警惕“流量商帮”

自媒体是个江湖。古老的人情社会、结社传统，遇上深度分工的互联网内容产业，于是毫不令人意外地形成了自媒体江湖的山头林立。所谓的“流量商帮”乘势崛起。它几近庞然大物，却往往化于无形。若隐若现间，遍地传说。
近来，对于“流量商帮”的揭秘，一跃成为热门话题。其惯用的论述策略，乃是以籍贯为合并项，继而描摹出流量江湖中“地方派系”的形象。网文中的他们，简直神乎其神。比如说，神秘的“××帮”，被指主攻媒介采购和账号孵化，能够批量起号，也能“消化各种小广告”，更能把“数据”做得又便宜又好看；此外，还有某地农村的“××帮”，据传一度占据国内图文流量的半壁江山……

总体而言，关于地方“流量商帮”的叙事，大多都很难称之为严肃的田野调查和实证性研究，其更多只能算是一种复合的经验性观察，真真假假掺杂，纪实与演绎交织。且需要说明的是，关于“流量商帮”的剖解、归类，籍贯只是要素之一，倘若按照“校友”“前东家”“资本系”等等视角追根溯源，我们同样能看到其中“分门别类”的清晰脉络。应该说，自媒体的乡党化、圈子化，的确有迹可循，也不难理解。
社交媒介上，大量的垃圾账号，构成了平台的“腐殖层”。此前警方通报，江西某公司负责人王某某，一共经营了5家“MCN机构”，运营账号842个，一天就能生成4000—7000篇文章，其粗制滥造甚至不乏虚假信息。但就是此类批量输出的劣质账号、劣质内容，却给平台带来了人气。它们起到了暖场效应，让平台看起来“活力”十足。这种虚假的繁荣，极具欺骗性。某些平台如饮鸩止渴，对之欲罢不能、弃之不忍。
人情社会中，所有的商业行为，背后都难免有亲缘的影子。投亲靠友的多了，沾亲带故的“密度”也就大了。起号、接商单这门生意，拆解到底层架构，其实还是劳动密集型。特别是“AI做号工厂”崛起以来，“以量换量”模式大行其道，这提供了大量的就业岗位，于是自然“近水楼台先得月”。“有钱一起赚”，亲戚照应、熟人介绍、同乡相聚，久而久之，也便人以群分了。
此外，经由内部孵化、风险投资、交叉入股，以及“大带小”“老带新”等等路径，不少自媒体团队如“细胞分裂”般不断复刻、繁衍，最终形成了不可小觑的一脉、一派。 

自媒体的圈子化、商帮化，隐约预示了某种普遍性的风险，那就是人脉、资本和密集劳动力所驱动的“内容工业流水线”，正在扭曲信息生产、舆论表达的自发秩序。
一方面，量产的“低品质”内容，拉低了信息的质素。此类团队，惯于通过传播谣言、偏见、假新闻与对立的情绪等，来攫取稀缺的注意力资源。一切瞄准流量，一切为了爆款。至于说事实与真相，则并不被太过考量。久而久之，无中生有、无事生非、拨弄是非也便成了常规操作，局部信息市场的乌烟瘴气，背后总有它们若隐若现的影子。
另一方面，“带节奏”成定制服务，扭曲着原生的舆论场。梳理过往案例，我们会发现，某些热点发生后，经常会有脉冲式、整齐划一的刷屏、冲榜动作；某些产品上市后，铺天盖地的“追捧”以及对竞品恶意满满的“攻击”，也是山呼海啸、压倒一片。试问，当“意见”“观点”可以被采购、被批发，那么舆论场内，什么是真、什么是假？什么是虚、什么是实？又有多少“热搜”“舆情”，其实是“砸钱听响，氪金换音量”呢？
“流量商帮”的坐大，折射出自媒体内容市场集中度的提升。从某种意义上说，这既是网络空间的“再中心化”，也是传播“拟态环境”的幻设化。其对真实信息、多元声音的屏蔽，是我们必须思考的问题。

显而易见，上述种种现象，带来了新的治理课题。一种可以被购买、可以被驱使的“人多势众”“众口铄金”，一批以接单恰饭为生、看钱说话为业的“账号矩阵”，加剧了“信息与真相”“数据与实态”的背离。为此破题，必须有穿透性的监管，要洞穿杂芜表象，看清暗影里的“提线人”。除依法依规查处造谣、水军、拉踩引战、煽动对立的网络账号外，同样需要顺藤摸瓜，触达账号背后的操盘者及其产业链，并予以针对性规束。强化源头治理、生态治理、联动治理，如此才可抓住根本、事半功倍。

【本文未经授权请勿转载】 撰文/蒋璟璟 编辑/郭书琼 梁庆 责编/谢梦 审核/姜明