5月27日，由深圳市人民政府主办的第二十届深圳国际金融博览会开幕，据了解，本届金博会现场汇聚超300家境内外金融机构、400余家优质科创企业同台参展。
《每日经济新闻》记者在现场了解到，在第二十届金博会上，不少金融机构带来了最新的硬核技术和落地应用，比如银行数字员工不仅“上岗”了还要接受“考核”，“空箱而来、满载而归”的入境旅客离境退税更“丝滑”。
“AI替代”的话题一直是市场的热点，数字员工似乎是“无所不能”的存在。但是记者在深圳金博会上了解到，数字员工也不是“高枕无忧”，它们也有自己考核体系，考核不达标可能会被下线。
“我们目前有70多位可以在信息化系统查到的数字员工，也能看到数字员工每个月对应的工作和职责。同时，我们会对数字员工进行考核，考核指标主要是服务次数、服务人数、服务质量。”微众银行区块链CMO（市场营销总监）李贺在现场接受《每日经济新闻》记者采访时表示，如果数字员工做得不好，也会被“下线”。记者还了解到，微众银行也会对数字员工进行“评优”考核。“我们做了很多AI基础设施，基于这些基础设施，我们构建了很多AI原生组织上的变革。”据李贺介绍，数字员工的考核体系本质上就是AI原生组织制度的变革。
数字金融、科技金融背景下，入境旅客离境退税过程更便捷、体验更“丝滑”。数据显示，今年1—4月，外籍旅客在华使用微信绑定国际银行卡交易的笔数同比上涨近80%，记者了解到，深圳全市退税口岸近期将全面升级，陆续支持中国香港居民通过WeChat港币钱包账户秒级接收离境退税款。
“我们今年三月份上线了离境退税自助服务机，支持银行卡、微信、支付宝等多种退税方式，此外还支持数字人民币硬钱包。”中国银行深圳市分行展位工作人员对记者表示。另外，记者注意到工商银行深圳市分行展区也布置了即买即退自助机具，该行工作人员在接受记者采访时称：“使用者以中国香港旅客为主，现在退税流程最快两分钟就能完成。”
封面图片来源：每经记者 赵景致 摄
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