商务部9月24日发布的数据显示,2026年1-8月,我国企业承接服务外包合同额12852.4亿元人民币(币种下同),执行额9294.9亿元,同比分别下降7.8%和12.4%。其中,承接离岸服务外包合同额8551.8亿元,同比增长4%;执行额5728.6亿元,同比下降6.5%。(以美元计,1-8月承接服务外包合同额1836.2亿美元,执行额1332.8亿美元,同比分别下降6.4%和9.9%。其中,承接离岸服务外包合同额1223.8亿美元,同比增长5.8%;执行额822.5亿美元,同比下降3.7%。)
从业务结构看,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额2332.8亿元,同比下降8.4%;承接离岸业务流程外包(BPO)执行额1218.9亿元,同比增长8.3%;承接离岸知识流程外包(KPO)执行额2176.9亿元,同比下降11.3%。其中,维修维护服务和研发服务增长较快,执行额分别为410.5亿、747.9亿元,分别增长8.8%、10.8%。
从区域分布看,全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额5123.6亿元,同比下降4.3%,占离岸服务外包执行总额的89.4%。长三角地区承接离岸服务外包执行额2750.3亿元,同比下降14.9%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额737.9亿元,同比增长10.9%。
从吸纳就业看,截至2026年8月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1789.8万人,其中大学及以上学历1176.7万人,占65.7%。