商业AI能做什么？SAP大中华区总裁黄陈宏：释放数据价值和潜能，让商业社会更加高效

8月14日，SAP（思爱普）在上海举行2024思爱普中国峰会。SAP为世界500强企业，为企业提供以ERP云为核心的全线云解决方案与服务。

今年年初，SAP更新了公司目标，希望成为全球第一的企业应用和商业AI公司。目前，SAP已是全球第一的企业应用公司。

2024思爱普中国峰会现场 图片来源：企业供图

什么是商业AI？SAP大中华区总裁黄陈宏认为，AI，特别是生成式AI与企业的业务流程、运营管理深度融合，充分挖掘和利用企业内部和行业数据，能够充分释放数据价值和潜能，从而让社会决策、管理、运营更加卓越和更加智能，让商业社会更加高效，这是“商业AI”。

商业AI怎么做？

黄陈宏表示，SAP是全球数字经济的运营底座，ERP系统上运行着企业的关键业务数据。当客户把数据授权给SAP后，SAP可以用它来做预训练。因此，数据是真实、准确、实时的，跟业务相关的。SAP商业AI具有业务相关、结果可靠、标准负责三大特点。

那么，SAP的商业AI是怎么做的？黄陈宏介绍，SAP商业AI的AI Foundation基于SAP的BTP（业务技术云平台），可以连接各种各样的大模型，如大语言模型、通用型AI，能跟模型很好地打通对接利用起来。在所有的解决方案里，ERP解决方案、供应链管理解决方案、人力资本解决方案、支出管理等都嵌入AI的元素，每个解决方案里都有AI的功能。

在对话环节，英伟达解决方案架构与工程副总裁Marc Hamilton表示，英伟达看到未来的趋势是公司开始使用开源的AI服务、公共的AI服务。要为企业创造最大的价值，就要解锁自己的商业数据。Marc Hamilton认为，这是SAP的商业AI关键思路之所在。

传统企业如何数字化转型？

SAP擅长以先进的数字化技术帮助企业做科技创新，做更好的管理和“业财一体”，让企业更好地发展业务、来降低成本，做到高质量发展。

在下午的采访环节，东明石化集团数智中心总经理李栋就企业数字化转型接受了《每日经济新闻》记者的采访。东明石化集团于2020年开始与SAP合作。

对于数字化转型能否做到运营效率提升和降低成本，李栋回复称：“在国内，地炼企业还没有人使用Ariba（SAP供应链软件产品）时，我们是首家使用。”他表示，这带来的好处就是全球寻源，因为在东明石化的设备中，有大量供应商来自海外。

降低成本方面，李栋表示：“目前，基本上二十天就可以做好（供应商）准入，原来周期非常长。从采购计划的提报到寻源和合同的签订，全流程时间降低了三分之二。”

李栋总结称：“很多地炼企业已经看不明白我们的价格是怎样制定出来的，因为他们觉得以我们的价格他们卖不出去。但还是有很多客户购买我们的产品，因为我们是提供综合性服务，这就是所谓的数字化以及运营能力提升为我们带来的企业发展护城河，这是我们一直努力在做的事情。”