不论是直营店还是授权店,“乐高教育”品牌及课程的使用权到期是当前所有“乐高活动中心”要面临的难题。
每经记者 张潇尹 摄影报道 每经编辑 张海妮
一纸闭店声明将乐高的授权问题重新拉回公众视野。
近日,三家上海的乐高活动中心突然关店,随后微信公众号“乐高活动中心ShangHai”发布一则《乐高活动中心(瑞虹店、金桥店、海外滩店)闭店声明》。“连乐高都跑路了吗?”一位购买了相关课程的家长在微博质疑道。
随后,乐高教育和代理商西觅亚公司纷纷发声回应,相关声明显示,乐高教育的校外服务与西觅亚公司于今年初终止合作,为了实现平稳过渡,双方于今年8月通知称,目前由西觅亚经营(包括授权经营)的“乐高教育校外活动中心”的门店,可以在后续五个月内继续使用乐高教育品牌,并进一步延长课程使用到2020年7月31日。
闭店声明截图
西觅亚公司是什么来头?2012年至2019年,其是乐高教育中国区许可的可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的代理公司。
启信宝数据显示,西觅亚公司全称为北京西觅亚科技有限公司,成立于2006年6月7日,法定代表人为都中秋,注册资本500万元。其产品介绍中提及,“致力于为用户提供校内教学解决方案、乐高活动中心、机器人创客等服务”。此外,西觅亚公司官网显示,在中国经西觅亚授权开设的乐高活动中心有151家,覆盖25个省份。
不过,西觅亚公司列举的百余家乐高活动中心目前面临着摘牌或更换品牌的情况。今年10月11日,乐高教育发布声明表示,乐高教育校外业务将终止与西觅亚公司的合作关系。一部分由西觅亚授权经营的“乐高教育校外活动中心”将在特定时期内保留使用“乐高教育”品牌及课程的权利,其他由西觅亚授权经营的“乐高教育校外活动中心”的“乐高教育”品牌及课程使用权将即刻失效。
同时,乐高教育在声明中表示,其正在与新的合作伙伴实施一项激动人心的发展计划,近期将公布相关进展。此外,乐高教育的微信小程序注明了由西觅亚授权经营的乐高中心品牌及课程使用权的终止时间。
12月18日上午,《每日经济新闻》记者走访了乐高活动中心徐家汇店,店内工作人员告诉记者,自己所在的店与目前关闭的三家店有区别,“他们属于授权店,这三家店背后都是同一个老板,但我们是西觅亚公司直营的门店”。
公开信息显示,本次闭店的乐高活动中心瑞虹店、金桥店、海外滩店的所属公司分别为上海智循文化传播有限公司、上海智培文化传播有限公司和上海智展文化传播有限公司,三者的大股东均为上海极骁信息科技有限公司,实控人方杰持有上海极骁信息科技有限公司75%股份。
值得注意的是,启信宝信息显示,上海极骁信息科技有限公司于今年10月9日因公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假被列入经营异常名录。
上海某家仍正常营业的乐高教育校外活动中心
使用权即将到期,闭店随之而来。但对不知情的消费者来说,三家门店突然关闭让人始料未及。
一名海外滩店的会员家长表示:“我买的是120个课时,10月底看到苗头不对就申请退款了,期间每周都拨打12345市民服务热线,工商所也出面和商家协调,之后商家答应在11月底前退款,但没想到昨天还在正常上课今天就倒闭了。”
乐高活动中心徐家汇店的工作人员告诉记者,目前其他门店都在正常运营,但不会接收闭店的乐高活动中心会员,“当初跟家长签的会员合同里有规定,会员可以从直营店转到授权店,但不能从授权店转到会员店,目前关闭的三家店均属于授权店。”
不过,不论是直营店还是授权店,“乐高教育”品牌及课程的使用权到期是当前所有“乐高活动中心”要面临的难题。对此,上述工作人员告诉记者,“等到期之后我们店会使用‘西觅亚机器人高手’的品牌,不再使用乐高品牌,其他方面不会发生变化”。记者注意到,该店楼下已经张贴了与“西觅亚机器人高手”相关的课程体系表。
西觅亚授权经营的“乐高活动中心”换牌的同时,由乐高教育新授权的活动中心似乎也提上了日程。《闭店声明》指出,乐高教育正在扶持新的签约代理商,可能已在距离原活动中心1000米的地址进场装修,同时乐高不允许新签代理商和原活动中心建立合作关系。
与乐高教育合作结束后,部分门店将启用“西觅亚机器人高手”品牌
事实上,12月17日晚间,乐高教育发布声明称,其已正式启动对“乐高教育校外活动中心”项目的优化举措。作为此项举措的一部分,乐高教育校外业务在今年初终止了与西觅亚公司的合作关系。针对该三家关店的“乐高教育校外活动中心”,声明称,该“乐高教育校外活动中心”门店的“乐高教育”品牌及课程使用权均由西觅亚授权经营,乐高教育从未与报道中提及的门店有过业务关系。
值得注意的是,西觅亚公司12月18日发布了针对乐高教育声明的回应,其中透露了二者曾经的合作细节,西觅亚的声明称,“2012年至2019年间,西觅亚作为乐高教育中国区许可的可直接运营或者转授权第三方运营‘乐高教育校外活动中心’的合作伙伴,积累客户提交乐高教育进行‘转授权’的审核。经乐高教育审核、认可的客户,方可签约或续约。乐高教育向所有‘乐高教育校外活动中心’发授权书并在官网公示,收取版权费,并要求被授权方每年采购不低于10万元的乐高教育器材”。
同时,西觅亚公司在声明中反驳称,涉事门店曾出现在“乐高教育”发布的“乐高教育校外活动中心”官方宣传册中,也作为优秀示范进行接待和展示,双方合作频密、并非没有“业务关系”。
在记者采访中,有“乐高活动中心”的工作人员向记者透露了西觅亚与乐高教育的磨合问题,“我们觉得乐高教育设置的课程不太适合中国孩子,期间想对课程进行调整,但他们(乐高教育)一定要按照自己的体系来”。
那么,乐高教育更换代理商是出于何种考虑?其与新合作伙伴未来有何开店计划?乐高教育的校外业务将如何优化升级?围绕上述问题,《每日经济新闻》记者联系乐高集团方面,但截至发稿未获得回复。
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