2021全民出行图鉴：智慧景区受偏爱 “内容种草”成趋势

受疫情影响，2020年人们的出行或多或少都受到了一定改变，尤其境外旅游受到了不小的冲击。而这一年，人们的出行轨迹也更多开始由家向城市及其周边探索。 在国内，城市周边游、省内游兴起。特别是在2021春节“就地过年”的号召下，据北京市文旅局数据，春节假期，北京市接待旅游总人数663.2万人次，同比增长3.5倍。这其中，“就地过年”的人群贡献颇多，本地生活的消费需求呈井喷之势。 也是在宅家期间生活习惯的培养下，“线上化”也成为了2020年本地生活的关键词。面对新型消费趋势的到来，本地景区也在借力线上线下消费一体化趋势逆势生长，并借助数字化完善自身服务能力，打造智慧景区。2020年，借助O2O“破圈”的本地景点明显增多。 此外，疫情的到来并未过多影响一线及新一线城市的“生机”，在北上广深等城市，本地吃喝玩乐的需求从未消弭。相关大数据显示，多个一线及新一线城市的娱乐服务的搜索量并未出现大幅下降，而受到疫情压抑近一年的看电影需求在春节档期间呈井喷式爆发。 后疫情时代下，本地生活究竟出现了哪些变化？出行、旅游受冲击的另一面，同时又激发了哪些新兴板块？值此3·15之际，每日经济新闻、每经智库·未来商业研究中心携手高德大数据，洞察本地生活消费新趋势。 图片来源：摄图网 游客偏爱O2O智慧景区“内容种草”助旅游地崛起 作为受疫情冲击最大的行业之一，2020年的旅游行业可谓历经“过山车”。 不过，2020年出行受到制约的情况下，用户出行更喜欢提前对出行景区做足“功课”，线上预约票务、线上浏览景区导览等服务受到青睐。一位青睐景区O2O服务的游客告诉《每日经济新闻》记者，可以在线上解决的事情先在线上问清楚，这样在疫情之下的游玩过程中会更从容、更安心。 高德大数据显示，2020年，杭州西湖、上海外滩、广州塔，连续两年成为“最受欢迎”景区TOP3。 而尽管TOP10景区排行榜中变动不太多，但相比较而言，2020年排名前十的榜单里，依然新晋两匹“黑马”，分别是：位于江西萍乡的武功山国家级风景名胜区、以及位于河南郑州的建业·华谊兄弟电影小镇，取代的是更为出名的芙蓉街和中山陵园。 记者调查发现，2020年这些上榜景区背后，最大的共性和变化是“智慧升级”。 以杭州西湖为例，2020年推出了许多智能应用新场景，通过刷脸、无接触式服务等，实现20秒景区入园、30秒酒店入住，西湖区城市大脑文旅系统打造的旅游大数据平台，同时能够实时监控西湖区各个景区的人流密集度、游客来源等数据。 而上述两大“黑马”景区，记者注意到，一方面在微博、微信公众号、抖音、小红书平台上均注册了以景点为ID的账号，在微信平台，两大景区的公众号均提供线上预约购票、电子导览等O2O服务；而在抖音、小红书平台，景色种草、景区游玩攻略等“软”推送成了账号与粉丝沟通的平台。 显然，在景区“备受欢迎”的背后，线上化为景区提供了主要助力。据了解，智慧景区的建设也在快马加鞭。智慧景区将在数字景区的基础上进一步迭代，突出智能化、人性化、综合性、系统性服务功能。 另一方面，2020年，在线上平台通过内容种草、继而带动线下消费的模式已逐渐成为线下景点获取流量的主要趋势。 高德大数据显示，2020年最受欢迎的“景点”中，在两年度均上榜名单里，“永兴坊”等景点，在一众耳熟能详的著名景区里让人有些“眼生”。但事实上，在抖音平台“永兴坊”早已借助短视频成为“网红打卡景点”。在抖音快手等短视频平台，游客喝完酒，将酒碗摔碎的视频便拍摄于永兴坊。 从一个名不见经传的小型景点到蝉联两年度“最受欢迎”榜单，永兴坊的“网红之路”即是在互联网平台和短视频加持下迅速“破壁”，将当地传统特色习俗加速触达潜在客户群，迅速从“小众”到“网红”。 无独有偶，在西安大雁塔下的大唐不夜城中，古装唐风“不倒翁小姐姐”也是通过社交平台走红，并带动大唐不夜城全网出圈，“收割”线下流量。 “内容种草+线下消费”这一趋势也成为2020小众景点破局的打法。原受到地缘限制的本地景区，也在线上线下一体化消费的趋势下不断“破壁”，获得了不菲的流量关注。 图片来源：摄图网 自驾游、周边游成首选：酒店境外遇冷、境内开花 受到境外疫情防控不利的影响，原本较为火爆的出境游项目大幅减少。受此影响，境外酒店的搜索量锐减。 高德大数据提供的2020年最受欢迎的酒店榜单中出现了一个显著的特征：其上榜的十大最受欢迎的酒店全部集中在内地。 原来在2019年度排名第一的澳门威尼斯人酒店，受疫情影响，其搜索量在2020年热度骤降，排名未能进入前十。 境外游受挫，境内游高涨。这其中又以国内度假海岛首选——海南岛表现最为明显。高德大数据显示，三亚亚特兰蒂斯酒店在2020年搜索量中从去年第六冲至榜单第一。 与此同时，2020年全年，人们的出行半径较为有限。周边游、跨省游等成为空闲时间的旅游首选，这类短途旅行的盛行也带动了周边酒店消费的提升。 商务部发布的数据显示，春节期间北京延庆、密云等郊区住宿消费同比增长3倍以上，上海崇明、青浦等郊区住宿消费增长2倍以上。 春节之外，其他小长假也是短途旅行的高峰。 高德大数据显示，在2020年十一国庆节出游高峰期间，一线城市周边游城市如惠州、太原，东莞等酒店搜索量较2019年同期出现较大幅度的提升，并直接带动了周边城市酒店行业的消费增长。 同时，自驾也成了疫情之下，用户兼顾安全与娱乐的出行之选。 中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布的《15项发现和待启动的旅行：国人疫情后旅游意愿调查报告》报告显示，被调查者中选择自驾出游的比例最高，达41%，其次是高铁29%。 高德另一数据则从侧面佐证这一趋势：高德大数据显示，“加油站”搜索量年底较之年初增长了50%。 休闲娱乐消费力不减一线城市“最爱玩” 值得注意的是，在一线及新一线城市，休闲娱乐消费不减。 根据高德地图数据，2020年休闲娱乐“最爱玩”城市前五名分别为：上海、杭州、北京、成都及西安。 热力值最高的城市依然是北上广，但就消费排名而言，杭州赶超北京、上海，位居第一；成都、武汉也赶超广州跻身前五。 随着疫情的消弭，2020年全年徘徊在营业与歇业之间的电影院让看电影的需求被压抑了近一年，在春节档迎来了井喷之势。 国家电影局数据显示，除夕至正月初六，全国电影票房达78.22亿元，再次刷新春节档票房纪录；支付宝数据显示，春节日均观影买票人数增加超560%。 灯塔专业版实时数据则显示，截至2月17日22时，2021年春节档总观影人次已达1.6亿。 可以预见，随着疫情逐步消弭，未来一线及新一线城市的本地休闲娱乐消费或将活肤活力，迎来报复性增长。