由于市场环境变化和经营战略调整 无锡睿米将停止运营“ROIDMI睿米”品牌

12月15日，ROIDMI睿米官网、官微发布了将终止运营的通知。通知内容显示，由于市场环境变化和公司经营战略调整，公司不得不作出艰难的决定，结束“ROIDMI睿米”品牌运营。

视觉中国

记者注意到，ROIDMI睿米品牌的运营主体是无锡睿澜智能科技有限公司（曾用名：无锡睿米信息技术有限公司，以下简称无锡睿米）。在此前苏州星诺奇科技股份有限公司的招股说明书中，曾将无锡睿米纳入小米生态链智能家居企业（指由小米集团或其主要关联方直接及间接投资的企业）。

经过深思熟虑作出选择

资料显示，无锡睿米成立于2015年，是一家从事研发无线吸尘器、扫地机器人等清洁电器产品的公司。

据无锡睿米官网介绍，公司旗下拥有“ROIDMI”“魔洁兔MOJIETU”科技品牌。公司拥有200多项技术专利，获得iF、红点、GOODDISGN等国际设计大奖。ROIDMI定位服务于全球消费者，已畅销美国、加拿大、英国、德国、意大利、法国、日本、韩国等全球65个国家，遍布线下数万家电器类零售门店。

星德胜科技（苏州）股份有限公司的招股说明书显示，无锡睿米2022年实现营收约6亿元。

“这是一个经过深思熟虑的选择，我们的目标始终是为用户提供最好的产品和服务。遗憾的是，当前的商业环境和公司资源已不允许我们继续以您期待的方式运营。”上述通知称。

针对售后问题，上述通知显示，将确保在2025年1月15日运营结束，在此之前将继续提供必要的支持。对于消费者在运营结束前购买的产品，公司将依照现有的服务承诺，提供相应的售后服务。然而，一旦品牌运营结束，公司将无法继续提供售后服务，包括但不限于产品维修、退换货等。

“我们建议您在运营结束前，如有需要，及时与我们的客服团队联系，以解决您可能存在的任何疑问或问题。我们将尽最大努力，确保您的权益得到妥善解决。”

记者注意到，主页简介为“更简单的黑科技”名字为“roiami”的抖音账号上，发布最后一条作品的时间为2023年10月20日，内容主要为介绍公司的一款吸尘器产品，之后便再无更新。

曾经被纳入小米生态链

12月16日，记者以消费者身份拨打了ROIDMI睿米官网的售后电话，其工作人员表示，售后需要微信公众号报修后寄回公司，维修后再寄回给消费者，持续至2025年1月15日。需要给公司预留维修时间，因此若有维修需求就要立刻寄出。目前，公司还有两三名员工，也马上要离职。“维修那边最迟到（2025年1月）15日，修好就寄回去。”

该工作人员还表示，工资仍正常发放，受大环境影响，加上没有投资，停止经营一事也并不突然，公司全部业务已停止。“我们最起码还对客户负责，能给一个缓冲期，客户这边能等的话，能（寄）回来修一修，帮你们搞一搞，不行的话我们也没办法了。”

随后，记者再次致电该接线人员表示想采访企业管理人员，对方表示，没办法帮忙转述，其只负责客户机器的售后问题，其他没办法回复。

据前述招股书，无锡睿米被纳入小米生态链智能家居企业。天眼查显示，无锡睿米由王志强持股60.04%、无锡睿赢股权投资合伙企业（有限合伙）持股15%、Shunwei Ventures II（Hong Kong）Limited持股12%、杭州巨匠投资管理合伙企业（有限合伙）持股4%、北京海纳百泉甲号股权投资中心（有限合伙）持股3%、叶妙君持股2.86%、沈阳金杨海泉隆熙股权投资基金管理中心（有限合伙）持股2%、张晓勤持股1.1%。

开润股份2023年年报显示，Shunwei Ventures II（Hong Kong）Limited 的实控人与公司客户小米通讯技术有限公司最终控制方相同。

此外，无锡睿米的历史股东显示，天津金米投资合伙企业（有限合伙）（以下简称天津金米）曾持有其18.62%的股权，首次持股日期为公司成立时间2015年1月，退出时间为2020年7月，天津金米由小米科技有限责任公司实际控制。

2024年12月16日，《每日经济新闻》记者就相关问题咨询小米方面，但截至发稿未获回复。当日下午，记者致电无锡睿米2023年年报登记电话，语音提示该电话暂时无法接通。此外，记者还致电无锡睿米董事长王志强，但其电话一直无人接听。

封面图片来源：视觉中国