5月12日起《视频号房地产行业公约》生效,从资质、内容、账号三方面规范房产短视频创作传播。此前线上平台短视频是房地产违规营销“重灾区”,新规整治违规营销,明确“3符合9禁止”。
每经记者|包晶晶 每经编辑|杜宇
视频号里那些被诟病的“抄底暴富”“最好房子”“领取资料”短视频,终于要被清退了。
一份近2000字的《视频号房地产行业公约》将从5月12日起生效,从资质、内容到账号,全面规范房产内容的创作和传播。从具体规范条款上来看,它将把房地产视频内容从“脱口秀式营销”拉回“持证上岗”的正规赛道。
图片来源:微信视频创作安全中心
“从行业角度看,没有约束、没有正规边界,必然会出现出格行为。无论是对房地产行业的发展,还是对视频内容生态的成长,都是不利的。其实这类规则早就该定,房地产经纪人很早就有了准入门槛,而视频内容直到现在才建立准入标准,已经比较晚了。”上海中原地产市场分析师卢文曦通过微信对《每日经济新闻》记者(下称“每经记者”)分析称。
每经记者注意到,线上平台短视频一直是房地产违规营销的“重灾区”。
此前,诸如“浦东陆家嘴175平方米带江景阳台仅需418万”“每日笋盘交流”“某某楼盘现已被叫停,或遭监管查处”等虚假信息在多个平台反复出现,令人防不胜防。
此次《视频号房地产行业公约》对资质规范、内容规范、账号规范均作出严格要求。
资质规范方面,从源头把控资质“准入”环节,要求相关账号必须完成个人职业认证或机构认证;在资质运营范围上,明确“主要出镜人须为认证主体本人,确保出镜人、认证信息、资质证照三者一致”,同时严禁资质买卖、租借,规定注册主体发生变更时需重新完成认证。
账号规范方面,公约禁止批量注册账号、通过控制关联账号进行针对性恶意霸屏,或通过不正当手段获取流量。
内容规范层面,《视频号房地产行业公约》将9大类内容(包括但不限于以下情形)列入平台禁止传播范围,全面约束短视频创作违规行为。具体包括:房源关键信息缺失、发布虚假或违规房源、扰乱房地产市场秩序、宣传高风险房产、进行夸大性营销、作出虚假承诺、恶意炒作及博眼球行为、违规引流、发布同质化低质内容等。
对于违反上述规范的视频,平台将根据违规情节严重程度,采取包括但不限于视频限流、删除视频、取消账号认证、封禁账号等处置措施。
“过去在没有明确规则的情况下,大家普遍秉持流量思维:你想听什么,我就说什么。为了博取流量,内容不一定符合行业标准,也未必是真实信息。目前有很多流量居高的视频,通篇都是情绪输出,没有任何实际价值。这类内容或许能迎合一部分人的口味,但从长远发展和行业规范的角度来看,必然难以持久。”卢文曦强调,“现在规则已经明确,红线就是红线,不剑走偏锋、坚守合规底线,才是行业发展的正道”。
目前在视频号平台上,不少房产短视频惯用夸大不实的超低特价进行引流。
5月9日,每经记者以“上海特价房”为关键词检索,涌现出大量套路化房源视频,文案多标榜“房东定居纽约”“全新精装从未入住”等噱头。当网友在评论区咨询具体房源细节时,博主均引导:“想看详情看主页,里面有电话。”
图片来源:视频号截图
这类账号的视频号主页,不仅标注联系电话、私人微信号,发布的房源文案套路高度雷同:房东远赴纽约、伊朗、新西兰等地置业抛售,精装房源总价仅23万至28万元,报价与当下真实市场行情严重背离。
图片来源:视频号截图
“互联网不是法外之地。这类视频内容即便暂时未触碰法律红线,但大量失真房产信息扩散,首先会误导购房者判断、干扰置业决策。一旦决策出现偏差,潜在后果难以预估,相关风险真实存在。”卢文曦表示,“从账号治理层面看,批量清退不合规、不达标的房产营销账号,对净化行业生态是重大利好。既能让专业、正向的房产内容获得更好传播,也能惠及普通购房者;合规创作者也会更加珍惜平台准入资质,坚守发布底线。”
《视频号房地产行业公约》明确,平台鼓励房产创作者发布信息完整、客观真实的专业内容,要求房产行业内容恪守信息完整、真实可信、专业客观三大原则。
图片来源:微信视频创作安全中心
针对长期饱受诟病的虚假房源与不实信息问题,《视频号房地产行业公约》作出细化分类与明确限定:
比如发布房地产相关内容时,刻意隐瞒楼盘名称、售价、开发企业、房产类型等影响用户决策的关键信息;发布已售、已租、虚构不存在或权属存在争议的虚假及违规房源;房源报价、面积、配图、物业类型等信息与实际情况严重不符,典型如将公寓、商办类产品包装成住宅对外宣传。
卢文曦表示:“规则将倒逼从业者形成长效自我约束,有专业实力的创作者会更专注内容本身。行业正向、理性的声音,也会逐步获得更多认可。当然,难免仍有个别漏网之鱼和杂音存在,但整体环境一定会远好于无规则约束的阶段。对于真正有专业积淀、有内容水准、具备传播影响力的从业者而言,这无疑是利好,能让他们更安心深耕优质内容创作。”
封面图片来源:每经媒资库
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