每经编辑 卢祥勇
1万多元的苹果手机，官网购买，邮政配送，到手时却成了250ml的苹果味酸酸乳，近日，合肥刘女士的遭遇引起热议。
3月1日下午，警方发布最新通报称，嫌疑人已被抓获。
收到“苹果”味的“手机”
据新安晚报报道，2月27日，刘女士说到自己购买苹果手机的经历，显得十分无奈和气愤。
刘女士出示的账单详情显示，2月16日16时05分，她支付了10099元，付款商户全称为“苹果电子产品商贸（北京）有限公司”，商品为“苹果官网产品”。“是一台苹果12promax手机，256G的金色。”刘女士表示，之前她本计划去商场买，但被工作人员告知金色没有现货，官网还有以旧换新，想到自己的旧苹果手机可以置换，于是下单付款。
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新安晚报“我接到投递员的电话，说快递到了。”刘女士回忆，2月18日，她还在上班，不在家。
“他说可以存放在快递柜，我还质疑，像这样的贵重物品是否要当面签收。”经过沟通，快递最终放入了投递柜。根据丰巢智能柜的取出通知，当日下午9时16分，快递被取出。“拿回家一看，就发现了一盒酸酸乳，250ml的。”刘女士第一反应是“大脑一片空白”。
图片来源：新安晚报
冷静之后，刘女士认真查看了快递盒。“我是从盒子的封条处拆箱的，酸酸乳就固定在胶条里面。”
刘女士说，看外包装，没有明显的拆封痕迹，重量感觉也和一部手机差不多。但盒内的侧面，有几处像拆过的，固定条也感觉被拉扯过。
次日，刘女士将遭遇第一时间向EMS和苹果两家客服进行了反映。
“在官网购买手机，也是出于信任。”刘女士说，不管是苹果还是邮政，都是大公司，按理操作是有规范的，“一查就应该知道怎么回事，我作为受害者，应该尽快给出一个明确的态度，安排补发手机”。
警方通报：运货司机偷换手机
究竟是哪个环节出了问题？
3月1日下午，@包河公安 微博发布消息称，2月23日下午，合肥市公安局包河分局滨湖派出所接到市民刘女士报警，称其于2月16日在苹果公司官网购买一部苹果手机，2月18日却收到一盒苹果味酸酸乳饮品，快递盒内侧有被拆开痕迹，怀疑被掉包。
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新安晚报接到报警后，包河分局滨湖派出所民警迅速开展调查，根据初步调查结果，后将案件移交至包河分局责任区刑警二队。2月24日，警方立案调查，经过多方摸排走访，细致研判，2月28日21时许，民警将租住在肥东县撮镇某小区的犯罪嫌疑人龚某某（男，31岁，霍邱县人，曾因盗窃被判刑）抓获。
经讯问，犯罪嫌疑人龚某某如实供述了盗窃手机的犯罪事实。据龚某某交代，2月6日至2月18日期间，经他人介绍，其往返合肥、上海两地运输货物，在此期间，趁机打开快递包裹，实施盗窃。为防止被发现，将自己平时喝的酸酸乳饮品放入原本装手机的快递包裹中。
目前，案件正在进一步侦办中。
编辑|卢祥勇 杜波 杜恒峰
校对|夏志坚
每日经济新闻综合澎湃新闻、新安晚报、@包河公安
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