战地日记|成都第四人民医院刘芳：给你的心上建一座温暖坚固的房子

3月2日 小雨

来到武汉支援已经快20天了，我正亲眼见证着新冠肺炎疫情从危急转向平稳，每个人的脸上都慢慢洋溢着希望的喜悦。心理学中有个说法：重大灾难或者公共事件后期，当人们基本生理和安全的需求能够得到保障之后，人们的更高层次的心理需求会变得更加迫切。在我看来，每一位亲历疫情的人都是英雄，他们面对巨大的波折变化，承受了难以想象的压力，内心却依然顽强而坚韧。

刘芳与同事在武汉合影 图片来源：刘天 摄

这几天，我接诊了很多确诊患者，为他们受伤的心灵带去温暖。其中，让我印象深刻的是一位70多岁罹患新冠肺炎的老阿姨，她本身患有慢性阻塞性肺气肿的呼吸道疾病，常年需要就医吃药。去年冬天，阿姨的慢阻肺疾病再次发作，在吃药也不见效的情况下，只能到医院就诊。不幸的是，她在看病期间被传染上新冠肺炎。由于合并有肺部疾病，加上对多种抗生素药物过敏，老阿姨的治愈之路更加曲折艰辛。两种疾病的症兆不同，治疗方案也不同，通常是治好了慢阻肺，新冠肺炎又加重了；新冠肺炎症状减轻后，慢阻肺的病症又出现了。反复几次后，老阿姨开始对治疗方案和用药产生质疑，每天就想让医生给自己用上最好的药物，对自己的病情也变得更加紧张焦虑，更为关注。

老阿姨的情况属于很明显的安全感缺失导致严重的焦虑情绪。对于她的心理干预，我重点采取的是树立安全感：

在共情基础上，第一步先通过具体化心理干预方法，澄清她的焦虑点，抽丝剥茧，一步一步让她看到自己焦虑的地方。

第二步，对阿姨进行心理健康教育，对她施加积极正向的心理暗示，也消除其认知盲点所带来的不安全感——我通过给她科学分析现状，通过权威媒体发布的重症数量、医疗资源、国家干预、医疗质量等信息，增强她的治疗信心，获取足够的自体确认感。

第三步，我和她共同商量并且制定一套行之有效心理调试计划——教授她放松的心理训练方法，合理规划时间，增加运动安排，以减少自我焦虑时间，助人自助，鼓励老阿姨能够按照计划一步步自我放松，自我疗愈。

经过长达一个多小时的心理干预治疗，老阿姨的情绪终于有了很大舒缓。她对我说：“别人治疗我的身体，你们治愈了我的心。我会调整好自己的状态，好好地配合治疗。专业的事情交给专业的人处理。我相信医生，相信国家！”

每个人的心上都有一所房子，里面有着最柔软和脆弱的地方，一旦经历“风雨”，也许房子就会坍塌，人们也会受到伤害。我们要做的，就是为善良的人们心里重建一座温暖而更加坚固的房子，保护他们内心的美好，帮助他们在面对困境时，有更多的抵御“风雨”的能力和希望。