和实践这个新的国际标准，履行好自身的社会责任？

ISO26000是ISO在社会责任领域的第一个国际标准。它对企业社会责任有明确定义，包括企业要致力于可持续发展，考虑利益相关方的期望等。

山东东阿阿胶股份有限公司副总裁尤金花认为，ISO26000对企业影响深远，企业的“社会人”、“生态人”属性将会凸显出来。“综合价值最大化”将取代“股东价值最大化”。企业的社会评价标准将发生很大变化，“以经济指标论英雄”的时代将逐渐远去，企业的管理内容与方式将发生重要变化，实行“全面企业社会责任管理”将成为必然。

可以预见，未来企业竞争将步入社会责任竞争新时代。王天仁说，一家企业要走向市场、走向世界，得到社会和消费者认可，必须提高对履行社会责任问题的认知度和自觉性。

打造“厚道价值链”

在研讨会上，东阿阿胶作了案例发言，并当场为单县农村中小学校建设捐款5万元。尤金花表示，作为一家知名企业，东阿阿胶希望成为一家不断推动社会发展的社会型企业。

尤金花说，企业社会责任的表现就是企业品格。东阿阿胶把传承三千年历史文化基因，不断打造“厚道价值链”、“道地的产业链”、“健康的责任链”、“共赢商业生态链”作为其企业品格。ISO26000明确要求企业要致力于可持续发展。东阿阿胶为保护种质资源和原料资源，在全国各地投资建立17个养驴基地，1个驴产业研究院，1个中国驴产业网和4个GAP原料基地。同时建立原料循环链和水循环链，药渣经生物发酵作为饲料；水的重复利用率达95%以上。如今，内蒙古、辽宁等省份驴存栏量每年上升5%，大批农民收入提高。

为保护东阿地下水资源，东阿阿胶联合山东省地矿院对东阿地下水的流向、分布范围、水质进行检测分析，联合地方政府制定了东阿地下水防止污染等保护措施。

消费者是否满意，是评判企业社会责任的标杆。东阿阿胶基于RFID、二维条码等技术，利用计算机网络，通过标识编码、身份识别等方法，实现从原料、生产到成品全过程可追溯管理，保证产品的安全可靠。每年开展义诊、健康讲座、代客熬胶、免费打粉过千万人次。

另外，东阿阿胶一次性向中国抗癌协会提供5000万元捐赠，用于癌性贫血患者的治疗；启动国内最大规模肿瘤相关性贫血的临床干预课题研究；斥资3000万元支持国家中医“治未病”工程；投资1000万元开展复方阿胶浆健康助学工程；投资300余万元在上海中医药大学、北京中医药大学等13所高校设立奖金。

应出台政策促进企业履责

在当今世界，无论对政府、企业、组织还是个人，其承担的社会责任成为对其评价的重要因素。韩国生产性本部本部长金东洙在会上介绍，目前关于企业社会责任的国际规定激增，随着企业社会责任利益相关者要求的增多，由此引起的贸易壁垒逐渐增多。企业希望通过承担社会责任创造更多经营成果，而非政府组织、消费者团体要求企业承担责任，“提高生活质量”、“改善环境”。他说，对“企业社会贡献”的制度性压力自2007年起缓慢增加，2009年后呈激增趋势。

金东洙介绍了韩国现阶段企业社会贡献活动情况。据统计，CEO及管理层对社会贡献的关注度“很高”和“高”的占71%，67%的企业制定并明文标识了社会贡献政策。韩国政府对企业社会责任实行两种政策，一是通过法律进行规范，二是企业自发履行社会方面和环境方面的责任。总统咨询委员会成立可持续发展委员会，产业发展法增加了可持续经营条款，政府将重点放在对中小企业的支持和培养上。

韩国经验可资借鉴。尤金花表示，我们也要出台政策促进企业履行社会责任，支持中小企业社会责任计划，向世界推出中国的社会责任企业品牌。

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