同程商旅平台英文版上线 全球化差旅服务实现多端口覆盖

近日，同程商旅正式上线了英文版平台，以更好满足跨国企业快速增加的国际差旅管理需求。同程商旅英文版已于11月28日正式上线，目前已完成了App、小程序和H5等多个端口的全覆盖，可满足不同场景下跨国企业用户预订国际差旅行程的需要。

针对跨国公司员工的差异化差旅需求，同程商旅英文版从界面展示到操作细节均做了多层次深度适配。平台的因公差旅模块和因私出行需求场景均支持全英文操作，非中文母语用户无论是处理商务行程，还是安排个人度假，都能通过同程商旅英文版“一站式”预订。另外，英文版实现了App、小程序、H5页面等多端口的全覆盖，与中文版的功能体验保持一致，用户可以随时随地在多端实现中文版与英文版之间的无缝切换。

据了解，同程商旅英文版实现了差旅政策的本地化与全球化的统一、兼容，企业可通过政策模板和智能化管理工具灵活配置不同地区的审批流程、差标政策等，兼顾了本地合规性与全球化运营效率的提升。

同程商旅CEO黄亮表示，针对跨国企业及其员工的全球差旅“痛点”，本次上线的同程商旅英文版提供了“一站式”解决方案。在同程商旅的英文版端口，跨国企业的全球员工可通过统一入口在多语言环境下轻松完成无障碍差旅预订，企业管理者则能够实现差旅预订和管理的整合，并依托平台强大的数据监测与分析功能，全面掌握差旅支出情况，优化差旅政策的执行，从而赋能企业的全球化事业。

除了上线英文平台外，同程商旅在服务企业跨国差旅需求方面一直在持续推进多维度的服务迭代。例如，在客服方面，同程商旅平台已面向全球用户开通了在线客服功能，用户在使用过程中随时可通过平台界面右下角的“在线客服”寻求帮助。

同时，同程商旅还在全球多地布局了运营中心和呼叫中心，可为全球商旅用户提供人工服务，并通过整合AI客服、人工客服等功能模块，实现全球范围内对客户需求的7×24小时即时响应。

另外，同程商旅还为跨国企业提供了国际化的风控管理、安全保障等全方位的专业解决方案。在资源端，同程商旅基于自身在行业的多年积累沉淀，深度整合了全球范围内的机票、酒店、租车等资源，提供覆盖广泛且极具价格优势的服务。在同程商旅平台，无论是高端商务需求，还是经济型出行计划，企业都能根据差旅预算和政策灵活选择，实现“花更少的钱，享更优的服务”。文/梁超