◎在蔡司光学中国区总裁杨晓光看来,目前国内视光行业普遍存在两大痛点:一是专业验光师欠缺,二是行业集中度低所导致的数字化能力不足。因此专业人才的培养和数字化转型将是蔡司光学未来的重要发展方向。
每经记者 许立波 每经编辑 张海妮
蔡司集团(Carl Zeiss AG)是一家在光学及光电领域中举足轻重的跨国科技企业,在光学、半导体、医疗等诸多尖端领域均有建树。蔡司在大众间的知名度则更多源自其光学消费品业务,特别是眼镜镜片和相机镜头。
早在1957年,蔡司就进入了中国市场;发展至今,中国已成为蔡司在全球的第一大单一市场。
聚焦到国内眼镜市场,从日前多家A股眼镜镜片生产商披露的三季报看,行业正经历竞争加剧、消费活力减弱等挑战。
蔡司光学如何看待这一行业现状?第七届中国国际进口博览会(以下简称进博会)期间,蔡司光学中国区总裁杨晓光在回答《每日经济新闻》记者的提问时指出,尽管大环境下市场消费力受到一定冲击,但蔡司光学仍在实现稳健增长,“我们对市场需求还是有信心的,中高端眼镜的渗透率偏低,具有很大的发展潜力”。
据中国眼镜协会发布的报告,今年1月至6月,在供应链有序稳定运行、国内外市场需求恢复等因素支撑下,全国500余家规模以上眼镜企业成镜产量同比实现正增长;营业收入同比增长约14%,利润总额同比增长约53%,增速较上年同期分别上升8.6和39.1个百分点。规上眼镜制造企业亏损面收窄,较上年同期收窄3个百分点。
同时,报告也提到:眼镜行业发展形势仍然错综复杂,不确定因素较多,眼镜批发零售业保持平稳上升态势存在一定压力。
杨晓光在采访中提到,虽然行业整体市场竞争加剧,但蔡司光学依然相信,在中高端市场仍然具有发展潜力。杨晓光认为,国内市场中高端眼镜的渗透率仍然较低,“中国消费者对眼镜的关注度和投入相对较少,过去人们普遍认为拥有一副眼镜就足够了”。随着科技的发展,许多个性化需求和解决方案逐渐涌现,但消费者对此知之甚少。杨晓光指出,人们往往是在实际体验之后,才意识到眼镜也可以有如此丰富的个性化选择。正如服装和鞋子可以根据不同场景进行搭配,眼镜也可以如此。
另外,一人多镜的需求尚未形成。在欧美国家,每人拥有两到三副眼镜是常见的,根据不同的使用场景,如室内、室外、运动甚至办公,都有不同的个性化需求。而在中国,人均眼镜拥有量较少。实际上,一般建议定期验光并更新自己的眼镜。这一需求是实际存在的,表明中国市场在这一领域仍有较大的发展空间。
杨晓光表示,为应对当前国内眼镜市场复杂且激烈的竞争格局,蔡司光学将继续深耕个性化和高质量的眼健康解决方案,以差异化满足消费者需求。蔡司在产品设计上逐步推出更多适合中国消费者的个性化产品,包括针对中国人用眼习惯而研发的SmartLife蔡司智锐镜片,以及专为中国儿童青少年近视管理而开发的蔡司小乐圆镜片。通过与温州医科大学附属眼视光医院等本土医疗机构的合作,蔡司实现了本土创新与全球研发能力的结合,确保其产品不仅紧跟科技前沿趋势,同时也适应中国消费者的实际需求。
与此同时,蔡司还加大了对老龄化市场的关注,推出了精准个性化的渐进镜片,以应对中老年群体近视与老花双重需求的视觉变化。杨晓光还特别提到,蔡司光学通过整合镜片和镜架资源,为消费者提供一站式的整镜解决方案,这种对消费体验的重视正是蔡司光学保持行业领先地位的关键之一。
杨晓光于今年10月履新蔡司光学中国区总裁,他曾任生产经理、供应链经理、工厂厂长等重要职务,并在担任蔡司光学中国区营销总经理及蔡司精英学苑院长期间,全面负责公司的销售与运营管理工作。
接力棒现已传递至杨晓光手中,面对快速变化的市场环境与日益增长的消费需求,他也向《每日经济新闻》记者详细阐述了公司未来的战略布局和转型方向。
首先,蔡司光学将在中国市场继续以技术创新为核心驱动,通过强大的制造基地和研发中心,深化与本土医疗机构的合作,满足中国本土消费者的需求。
其次,蔡司光学将逐步转型,从传统的B2B模式向B2C2B模式转变,以消费者为中心,打造全生命周期的眼健康管理,为消费者提供更加个性化的服务体验,满足不同阶段的用眼需求。此外,蔡司还计划加强绿色发展,在制造过程中推动企业社会责任的落实,以实现节能减排和碳中和的目标。
杨晓光还强调,目前国内视光行业普遍存在两大痛点:一是专业验光师欠缺,其二则是行业集中度低,数字化能力仍有发展空间。因此专业人才的培养和数字化转型将是蔡司光学未来的重要发展方向。
针对专业视光师和验光师缺乏问题,蔡司精英学苑致力于赋能行业专业人员,以此提高整个行业的服务水准。数字化推进中,也将通过线上线下一体化的方式,升级消费者体验,这不仅有助于提高消费的便利性,也提升了企业的供应链运作效率。
此外,蔡司光学还积极探索跨界发展,以满足中国消费者日益多样化的需求。例如,公司推出了亚洲版型设计的滑雪眼镜,以应对户外运动兴起带来的新需求。杨晓光认为,品牌价值的传递不仅是通过产品本身,还需要借助新的互动方式与消费者建立情感连接,这也是蔡司在中国市场长期发展的重要策略。
封面图片来源:公司提供
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