东风启辰发布“同心·同行”服务品牌 欲拉动品牌销量提升

11月20日，东风启辰携旗下启辰星、启辰D60、全新启辰T90、启辰T60、启辰D60EV、启辰T60EV等车型，亮相2020广州国际车展。

此外，东风启辰还发布了“同心·同行”服务品牌，推出“3大服务保障，3大服务行动，6大服务承诺”，全面升级用户服务保障。

图片来源：企业供图

具体来看，3大服务保障包括：10公里服务圈，实现“0距离”服务保障；24小时服务，打造“0时差”的响应机制；透明工厂和透明维修车间，实现买车养车“0担忧”。3大服务行动包括：“在身边”、“在路上”、“在一线”保姆式的服务，为车主家人提供全方位的守护。

“6大服务承诺”则是指7天可退换车保障，让车主购车更放心；超长5年免费双保，让车主购车更安心；低至7折保养套餐，让车主用车更省心；救援服务2小时到达，超过2小时免单（启辰T60EV，D60EV客户承诺）；会员专属特权，让车主尊享更多福利；还有灾害关怀基金，为车主减轻风险。

值得注意的是，在刚刚过去的“金九银十”，东风启辰品牌在9月份终端销量实现环比上涨的情况下，10月终端销量继续环比增长12.8%。其中，主推车型启辰星终端销量环比增长45.9％。业界认为，在“同心·同行”服务品牌推出后，东风启辰销量或进一步提升。