十位物流企业董事长、CEO齐发声：复盘疫情危与机 力挺物流业复工复产

随着湖北省和武汉市疫情防控形势积极向好变化，取得阶段性重要成果，如何有序推动复工复产，成为当前统筹做好疫情防控和经济社会发展工作的紧迫任务。这既是一场抗疫阻击战，也是一场经济保卫战。

近日，《每日经济新闻》记者连续采访到了十位物流企业董事长、CEO，他们从疫情发生以来，一直保持着激情、谦卑的心态率队奋战，承担着大到数十吨的应急物资中转运输，小到社区居民每天一货一蔬一饭送达，成为“抗疫情、保民生、促经济”的坚实保障。

他们的发声，不仅传递了战疫必胜、经济保卫战必胜的信心，为守望春天的人们带来了温暖和希望，也讲述了他们如何经历危机考验，复盘和反思了非常时期物流行业阶段性遇到的困难和影响。经此一“疫”，我们更深刻地意识到，物流是社会的经济动脉甚至生命动脉，更让我们坚定地看到了物流行业的长久价值和未来发展的更多可能。

王振辉 京东物流集团CEO：让担当者无后顾之忧

疫情发生以来，全国物流人坚守一线，承担着大到数十吨的应急物资中转运输，小到社区居民每天一货一蔬一饭送达，成为“抗疫情、保民生、促经济”的坚实保障，也为守望春天的人们带来温暖和希望！

让担当者无后顾之忧！日前，京东物流已率先在湖北奖励近千名一线员工，并将持续为奋战在抗疫一线的员工提供更好的保障，一起打赢这场疫情防控阻击战！

昼夜兼程驰援医疗物资，脚踏实地保障社会民生，京东物流将持续进行服务创新和技术应用，发挥一家物流企业的担当和专业力量，全面支持疫情防控物资运送，保障民生需要，满足企业复工复产物流服务需求，促进经济循环畅通。

赖梅松 中通快递董事长：传递包裹也传递信心

疫情当前，快递小哥成了最不可或缺的人，他们不分昼夜地奔跑，运送救援物资、保障民生需求、守护美好生活。

现在，快递既是疫情防控的主力军，也是恢复生产的先锋队，不仅传递包裹，也传递战疫必胜、经济保卫战必胜的信心。

我相信，困难和挑战只会让我们更加团结与坚强！中国，加油！

潘水苗 圆通速递总裁：保安全、保畅通、保民生

面对疫情，圆通主动担当、服务大局，第一时间组织国内、国际、航空“三位一体”的物资采购和运输保障体系，全力投入到疫情防控救援物资和人民生活必需品的运送当中，用实际行动诠释了圆通人保安全、保畅通、保民生，“服务社会、强企为国”的责任理念，我为大家感到由衷的自豪。

目前，圆通已经逐步恢复到正常运营。虽然仍面临重重困难，但一路走来，我们都是顶着各种困难和压力走到今天。在这特殊时期，面对危机考验，我们更要把发展和信心挺在前面，而不是把困难挂在嘴边。我们一手抓安全，一手抓生产，两手抓、两手都要硬，坚决推进服务质量竞争战略，送好每一件包裹，给大家传递温暖和信心。

陈德军 申通快递董事长：快递能做的还会更多！

这场疫情，让我们看到了强大的综合国力、凝聚力和执行力，看到了无数医护人员冲在一线，用生命保护着我们，看到了物流快递人的速度、力度和温度。

这场疫情，让我深刻体会到快递这种被需要的重要性，行业未来发展可呈现的更多可能，我们快递还能做更多。未来快递智能化，同城配送，共享经济等，这都是对我们未来快递创新发展提出的课题，我相信未来的快递会让中国乃至全球的消费者享受更智能、便捷、安全的服务。

晴天多修路，雨天就会好走一点。申通快递将会持续在快递智能化，经营模式，产品创新上加大投入，让世界看到中国快递呈现的更多可能。

周韶宁 百世集团董事长兼CEO：义无反顾 使命必达

在这场突如其来的疫情中，物流作为民生产业正在发挥其自身作用，成为衔接产业链条的“血脉”，保障物流运输不断，确保经济血管畅通，同时，也在给居民生活带来便利。百世快递全面复工复产以后，我们的快递员正穿梭在大街小巷，为更多的消费者提供高效服务。“义无反顾 使命必达”既是我们的使命，也是我们的责任，在疫情面前，我们保护好自己，守护老百姓的美好生活。同样，我们感谢与我们并肩同行的物流人，在这个特别的春天，与大家一起共克时艰，携手战“疫”。

翟学魂 G7创始人兼CEO：疫情在物流业验证IoT发展前景

新冠病毒疫情作为小概率事件，让不少行业意外地迎接了一场无标准答案的考试，但同时它也提供了一个极端测试环境，在物流行业就验证了依靠IoT技术发展前景的信心。

第一，疫情让人们更深刻意识到减少物流过程中人与人的接触、降低人对流程的干预，无论对保障运输安全，还是对提升物流效率都至关重要。IoT等智能技术为这个行业所做的最大贡献是让运输行为可知、可控。在特殊时期，物流全过程的透明化与可管理所具备的价值就是看得见的放心，帮助客户降本增效。

第二，疫情催化了无接触的线上货运交易过程和透明的货运供需信息，使得全过程网络货运服务加速酝酿成型，迅速成为行业新的主流业态。

周胜馥 货拉拉创始人兼CEO：坚持做长期有价值的事情

这段时期，各行各业的很多工作人员都没有休息，希望能够为抗击疫情做出自己的一份贡献，货拉拉人也是如此。我们还是一如既往地保持着激情、谦卑的心态来工作。

疫情发展和部分交通管制确实给我们当下带来了一些困难，但同时也让我们更深刻地意识到，物流是社会的经济动脉甚至生命动脉，我们物流人有更强大的责任和使命，需要在提升信息沟通效率和资源运转效率上持续提升，能够更好地为社会起到正向积极的作用。

世界肯定会有很多变化，有时候是好的，有时候不好的，比如说像这次疫情，但是我觉得更重要的是反问自己，做这个企业有哪些东西是不变的？这是这次疫情给我最大的感知，坚持做长期有价值的事情。

王拥军 安能物流董事长：关注长期客户和市场的价值

新冠疫情下，企业必须去适应转变——大量运用线上方式，依靠品牌和产品去获取客户。

我们看重的是未来5年、10年客户和市场的价值，这远远大于对短期利润的追求。所以，我们要思考的是，如何帮助网点降低成本、减少疫情带来的负担，如何做出更好的运营品质、客户价值，获得更大的市场份额，更好的口碑、更好的品牌。我们已经决定牺牲今年的短期利润，用于扶持全网加盟伙伴，做经营、防疫情，做好客户维护，做运营效率的提升，做好品质保护，以带给网点更强有力的竞争优势，让他们在市场上获得更好口碑，为未来5年、10年的发展打下基础。如何优化运营效率，如何繁荣网络生态，是企业持续获得优势的最核心的要素。

寒帅 丹鸟CEO：疫情唤醒人们对本地生活配送需求

疫情期间，丹鸟人一直坚守在抗疫一线，“逆行”在大街小巷为市民配送救援物资和民生物资。尤其在武汉，丹鸟快递员坚守岗位，努力提供“一日两派”，推出无接触配送，累计服务超过15万个武汉家庭。在菜鸟免费运输救援物资的绿色通道中，丹鸟也积极参与，为医院免费运送防疫物资，联动阿里基金会、盒马给医院运送三餐和果蔬，响应多地政府需求为市民派送口罩和防疫书。疫情的发生唤醒了更多人对本地生活配送的需求。丹鸟高效的物流供应链协作效率、灵活的网络调度能力，可以为本地生活配送提供更多服务。目前除湖北外，丹鸟其他省市的站点基本恢复了正常的运营，每天处理的包裹量超过去年同期，正在帮助商家加快复工复产。

何松 快狗打车总裁：疫情是浓缩精华版的极限能力测试

快狗打车是一个有很大梦想的公司，也是一个年轻的公司，疫情对于我们来说是一个挑战，也是一个磨砺，我们只要能够扛过这个周期里面的小周期，对未来几年我会更有信心，没有什么别的障碍，会比眼下这个挑战更巨大、更苛刻、更难。

我们看业务发展从来都不是看一个季度或者一年，都是看五年，所以现在这种情况，可以说很难，是一个大经济周期下的一个浓缩精华版的极限测试。但快狗打车反而会因为这个事情衍生拓展出更多新的业务和生态。同时，我们内部的业务也会进行不断的调整，完成这个极限的测试和挑战，把它变成一个机会，做好社会的基础设施，保障社会的运转。

封面图片来源：企业供图