战“疫”实录丨杭州“最严禁足令”第一天：小区“全封闭”管理 返程人员居家隔离

2月4日，在返程潮即将来临的压力下，杭州市防疫管控措施全面升级。杭州市人民政府关于实施“防控疫情，人人有责”十项措施的通告显示，全市所有村庄、小区、单位都开始实行封闭式管理，非涉及居民生活必需的公共场所一律关闭，每户家庭2天1人采购一次。

2月4日下午，浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会（第九场）通报显示，2020年2月3日0~24时，全省新增确诊病例105例，新增出院病例12例。截至2月3日24时，累计确诊病例829例，现有重症病例58例（其中危重15例），累计出院48例。目前，全省共追踪到密切接触者14294人，已解除医学观察2557人，尚有11423人正在接受医学观察。

其中，杭州新增病例14例，累计确诊病例132例。

同样是在2月4日下午，杭州市滨江区人民政府发布了《关于实施“五严五必查”的通告》：居民一律不串门，一律不得有2人以上在小区公共活动场所集聚聊天、抽烟、打牌等活动，一经发现立即劝导驱赶。外出必须带口罩，无口罩不得出门。

小区防疫：封闭式管理

事实上，从2月3日开始，《每日经济新闻》记者就已经感受到杭州市防控力度进一步升级。2月3日，记者所在小区的社区工作人员上门进行住户信息查询，向记者询问个人信息、春节期间的来往轨迹，并叮嘱记者近期能不出门就尽量不要出门。

小区出口关闭 图片来源：每经记者 沈溦 摄

小区出口关闭 图片来源：每经记者 叶晓丹 摄

同时，居民出入小区也开始执行严格的身份证登记、车牌登记，以及从何处返回小区等信息登记，非开放通道则一律进行封闭。外卖人员也不被允许进入小区，所有外卖和快递一律放在小区门口专门的放置区。小区物业每天还安排消毒人员对小区楼道、电梯等公共区域进行消毒。

小区门外堆放的快递和放置的提示 图片来源：每经记者 沈溦 摄

2月4日上午，记者在杭州市某小区的物业消息栏中看到一则温馨提示，因疫情防控需要，有多户业主自愿居家医学观察。小区物业工作人员向记者表示，自愿居家医学观察的业主基本是从老家返回小区的，而在小区的业主群，也同时发布了小区疫情信息，通报没有疑似或确诊病例，以及居家隔离的户数等。

疫情防控信息公开 图片来源：每经记者 叶晓丹 摄

图片来源：物业微信截图

此外，在《每日经济新闻》记者所在小区内，物业广播一直播放着目前疫情的情况，并不断劝导居民减少出门，坚持居家有效防疫等。

小区标语和身穿防护服的工作人员 图片来源：每经记者 沈溦 摄

在出行过程中，记者注意到，道路上车流稀少。

道路车流稀少 图片来源：每经记者 沈溦 摄

另一方面，外卖和快递工作显得格外繁忙。《每日经济新闻》记者在一家生鲜外卖商家看到，包裹订单已堆放到了店外。一名外卖小哥表示，因为春节放假回乡的人员无法返回，外卖人员严重短缺，订单又急剧增加，及时送单压力很大。

外卖工作繁忙 图片来源：每经记者 沈溦 摄

返杭人员隔离观察：一律线上交流

一名自浙江温州某地返杭，目前处于居家隔离状态的人士对《每日经济新闻》记者表示，从防疫标准上，杭州下沉到小区的执行力度非常大，另一方面，相关的服务也非常到位。“我和太太春节期间往返温州一次，现在是老人和孩子五人一起居家隔离，第一天返杭，社区就有工作人员上门了解询问情况，并询问是否需要消毒水、口罩等防护用具。”

上述人士告诉记者，在居家隔离开始后，一方面，物业安排安保人员一直在家门口执勤，严格执行隔离要求，另一方面，物业提供了包括专门送菜、送药的商店的联系方式，订完商品后，会有工作人员专门负责送菜到户。

“应该说社区服务做得很到位，线上沟通也很顺畅，工作人员会常常询问需求，各类业主微信群、服务群每天都会发布资讯和服务信息，也会发布一些健康居家的小视频和建议。”

另一名2月3日自河南老家返回杭州的人士则对记者表示，自己踏上回程火车前，向物业再三确认可以返回，但杭州市余杭区2月3日下午颁布了严格的“禁足令”，要求一律不得返程，导致自己一度被“拒绝”进入小区，最终是拨打了110，并和物业、社区等方面进行多番交涉，才得以回到家中。“能理解杭州为了防控返程带来的疫情压力而做出的措施和努力，但希望能够在执行禁令时有缓冲期。”