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支付宝回应“扣款捐赠184万元”:涉事账户存在与他人共用嫌疑,正在向警方寻求帮助

2026-05-15 13:20

5月15日,针对用户称“关闭支付宝支付功能后仍被扣款184万元捐赠”一事,支付宝回应称正常执行了支付指令,因账户或与他人共用,不排除违法犯罪可能,已向警方求助。据悉,184万元捐款通过电脑验证支付密码完成,且账户支付功能关闭时,公益捐赠场景仍可付款。涉事基金会表示款项已用于公益,支付宝称捐赠行为正常。

每经记者|涂颖浩    每经编辑|张益铭    

每经上海5月15日电(记者涂颖浩)今日,支付宝就用户称“关闭支付功能后深夜被扣款捐赠了184万元”一事向《每日经济新闻》记者回应称,平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑,不排除涉嫌违法犯罪的可能,支付宝正在向警方寻求帮助。

近日,有网友反映其关闭支付宝账户支付功能后,账户却被莫名扣款184万元用于捐赠,自己维权3年无果。

据悉,中国人民银行调查发现,涉事6笔交易中,最关键的184万元捐赠款项交易是通过电脑设备验证支付密码完成的。银行方面确认,截至回函日,该网友账户的支付功能仍处于关闭状态。支付宝账户在关闭支付功能的情况下,用户在消费转账等场景无法支付,但在公益捐赠场景仍保留了付款功能。

涉事基金会称,184万元款项已用于公益且已执行完毕,支付宝公司向基金会答复“184万元捐赠是正常行为”。

封面图片来源:涂颖浩

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