“1元冰杯”遭遇店员退单？蜜雪冰城声明：因部分时段需求过大，冰块临时供应不足

这个夏天，冰杯成为一众打工人的“新宠”。

不过，近日有媒体报道称，多名网友称在小程序下单蜜雪冰城冰杯后，到店提货时遭遇店员退单，或有店员表示不卖此产品。该消息一出便引发网友热议，相关话题迅速登上微博热搜。

7月11日午时，蜜雪冰城发布声明称，对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，向大家表示歉意。公司将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验。

蜜雪冰城表示：“因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足，为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖‘雪王冰杯’，待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，我们也将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。”

《每日经济新闻》记者了解到，7月3日，蜜雪冰城正式上线1元“雪王冰杯”，分为“正常冰（满冰）”和“少冰（冰水混合）”两种类型。

当下，随着“冰杯”成为便利店热卖单品，越来越多的咖啡店、奶茶店等纷纷入局，专门卖起了自家的冰杯。便利蜂、7-11、罗森等连锁便利店推出带有自家logo的冰杯；农夫山泉推出了售价4元的冰杯；盒马160g的食用冰杯售价3.85元。