每经记者 张怀水 每经编辑 陈旭
3月19日,全球化监测和数据分析公司尼尔森发布《战疫人白皮书》,旨在通过对疫情下的消费者进行调研,解读当前消费的新趋势。
尼尔森调查显示,疫情期间日用品及生鲜品需求强劲,近七成的受访者每周购买日用品、生鲜品超2次。同时,超八成的受访者在线上购买过日用品、生鲜品。
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居家隔离生活进一步培养了消费者的网购习惯,89%的受访者表示,疫情结束后线上购买日用品、生鲜品的意愿将会增加。
尼尔森研究发现,互联网、大数据、融媒体等对于抗疫信息的及时发布、治疗隔离措施不断落实,风险的实时监控、无人机、远程医疗等新科技的辅助,为中国消费者战疫提供了坚实的后盾。
同时,居家隔离虽然限制了外出生活,但可以看到,O2O等生鲜平台的无接触配送等手段,能够保障便利的网上购物。
尼尔森中国区总裁沙金特表示,中国政府采取的一系列快速、全面的应对措施,使新冠肺炎疫情得到有效控制,极大提升了中国人民战胜疫情的信心。居家隔离虽然限制了人们的外出,但也让“宅”成为一种新的生活方式,各种“宅”经济应运而生,网购、在线教育、远程办公等发展迅速,不仅保障了消费者日常的物质需求,同时也丰富了他们的精神生活。
《每日经济新闻》记者从尼尔森获悉,疫情期间,无接触配送、远程医疗、智能机器人等无接触服务深入人心,为未来生活场景提供更多可能。
根据尼尔森统计,93%的受访者有意愿更换5G手机,67%的受访者认为VR/AR设备未来可用在虚拟购物场景中。
此外,和男性相比,女性对智能科技产品更加着迷,无论是从智能音箱、家庭影院等居家物件还是大到交通出行的智能汽车,女性普遍都表现了比男性更高的购买意愿。
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