国家邮政局：2021年1月全国快递申诉2.1万件同比增长26%

每日经济新闻 2021-03-03 19:15

赵雯琪未来商业报道部记者

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每经记者｜赵雯琪每经编辑｜汤辉

3月3日每经快讯，国家邮政局发布关于2021年1月邮政业用户申诉情况的通告显示，2021年1月全国快递服务申诉21052件，环比下降5.6%，同比增长26%。其中，快递服务申诉的主要问题是快递丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的32.8%、21.6%和19.9%，其中同比增长明显的是快件丢失短少问题。