每经特约评论员 宋清辉(经济学家)
今年是建党百年,红色旅游热潮席卷全国,红色精神深入人心。
近日,以“万山红遍,重上井冈”为主题,为期4天的2021中国红色旅游博览会在红色圣地井冈山落下帷幕。这是一场全面展示新时代红色旅游发展成果的盛宴,也是一次深入传承红色基因,助力红色旅游创新发展的有益探索。此次活动受到广泛关注。
广义来说,红色旅游是历史旅游的一种。开发红色旅游资源,能吸引更多的游客来游览历史、学习历史、知道历史。在接待各方游客的同时,还能够达到一举多赢的目的:一是可以借势营销本地的特色产品,丰富当地产品销售渠道,二是可以优化产业结构,创造新的尤其是收益高的劳动岗位,减少劳动力外流,努力推动共同富裕。
站在游客的立场上,于红色景点旅游是爱国精神的具体体现方式之一,在景点学习红色历史、感触上一代人曾经的奋斗经历,做到学史明理,亦能够进一步树立正确的人生观价值观。
因此,笔者认为,红色旅游不仅能创造经济效益,同时也是对游客的精神洗礼,有着深刻意义。未来,要想让红色旅游创造更多的物质与精神价值,需要从以下四个方面持续发力。
一是要持续提升红色景点的接待和服务水平。红色景区不能总幻想端着自己历史的“铁饭碗”吃老本,也必须持续提升自己的服务品质,为来自五湖四海的游客提供优质的旅游体验,在互联网时代下努力提升服务的品牌影响力。热情、热心,严格按照国家、地方的旅游相关制度做好接待和服务,确保游客在红色景区游玩时人身安全,保证游客感觉钱花得值、来得不亏。
二是提升导游的讲解能力。对很多普通游客而言,他们也许并不了解一个鱼钩、一根扁担、半张被子等的故事,需要专业的导游用易懂的语言为游客讲解每件物品后的故事,讲述学生课本中没有、普通出版书籍中没有的红色故事,才能让游客进一步感受到当年的奋斗精神,才能使得红色旅游得到实际意义。例如,站在湘江战役旧址,人们可能对流淌的湘江水感触不到什么,若有导游讲解当年“血战湘江”的故事,解释“三年不饮湘江水,十年不食湘江鱼”背后的壮烈,让人不禁热泪盈眶。另一方面,为照顾全国各地游客,需要针对不同地区情况,组织有能力的导游学习一些重要语言如粤语等,以方便不太懂普通话的相关游客游览。
三是做好物价及市场管理的监管工作。历史人物固然可敬,但这不是各红色旅游点强迫顾客为历史人物“买单”的理由,他们有自由选择的权利。景区不得要求游客另行消费,不得过分推荐产品影响游客的游览、休息时间,不得因游客购物少而擅自改变行程甚至与游客发生不愉快交流。景区周边做好相应教育和监管,不要让当地居民借机扰乱旅游秩序,例如堵在免费公共停车场,让自由行车辆停入自设的收费停车场,再例如景区外假意兜售低价门票,而实际上该景区凭身份证进入、门票免费。
四是建议有经济实力的景区,通过智慧化、数字化等形式,例如AR、VR等新技术,丰富旅游体验,将传统讲故事、看陈列转变为身临其境、沉浸式的体育,增强红色文化的传播效果。此举既能够宣传景区,又能传播红色景点。
笔者还建议有经济实力的旅游者,可以选择多走走红色景点,旅行社也可以继续以此为契机,开辟优质的参观路线。例如,年轻的新婚夫妇蜜月之行,可以游览见证革命爱情的景点,了解不同时代的爱情故事,一同白头偕老。孩子的生日旅游,可以走走重大战役旧址,聆听革命先辈们为如今幸福生活的无私付出,鼓励孩子的奋斗精神,让生日更加富有意义。
不仅要让更多的青年、学生、孩子参与到红色旅游,还应该在未来新冠疫情得到全面控制、入境旅游全面开放后,专门向海外人士开放红色旅游路线,要让全世界来华游客看看中国人民是如何在党的领导下团结一心,实现翻天覆地的改变,努力让来华游客了解中国的发展历程。
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