利宝保险董事长徐德洪：中小险企可通过科技赋能等措施提升竞争力

跨国保险机构如何看待全球经济形势变化给保险业发展带来的影响？对于国内保险市场的差异化发展又有什么样的思考及建议？带着这样的疑问，《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）专访了利宝保险董事长徐德洪，其就上述问题给出了解答。

必须紧跟时代步伐

NBD：您如何看待全球经济形势的变化？其会对保险业带来哪些新的挑战？

徐德洪：当前全球经济形势呈现出明显的分化和复杂性，全球经济增长有所放缓。

作为外资保险公司，我们深知在全球经济一体化的大背景下，必须紧跟时代步伐，不断创新和适应市场变化。近年来，我们始终保持着对市场动态的敏锐洞察。我们关注到，新兴经济体特别是亚洲新兴市场和发展中经济体，如中国等，其经济增长表现强劲，为保险市场的发展注入了新的活力。因此，我们加大了对这些地区的投入，并针对不同市场环境和客户群体开发出了多样化的保险产品，以满足不同层次的保险需求。

同时，我们也意识到，全球经济形势的变化给保险行业带来了新的挑战。例如，欧美市场需求的放缓、地缘政治局势的紧张以及金融市场波动等，都可能对我们的业务产生一定影响。因此，我们加强了风险防范意识，做好了应对各种风险和挑战的准备。我们注重提升公司的风险管理能力，加强内部控制和合规建设，确保公司在复杂多变的市场环境中能够稳健前行。

NBD：您对中国保险市场对外开放方面的政策有什么感受？

徐德洪：作为一家在中国市场深耕20余年的外资企业，我们感受到中国政府对外资企业展现出了热烈的欢迎和支持。中国开放的政策、透明的监管以及公平的市场环境，为外资保险公司带来了前所未有的发展机遇。我们期待借助中国对外开放的东风，将更多国际化的保险产品和服务引入中国市场。

同时，我们也感受到了中国政府机构工作效率高、服务意识到位，与国际企业发展的需求紧密契合；中国在基础设施建设和产业基础方面的成就，为外资企业的成长提供了肥沃的土壤。

我们意识到，随着中国市场的进一步开放，将有更多国外企业看到中国市场的巨大潜力。外资公司的数量也会持续增长，竞争将变得更加激烈。但这种竞争是积极的，是推动行业向前发展的重要力量。我们愿意与业内同行携手合作，探索共赢的合作模式，共同促进中国保险市场的繁荣与进步。

快速应对环境变化

NBD：您认为财险行业面临哪些挑战？

徐德洪：当前，宏观经济形势面临挑战，财险行业面临的挑战主要在以下几个方面：

一是投资收益压力。在当前的环境下，由于利率持续下行压缩收益空间，利率波动变得更加难以把握，使得投资收益获取的难度大大增加。

二是保险需求变化。经济形势的变化对企业及个人的风险偏好和保险需求产生影响，从而影响财险行业的保费收入。

三是风险管理挑战。宏观经济的不确定性增加了风险管理的复杂性。保险公司需要建立更为完善的风险管理体系，以应对潜在的市场波动和经济风险。

四是市场竞争加剧。在宏观经济不确定性增加的情况下，大型财险公司往往因为其规模优势、品牌信誉和风险管理能力较强，能够更好地抵御市场波动，从而获得更多的市场份额。相比之下，中小财险公司由于规模较小、资源有限，在竞争中往往处于不利地位，导致财险市场“马太效应”加剧。

上述这些均需要财险行业对环境变化快速应对，行业由高速增长向高质量发展、可持续发展转型。

NBD：您对于中小险企未来的发展有什么样的建议？

徐德洪：中小险企要实现可持续发展，关键在于精准定位自身，走差异化发展之路。这意味着要深入分析市场需求，明确目标客户群体。同时，中小险企应充分利用大数据、人工智能等先进技术，优化业务流程，提升运营效率，实现客户服务的智能化和个性化，从而提升客户满意度和忠诚度，同时不断提升自身的竞争力和市场地位。