对话明略科技董事长吴明辉：内容将成为人、财、物之后的第四大企业管理要素

10月11日上午，明略科技创始人、董事长兼首席执行官吴明辉在2024第八届营销科学大会上发表主题演讲。他认为，互联网发展到今天，品牌之间竞争的是消费者心智，而不仅仅是生产管理的能力，内容将成为人、财、物之后的第四大企业管理要素，未来每个企业都需要一个由生成式AI驱动的新一代CMS（内容管理系统），积累内容生产所需的核心资源。

明略科技创始人、董事长兼首席执行官吴明辉 图片来源：受访者提供

演讲结束后，吴明辉接受了《每日经济新闻》等媒体的群访。对于生成式AI如何改变营销内容的生产与分发，吴明辉回复道，从内容生成的角度来看，公司的客户被媒体环境倒逼，必须大量生成内容。他解释说，因为上一代的广告营销，比如电视台播放的广告，是让消费者被动地观看，但是互联网媒体，尤其是信息流媒体出现后，赋予了消费者一个巨大的权利——这就是喜欢看就继续看，不喜欢马上划走。

那么在当下，营销内容如何去吸引消费者的眼球？

吴明辉认为，这一定需要内容越来越吸引人、越来越新鲜。这样的环境，倒逼广告厂商、营销工作者去创作更多大家喜闻乐见的内容，而且是持续推陈出新，持续迭代。而这些对广告厂商、营销工作者来说，压力和挑战是很大的。因此，在这个过程中，需要借助人工智能的力量，更加精细化地洞察消费者需求，更加精细化地理解每个产品背后的价值主张、各个产品功效背后蕴含的一些细节。只有这样，才能持续吸引消费者关注，让营销能够真正把产品特性、价值主张打到消费者心智中去。

值得一提的是，有观点认为生成式AI只是一个统计工具，吸收语料之后再拼接在一起。对此，吴明辉回复《每日经济新闻》记者说：“我觉得一些舆论对人工智能的能力有一定的误解。因为人工智能本身也在发展，不同阶段的人工智能特点是不一样的。数学、逻辑学里面有演绎法和归纳法。归纳法就是归纳总结，演绎法是基于一些底层逻辑来推理出一些新的东西。归纳法和演绎法要结合起来使用。人和机器要很好地进行协作，有时候需要人来做归纳，机器负责演绎；有的时候可能是机器负责归纳，人来做演绎。所以，人与机器的分工，其实是未来的主流。”

此外，吴明辉也强调：“人类有大量的创新是组合创新。但组合创新此前有个问题，其存在巨大的创新可能性空间，但需要人在这个空间中寻找最有可能性的方向。以前，这要靠人来做，要依靠顶级科学家的天赋和灵感。今天，人工智能毫无疑问地可以帮助人类，去更高效地搜索那些可能的方向，协助人类去发现、发明新的东西。”