四川甘孜泸定县发生地震 保险业启动应急响应机制 已接到45起财险报案

9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县附近（北纬29.59度，东经102.08度）发生6.8级地震，震源深度16千米。

资料来源：中国地震台网

地震发生后，保险公司紧急启动应急处置预案，《每日经济新闻》记者从相关渠道获悉，已有3家险企接到报案，正有序地推进相关理赔服务。

辖内财险已接到45起报案

据悉，本次地震周边5公里内有多个村庄。震中距泸定县39公里、距康定市47公里，距成都市226公里。

地震发生后，四川银保监局迅速调整局机关疫情防控期间“驻局+居家”办公模式，在严格遵守疫情防控要求的前提下，立即召回相关工作人员，将24小时驻局工作组由26人增加至35人，抽调法人银行机构监管、人身保险和财产保险监管等多名业务骨干，组建抗震救灾工作专班，指导辖内银行保险机构全力做好抗震救灾工作。

资料来源：四川银保监局官网

并要求各银行业金融机构在风险可控的前提下，开启信贷绿色通道，适当下放审批权限，缩短授信审批环节，力争信贷资金早投入、早使用、早见效，迅捷有效满足抗震救灾资金需求。要求各保险机构立即启动理赔快速响应机制，全方位畅通电话热线、微信公众号、客户端APP、保险代理人等报案渠道，24小时受理报案及应急救援申请，主动通过政府部门、医疗单位、保险行业协会、同业等多种渠道开展客户受灾受损情况排查，简化理赔程序手续，根据实际情况减免或取消报案资料及定点医院等限制，实行预付赔款机制，确保应赔尽赔快赔。

四川银保监局称，目前辖内城乡居民住宅地震保险在甘孜州共计承保72321户，保险金额16.31亿元，其中泸定县承保4111户，保险金额1.08亿元，康定市承保4365户，保险金额1.28亿元；雅安市石棉县承保2607户，保险金额6624万元。截至9月5日16时，辖内财险公司共计接到报案45件，其中车险33件，非车险12件，正在加紧受理中。

相关理赔已在有序推进中

《每日经济新闻》记者从业内了解到，已有3家险企发布消息称，接到相关报案。具体来看，截至9月5日14点30分，中国太保已接到车险报案4起，相关理赔服务有序推进中；截至9月5日17时，中国平安共接到12起客户报案，其中车险报案11笔、家财险报案1笔，目前各项理赔服务均在有序推进；截至9月5日15时30分，人保财险已接到客户报案7起，并发布六项理赔服务承诺、全力做好救灾理赔服务。

此外，各险企还启动应急处理机制，排查出险情况。目前已经启动应急处理机制的有中国人寿、大家保险、阳光保险、泰康在线、德华安顾人寿、信美相互人寿、弘康人寿、北大方正人寿、中邮保险、珠峰财险、众安保险、华泰财险等数十家机构。

以中国人寿为例，其第一时间启动重大突发事件应急预案，省、市、县各级机构组成联合应急工作小组，保持紧密联动和协同，第一时间排查出险情况，持续跟进受灾情况。为及时高效应对地震灾害，中国人寿寿险公司推出主动寻找客户、优化理赔申请资料、取消定点医院限制等多项服务。

四川银保监局表示，在保障人身安全的前提下，要求属地分局和银行保险机构支持帮助受灾地区网点尽量做到保营业、保资金供应、保金融服务，必要时通过流动银行、设置现场流动点位等方式开展应急存取款、保险理赔等金融服务，保障灾区资金汇划及时到账，确保人心不散、服务不断、秩序不乱。受灾害影响暂不能营业的网点，要主动向消费者做好告知、解释、疏导等工作。

封面图片来源：摄图网-400075169