专家看进博｜复旦大学市场营销学系教授蒋青云：进博会为中国企业对接全球市场、寻找合作伙伴提供更多机遇

商务部发布数据显示，今年前9个月，我国服务贸易进出口总额48180.7亿元，同比增长7.7%。 从金融服务到物流服务，从知识产权到文化娱乐，提供无形产品的服务贸易型企业是推动中国制造业向全球价值链向高端攀升的关键变量。 本周，第六届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)将落下帷幕，国内外交易团与客商似乎收获颇丰。进博会的举办，不仅为服务贸易型企业提供了展示优势产品的机遇，也不断帮助企业挖掘更优质、更有潜力的潜在客户。 “线上和线下都是品牌运作场域的重要组成部分。线下面对面的沟通是一种‘全息化’的信息交换，呈现出的信息更加丰富。品牌所传递的情绪价值、社会价值和精神价值都可以通过互动来体现，”复旦大学市场营销学系教授蒋青云在接受《每日经济新闻》记者专访时表示，“所以，进博会对于一些全新的品牌，特别是服务品牌进入中国市场有很大帮助。” 复旦大学市场营销学系教授蒋青云图片来源：每经记者祝裕摄 希望更多服务贸易型企业走进中国 NBD：您认为本次进博会的举办有何重要意义？ 蒋青云：我认为，在倡导以国内大循环为主体、国内国际“双循环”相互促进的新发展格局的当下，进博会是一个创举。 就国际循环来讲，中国企业要进一步参与到全球产业链中，对接全球产业链。而国内循环则是说我们要建立一个完整的产业链。国际国内产业链是相互连接、相互促进的，从而形成高效率的全球产业体系。今天我们要进一步坚持改革开放战略，不断融入国际市场，努力在全球部分产业链中成为领导者和整合者。在某些还不具备整合能力的产业链中，也要成为重要参与者。 在这一过程中，进博会为中国企业对接全球市场、寻找合作伙伴提供了更多机遇。 作为一个国际性商贸中心，上海处于国内和国际两个循环的“连接点”和“耦合环”上。 《上海市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》指出，上海到2025年，国际经济、金融、贸易、航运和科技创新中心核心功能迈上新台阶。进博会的举办，也是上海不断推进贸易中心建设的相关标志。 NBD：进博会是高水平对外开放的“中国名片”。您对本次进博会的哪些方面比较关注？请聊聊您对本次进博会的整体期望。 蒋青云：在全球化背景下，我希望看到更多国家、更多元化的品牌的展现。此外，我也希望能够看到更多产品和品牌来到中国，展示他们对中国市场的信心。 当前，中国市场日益丰富，居民消费水平逐步提高，我们需要更多服务来满足人民日益增长的美好生活的需求。但是，诸如文化娱乐等服务贸易型企业在我国的供给结构处于相对不平衡的状态，所以如果能够通过进博会，让更多娱乐、人力资源、航运物流等领域的服务贸易型企业走进中国，对于未来中国整体经济发展将有更大帮助。 因此，我希望能够看到更多提供无形服务的服务贸易企业参与到进博会中，特别是希望看到更多高科技技术公司、娱乐行业企业、人力资源服务企业和生产性服务企业等能够展示他们的产品和服务体系。 进博会为品牌的全息互动提供机会 NBD：您认为进博会的举办将为各企业品牌宣传和拓展“朋友圈”带来哪些机遇？ 蒋青云：线上和线下都是品牌运作场域的重要组成部分。面对面的沟通是一种“全息化”的信息交换，其呈现出的信息更加丰富。品牌所传递的情绪价值、社会价值和精神价值都可以通过这样的全息互动来体现。 所以进博会的举办为来自各国的参展商以及中国的品牌提供了面对面交流的机会，在面对面沟通的过程中能够产生除交易之外的其他价值，同时也可以帮助企业找到更丰富的品牌建设路径。 此外，在进博会这样的大型活动中，经销商、品牌、代理商等对品牌感兴趣的群体都会来到现场，这也属于核心品牌的核心圈层。进博会上品牌还可以将其核心圈层拓展至非核心圈层以及普通消费者，这是一种品牌关系的扩散，对增强品牌影响力和加快品牌建设有很大帮助。 NBD：进博会的举办为国际品牌加速布局中国市场提供了新机遇、新方向。国际品牌在中国的加速布局将为国内市场发展带来哪些影响？ 蒋青云：进博会是许多国际品牌进入中国市场的一个良好的机会。因为在活动现场，各个品牌之间同场竞技，为了在众多品牌中脱颖而出，每个品牌都会突出宣传自己的优势产品以吸引大家的目光。 同时，进博会给予国际品牌展示自己的机会，和与客户面对面交流的机会。所以进博会对于一些全新的品牌，特别是服务品牌进入中国市场有很大帮助。因为服务是“无形”的，如果在购买之前不接触产品，消费者可能会对这些服务缺乏感知，从而影响选择。 从这个角度来看，进博会能够为服务贸易型企业展示其服务产品和服务方案背后的支撑体系和人文关怀提供一个特定的“窗口”。