前11月“非接触式”办税缴费占比近9成 不断增强纳税人缴费人获得感

近日，记者从国家税务总局了解到，今年1至11月，全国累计办理主要涉税业务中“非接触式”办理的占比已近9成，足不出户的“非接触式”办税缴费，已成为越来越多纳税人缴费人的首选。调查显示，纳税人缴费人对网上办税缴费的满意度达97.3%。

新冠肺炎疫情防控常态化下，纳税人缴费人办理业务如何既保障安全、又便捷高效？

疫情发生后，国家税务总局迅速发布了“非接触式”网上办税缴费清单，梳理明确185个可在网上办理的涉税缴费事项，涵盖税费申报缴纳、发票领用代开、税收减免备案、跨区域涉税事项报告等日常高频涉税事项。凡是清单之内的事项，各地将会引导纳税人缴费人通过“网上办”“自助办”“邮寄送”等方式办理业务，最大限度减少人员聚集，方便纳税人缴费人办税缴费，不断增强纳税人缴费人获得感。

从事项范围看，随着不断拓展，目前“非接触式”办税缴费服务事项已达211项，90%以上的主要办税缴费服务事项实现了网上办理。从业务类型看，常见业务网办比例持续提升，其中申报类、发票类等基础性业务网办比例分别达到92%、82%，同比提高2个百分点和9个百分点。

“今年以来，因疫情影响，公司业务和发展受到了不小的冲击，好在自贸区税务部门推行了‘非接触式’办税，常用业务基本上都可以在网上完成，特别是出口退税‘无纸化申报’，实现了网上审批、极速退税。现在，我们足不出户就能办好出口退税业务，快速拿到出口退税款。流动资金更充足了，企业对发展也更有底气和信心了！”河南汴欧进出口贸易有限公司财务负责人毛媛婷对开封市税务部门提供的出口退税网上办理模式称赞不已。

“这个增值税发票智能审核系统真的是把高效便民做到了实处！现在有了智能审核系统，上午提交的增量申请，几分钟就能审批完，点选邮政配送，下午就能拿到纸质票。”常州天地人和生物科技有限公司财务负责人张女士说道。

如今，越来越多的纳税人缴费人选择网上办理。数据显示，江苏、北京、深圳、青岛、浙江、广东、厦门等7个省市主要涉税业务“非接触式”办税缴费比例超过90%。分区域来看，主要涉税业务中，东部地区“非接触式”办税缴费比例提升较快，达到92.95%，长三角地区高出全国6.41个百分点。

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