直面增长和盈利压力 新氧开战线下连锁 医美“苦日子”过去了吗？

起家于医美社区，互联网医美第一股新氧（SY.O，股价0.88美元，市值8977.23万美元）继续在医美产业链上进行新的布局。

11月14日，医疗美容产业集团新氧宣布推出其全新轻医美连锁品牌“新氧青春诊所”。新氧集团董事长兼CEO金星向包括《每日经济新闻》记者在内的媒体透露，在过去一年多的时间里，新氧先后在9座城市推出了17家诊所，为正式推出这个品牌积累经验，如今新氧青春诊所已经服务了超过3万名用户，订单量超过10万单。

图片来源：每经记者 赵雯琪 摄

这两年来，虽然国内轻医美市场规模一直在提升，但是新氧的日子并不好过，根据其此前披露的上半年财报，新氧2024年前六月累计收入7.26亿元，同比增长0.48%；归母净利润亏损229.9万元。

与此同时，新氧也一直面临着激烈的市场竞争。医美业务一直是各大互联网平台重点布局的领域，阿里健康、美团对医美上下游产业链虎视眈眈，抖音、小红书等新兴平台则通过直播、短视频种草的方式探索医美业务的引流、变现路径。业内认为，中国医美行业在高速发展的同时，面临着竞争加剧和消费者要求提高的挑战，医美平台正积极寻求从流量红利转向供给驱动的新路径。

如今将更多希望寄托在重资产的线下连锁店上，新氧还能找到更多的增长空间吗？

金星：中国医美消费者远未实现“医美自由”

“虽然医美行业在中国发展了20年，但跟我们的邻居韩国相比，中国医美消费者还远未实现医美自由。”金星在发布会现场表示。

什么是“医美自由”？金星解释道：“在韩国，光首尔一个城市就有超过2000家医美机构，轻医美的平均价格更是只有一个大学毕业生月薪的1/20。对韩国大众来说，轻医美真是想做就做，真正做到了医美自由。”

对于中国轻医美的现状，金星说：“国内医美医生的人口密度只有韩国1/3，而且超过50%集中在前10个大城市，也就是说数量稀缺且分布极度不均衡，而且平均单价也超过了中国居民的月均可支配收入。截至今天，中国的医美渗透率仅有4.5%，医美仍然只是少数人的消费。”

在金星看来，医美价格高昂是医美消费的另一个痛点。一项数据显示：当前中国轻医美平均单价与月均可支配收入基本接近。而在韩国，轻医美项目价格仅相当于月均可支配收入的10.8%。高货币成本、高时间成本和稀缺的优质资源，让享受医美服务成为少数人才能拥有的“奢侈品”。

因此，金星表示，希望自己亲自下场，做一家好服务、好价格、好位置的医美连锁品牌。针对医美客单价高昂的难题，金星表示，新氧通过集中化采购、自建产品管线等组合模式降低药械流通成本。同时还通过提高服务效率的方式，让单店坪效达到其他同类型、同面积机构的3到5倍，把平摊到每一位顾客身上的固定成本降低到过去的1/3至1/5。

中欧AI与管理创新研究中心秘书长钱文颖在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，对于新氧来说，布局全新的线下连锁品牌资金投入和管理成本的增加是不可避免的，线下门店的运营需要较大的资金支持，包括店面租赁、装修、人员培训等。

此外，钱文颖补充，新氧需要处理好线下门店与线上业务的协同问题，避免内部竞争。她提到，医美行业对服务质量和安全性要求极高，新氧需要确保旗下门店能够提供高标准的服务，以维护品牌形象。

“随着中国政府继续收紧监管框架，以保护消费者免受非法运营或不合资格从业人员的侵害，确保行业的可持续发展，新氧必须确保旗下门店严格遵守监管政策，避免合规风险。”钱文颖表示。

线下连锁能否破解新氧增长和盈利压力？

作为互联网医美第一股，新氧这两年正面临更多的挑战和来自其他平台的竞争。而起家于医美社区平台，这两年来，新氧从产业链进行资源整合，布局美容设备和医院，亲自下场投资实体医美机构。

2021年6月27日，新氧以7.9亿元的价格收购奇致激光84.49%的股份，借此布局医美器械领域；2020年11月，新氧参股北京联合丽格第一医疗美容医院有限公司，持股比例1%，入局中游医美机构。

不过从财报数据看，新氧也面临着增长和盈利压力。今年前六月，新氧累计收入7.26亿元，同比增长0.48%；归母净利润亏损229.9万元，同比减亏84.17%。对于第三财季的营收情况，新氧表示，预计第三季度营收3.5亿元到3.7亿元，较2023年同期下降4%到9.2%，仍然处于下滑的趋势。

钱文颖认为，新氧在业绩不佳的情况下推出“新氧青春诊所”是一个积极的市场策略。根据德勤中国的报告，中国医美市场虽然增速有所放缓，但仍高于全球市场，市场渗透率低，表明有巨大的增长空间。新氧通过线下连锁门店可以直接接触和服务消费者，这有助于提升品牌影响力和市场份额。

“同时，随着医美产品及仪器技术水平提升、医美知识普及，国民对整形美容的观念正在向积极的态度转变，消费群体不断拓宽。轻医美的受众面广、门槛低、复购率高，更有可能提升市场整体渗透率，将会是中国医美行业的主要增量市场。因此，新氧的这一战略有望成为其新的增长点。”钱文颖表示。

不过她也提到，未来服务质量和安全性依然是医美平台的竞争重点，消费者对医美服务的要求越来越高，平台需要不断提升服务质量，确保服务的安全性。“品牌建设和市场教育同样重要，医美行业仍存在信息不对称的问题，平台需要加强品牌建设，提高消费者对医美服务的认知度和接受度。最后，合规性将成为竞争的一个方向，随着监管的加强，医美平台需要在合规的基础上进行创新和发展。”钱文颖表示。