虚拟数字人成新宠，金鼎奖“金融科技创新”奖项成券商争夺焦点

金融科技已经成为券商主业做大做强的利器。

进入2022年以来，先有国泰君安在“8.18理财节”推出数字人“小安”，后有中金财富的“特殊员工”亮相，数字人Jinn正式上岗。AI主播，虚拟座席，数字员工“虚拟数字人”日渐成为券商打造智能化交互体验的“新宠”。

通过科技手段降低成本，提高产能，提高数据化经营能力，也是券商未来立足的必由之路。

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由《每日经济新闻》主办的“2022年度证券行业金鼎奖”评选活动自7月下旬启动申报工作以来，得到了各大券商积极支持。其中，财富管理类奖项中的“金融科技创新”奖也引来了券商的高度关注。统计显示，组委会共收到了27家券商的申请。

虚拟数字人加速“破圈”

近年来，促进企业数字化转型、提升运营效率成为券商金融科技创新的重要方向。而在智能化交互体验中，推出虚拟数字人的券商也开始增多。虚拟数字人正加速“破圈”，从小众赛道走向主流视野，成为金融业数字化转型当中的缩影。

2022年的“8.18理财节”，国泰君安创新推出国泰君安数字人“小安”，是证券行业首个同时支持业务办理和投顾服务的可交互数字人，成为了理财节的一大亮点。国泰君安数字人“小安”以金融科技迅猛发展背景下的先进实践及前沿探索为基础，探究AI、数字人技术在证券服务数字化、智能化创新方面的应用，推动证券服务交互模式创新。

近期，中金财富举办的发布会上，“数字员工”Jinn作为特别嘉宾首次亮相。目前在中金财富APP上已经实现了Jinn作为数字顾问小助手，陪伴用户加深对投资知识的了解。

而这些无不是券商将前沿元宇宙技术结合金融科技在财富管理服务场景中应用和拓展的新尝试。

此前，2020年，广发证券在业内首次推出AI主播小田。AI主播上线，极大地提高了视频的生产效率。中信建投“数智员工”虚拟坐席主要聚焦于开户场景，负责提升非现场开户业务体验。

数字化浪潮下，金融业的商业模式与服务形态正在重新被定义，价值潜力也在不断被挖掘。从AI主播到虚拟座席再到数字员工，虚拟数字人是多种新技术交织融合的综合体，它的数智化水平主要取决于技术实力，其背后是先进技术的竞争、科技创新能力的较量。

信息技术投入年均增长超20%

“科技赋能金融”已经是证券全行业战略，Fintech革命也成为共识，头部机构从战略规划、资金投入、人员配备、机制建设上积极推进互联网技术全方位布局。

当前证券行业正在与金融科技加速融合。数据显示，2017年至2021年，中国证券业整体信息技术投入从160亿元增至338亿元，年均增速21%。

华泰证券在2022年半年报中表示，报告期内依托智能投研平台全新升级研究服务，为客户提供研究视图、行业数据库、估值模型等多个功能，创新客户体验。依托公司研发的各类先进的数字化中台体系，持续推进融券通平台、FICC交易台等平台建设，加速沉淀核心交易和定价能力。报告期内，融券通平台进一步拓展与外部平台的技术对接，推动融券业务创新发展。FICC交易台云原生架构演进和极速风控等关键能力取得突破。技术和业务融合创新持续深化，报告期内在金融智能、区块链和云计算等多个领域设立专项实验室，开展重点课题研究。

国泰君安证券2022年半年报中表示，本集团高度重视对科技的战略性投入，持续推进自主金融科技创新，是金融科技在证券行业应用的先行者，信息技术投入始终位居行 业前列。面对疫情的极端考验，集团信息化平台、数字化工具发挥了至关重要的作用，保证了业务平稳正常运营。在此基础上，集团稳步推进新一代信创分布式核心交易系统切换、建设以君弘智投为核心的智能投顾业务体系、上线道合销售通系统，持续优化以君弘APP为核心的数字化财富管理平台和以 Matrix-道合APP为核心的机构客户综合服务平台。

由《每日经济新闻》主办的“2022年度证券行业金鼎奖”评选活动自7月下旬启动申报工作以来，得到了各大券商积极支持。

中信建投在申报材料中表示，为支持账户管理功能优化试点，满足客户多元化资产配置及不同心理账户分类管理的需求，在调研及分析客户需求后，通过重构客户账户体系，在蜻蜓点金APP上推出“财富子账户”功能。该功能可实现客户在资金账户下新建多个子账户，将财富进行分类管理。此外，各账户间可相互划转资金、持仓，可独立查看子账户持仓详情、盈亏、交易记录等。此功能一推出，便受到客户的广泛好评，对于持仓多难打理、资金用途分类安排的客户纷纷建立了如“稳健操作”、“超长期持有”、“孩子压岁钱”、“爱家小金库”、“年终奖账户”等子账户，合理管理个人及家庭现金流。

国金证券在申报材料中也表示国金证券是业内首批支持基金产品极速转换功能的券商。影子账户是国金证券2022年为投资者打造的虚拟平行账户，可以根据客户的历史交易习惯以及持仓，整体分析客户账户情况，从而给出优选标的、持仓配比、定期调仓等投资建议，并在虚拟账户运作，定期同步相关运作报告，帮助客户更好地了解自身投资状况，以及和影子账户运作的差异情况。影子账户相当于为客户提供了一个全时辅助顾问，定期为客户提供标的配置及标的买入卖出时机提醒，帮助客户及时抓住市场机会。

“2022年度证券行业金鼎奖”评选目前正在如火如荼地进行，根据组委会安排，最终颁奖典礼将于11月17日在成都落地。哪些券商最受投资者和市场主体认可？让我们共同期待。

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