提振消费上海模式：近百亿补贴发券开路 阿里巴巴拼多多苏宁京东在上海摆开擂台

提振消费信心的上海模式开始了，通过政府搭台，阿里巴巴、拼多多、苏宁、京东、美团等中国顶尖在线电商企业在上海摆开擂台，这些公司预计将提供近百亿补贴发券，拉动上海巨大的消费市场。

在4月23日的新闻发布会上，上海市商务委主任华源介绍了上海市新出台的《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》（以下简称《若干措施》）主要内容，以及即将举办的“五五购物节”相关情况。

《若干措施》从“一大节庆”“五大消费”“四个经济”“一个环境”等四个方面，提出12条政策举措，着力提振消费信心，强力释放消费潜力，不断促进消费提质扩容。“五五购物节”则是联合大量品牌、店铺、电商平台共同开展的“五五折”起的促销活动。

值得关注的是，在此次的《若干措施》及“五五购物节”中，与“在线”相关的“新经济”“新兴消费”等在继《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020—2022年）》后，再次引发关注。

（图片来源：上海发布官方微信公众号截图）

12条政策举措提振消费信心  促进消费提质扩容

《若干措施》从“一大节庆”“五大消费”“四个经济”“一个环境”等四个方面，提出12条政策举措，着力提振消费信心，强力释放消费潜力，不断促进消费提质扩容。其中，“一大节庆”即“五五购物节”；“五大消费”，即新兴消费、休闲消费、汽车消费、信息消费和家装消费，既是消费的主要领域，也是消费升级的重要方向；“四个经济”即首发经济、夜间经济、品牌经济和免退税经济，这是“上海购物”品牌和国际消费城市建设的亮点特色，也是推进消费市场提质升级、更好满足多元化消费需求的重要抓手；“一个环境”就是营造浓厚消费氛围。一方面将充分发挥融媒体优势，营造促消费的良好氛围；另一方面，大力提倡诚信消费和诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境。

消费是拉动经济增长的最大动力之一。上海作为国内首批社零迈入万亿级的城市之一，2019年，社会消费品零售总额达1.35万亿元，连续三年稳居全国城市首位，消费作为经济稳定器和压舱石的作用更加凸显。尤其值得关注的是，近年来，上海市集聚了一批资源配置能力强、产业带动效应大、行业地位突出的电商企业，主要电商直播平台的用户数量居全国首位，带动了在线经济等新业态、新模式蓬勃发展。2019年电子商务交易额超过3.3万亿元，增长14.7%，约占全国1/10。

这次突如其来的疫情对消费市场造成了较大冲击。为全力支持企业抗击疫情，上海出台了《支持服务企业平稳健康发展若干政策措施》（简称“沪28条”）等政策举措，帮助包括商贸等各类企业降低经营成本、提供融资便利，协调解决防疫物资需求等问题。广大商家也积极行动，创新业态模式，特别是3月份以来陆续开展了“云上时装周”“云直播”“云逛街”“云上快闪店”等一系列营销促销活动，经营情况正在加速恢复。

华源表示，上海决定出台《若干措施》，并举办“五五购物节”，主要基于三方面考虑：一是通过强有力的政策举措促进消费回补和潜力释放，更好满足市民群众不断恢复和高涨的消费热情；二是通过举办“五五购物节”，打造国际消费城市的标志性活动，增强上海“四大品牌”的影响力和标识度，为广大商家和消费者打造一个全新的消费节庆；三是顺应疫情期间在线经济、新型消费等新业态、新模式逆势上扬的发展态势，通过出台政策和举办“五五购物节”将疫情中催生出来的新型消费、升级消费以及新的消费理念、消费方式进行固化和推广，助力商家打造更多消费新场景新渠道，为消费者提供更加多元和便捷的消费选择。

（图片来源：上海发布官方微信公众号截图）

新兴消费将持续为促进消费提质扩容贡献在线新经济力量

2020年，受新冠肺炎疫情影响，以线下为主的实体经济受到了较大的冲击，而以“在线”为主的“新经济”，如直播购物、在线教育、在线医疗、在线办公、在线娱乐等则逆势增长，不仅一定程度改变了人们的生活方式，也加速了多个行业的数字化变革，增强行业、企业线上、线下的融合。在这样的背景下，加强企业创新、拥抱科技、加速数字化改革成为了不少企业求变图存，放眼未来的重要战略。与此同时，上海市在4月13日发布的《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020—2022年）》中提出，要花3年时间将上海打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展新高地。

事实上，受新冠肺炎疫情影响，不少行业专家、媒体都对在线新经济如何影响未来经济发展进行了思考和讨论。此前，每日经济新闻美好商业研究中心在重点关注在线消费的3·15专题“在线！2020中国消费新趋势报告”中也重点提出，疫情过后人们的生活消费方式将出现更大程度的线上转移，而在线新经济作为一种全新的模式将更深入地影响未来商业的形态。

4月23日新闻发布会上，以“在线”为主的“新经济”“新消费”再次受到关注。

（图片来源：上海发布官方微信公众号截图）

记者注意到，在新兴消费方面，上海是新零售的“策源地”和“竞技场”。今年一季度商品类网络购物交易额逆势增长19.1%。华源表示，促进新兴消费加快发展，就是要充分依托上海的市场优势、场景优势、资源优势，通过数字化赋能实体商业，加快技术创新、模式创新、业态创新，大力发展“在线经济”“到家经济”“非接触式经济”。为此，《若干措施》提出，要发挥大平台、大流量作用，打响“上海云购物”品牌，打造云逛街、云购物、云展览、云走秀、云体验系列活动；开展重点商圈商街数字化营销试点，鼓励电商企业对重点商家、品牌给予入驻、流量、数据等专项支持；推广社区快递自提点和智能提货柜，鼓励线上平台开展“安心消费计划”。

记者注意到，在五五购物节中，新兴消费方面将推出近30项重点活动。如，阿里巴巴将打造“55聚划算汇聚上海”专属会场，开展打折、发放大额优惠券等让利活动，涉及1000家本地生活品牌、42万家淘宝天猫上海商家。拼多多将组织“嗨购节”，打造“五五折专区”，并派出百余名直播小二，指导线下商场进行线上直播，覆盖1000多个上海知名品牌，涉及10万多家上海商户。腾讯将开展“花漾徐家汇·云直播”活动，通过线上团购、线下打折等方式开展大范围促销。京东将聚焦综合百货、3C电子等重点品类，开展“618”大促。抖音将举办“DOU申购·云逛街”活动，通过优质短视频、达人直播等方式推荐申城美景、美食、美物。哔哩哔哩将联合五角场商圈开展营销促销活动，在B站制作主题页面，发放优惠券和粉丝福利。喜马拉雅将打造“有声南京路”，推出朗读亭、有声图书馆、耳机森林千米有声书香长廊。口碑将组织“美食生活月”，盒马将推出“品质生活节”，叮咚买菜将举办“云菜场线上嗨购节”，通过发放平台红包、优惠券等开展打折促销。

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