每日经济新闻

    平安Costco会员信用卡 现象级联名产品新标杆

    2019-08-29 20:11

    最近,全球规模领先的会员制仓储卖场,拥有近1亿会员的零售巨头Costco上海开业当天火爆到闭店的盛况占领内地大小社交平台的热门话题。

    在Costco进驻内地前夕,平安银行抢先一步与Costco达成战略合作,并将以Costco内地独家联名卡的合作方身份,发行平安银行会员卡+信用卡双卡合一的Costco联名信用卡。平安Costco联名信用卡持卡人在享受Costco会员身份的同时,还能享受到更多的优惠活动。

    作为Costco内地独家联名卡的合作方,这意味着平安银行独享Costco内地的会员流量。目前,Costco在内地市场仅有一家实体店,随着其在内地市场的布局发展,平安银行也将拥有更庞大的Costco会员流量,同时平安Costco联名信用卡交易金额将不容小觑。押宝Costco这一波操作,让平安银行信用卡探索消费场景再下一城,成为平安银行信用卡持续发力的助推器。

    事实上,近年来平安银行信用卡围绕互联网消费的新趋势,紧贴用户需求,不断加速卡产品的创新,积极拓展与优质企业深度联手合作,为不同客群的用户提供更加精细化、定制化的金融服务。

    独家联名卡打造流量经济新格局

    商业银行和零售巨头合作跨界营销并不少见。相较于家乐福、沃尔玛等零售超市巨头在中国市场早有布局,Costco进驻内地市场还处于起步阶段,平安银行为何在众多零售巨头中选择了Costco?

    平安银行行长胡跃飞给出了答案——理念契合。他表示:“平安和Costco都始终以客户为中心提供有价值的产品和服务,在这一理念上有着很高的契合度。通过此次合作,希望实现从前端购物消费到后台金融服务的无缝连接,让双方用户都能够获得更加尊贵的消费体验。”

    据介绍,此次与Costco合作,平安银行将发行钻石卡、白金卡、金卡三个等级的联名卡,一卡两用,在享受相应信用卡权益的同时,这一系列的信用卡能够直接作为会员卡使用进入全球的Costco门店。

    除了一卡两用的便利,双方团队为持卡客户精心打造了独特的联名卡消费奖励计划——多利金奖励计划。

    该奖励计划充分体现了“奖励高、使用便捷”的特点:持卡人至内地Costco门店刷卡消费最高可享1%返现多利金优惠,至境外Costco门店消费,可享0.5%的消费返现多利金优惠。平安银行将根据客户上月的消费情况在次月直接将应得奖励计入多利金账户,持卡人可通过平安口袋银行APP或Costco开市客APP一键查询多利金明细。同时,为了让客户更便捷的使用多利金,此次联名卡采用了自动抵扣Costco门店消费的便利措施,只要客户当月有Costco消费,系统将在次月自动抵扣该笔消费金额,最大程度方便了客户对多利金的使用。

    胡跃飞介绍,此次双方从整个金融系统最重要的基础设施端——支付开始,融入消费场景,为用户带来更好的服务和优惠,实现从前端购物消费到后台金融服务的无缝连接。Costco会员可以享受信用卡为客户提供的“一站式”智能综合金融服务,信用卡客户也可以通过该产品的特殊功能、权益和活动,在Costco开市客体验到会员的全方位需求。“凭借平安银行和Costco庞大的资源和服务能力,强强联手,未来我们的合作还将全面打通零售对公业务领域,更加全面覆盖客户的生活场景、工作场景,未来的合作充满了想象空间。”

    智能风控为流量保驾护航

    Costco初入内地就“刷屏”了各大社交平台,证明了平安银行前瞻性的“押宝”眼光。事实上,信用卡联名一直是商业银行丰富信用卡产品体系,扩大品牌营销力,满足持卡人个性化消费需求的重要策略。

    事实上,近年来平安银行信用卡围绕互联网消费的新趋势,紧贴用户需求,不断加速卡产品的创新,积极拓展与优质企业深度联手合作,为不同客群的用户提供更加精细化、定制化的金融服务,赢得了市场高度肯定。

    截至2019年6月末,平安银行信用卡流通卡量5579.30万张,较上年末增长8.3%;信用卡贷款余额5109.58亿元,较上年末增长8.0%。2019年上半年,信用卡总交易金额16187.18亿元,同比增长34.1%;信用卡商城交易量同比增长23.5%。

    除与Costco强强联手外,近年来平安银行信用卡利用互联网平台找寻更大的市场空间,先后携手曼联足球俱乐部、腾讯、爱奇艺、汽车之家和同花顺等大流量平台合作发行联名卡。以该行去年3月推出的平安曼联红魔白金卡为例,该卡专为中国球迷进行深度定制,球迷能够直接获得由平安银行信用卡不定期推出的曼联球星见面会、曼联球迷友谊赛、曼联教练足球训练营、曼联英国VIP体验日等零距离与球队接触的体验。平安银行信用卡与曼联足球俱乐部最大程度为球迷提供和球队直接互动的机会,将用卡体验呈现出更加沉浸、更加直接、更加个性的特色。

    通过与这些平台的强强合作,平安银行信用卡不仅在细分行业客户获取及经营上再添新助力,也加强了对客户生活场景的渗透,打造全新的信用卡服务体系。

    业务规模快速增长的同时,如何全面提升风险管理效率和水平、保证用户的用卡安全成为了提升用户体验的重中之重。平安银行信用卡一直全面贯彻全流程风险管理原则,通过多年积累的技术、数据和经验建立了有针对性的“智能风控”体系。

    据了解,平安银行在2018年“AI+风控”项目的基础上全方位迭代优化,重点推进以全面AI和全面价值管理为基础的新一代智能风险管理体系建设—“风险3.0”,搭建贷前、贷中、贷后AI风控机器人,打通包括信用卡在内多个零售产品风险管理系统,实现风险前、中、后业务全面AI化、统一化客户管理。2019年上半年,零售统一反欺诈平台累计防堵欺诈攻击3.38亿元。

    此外,平安银行信用卡依托集团的综合金融优势通过MGM(客户介绍客户)模式开展综合金融业务。2019年上半年,信用卡通过MGM模式发卡222.48万张,在新增发卡量中占比为32.3%;信用卡通过MGM模式获得的客户客群不良率1.16%,较整体不良率低0.21个百分点。

    未来,平安银行信用卡将继续依托集团的综合金融优势,不断加大智能科技方面的投入,全方位为不同客群提供更加精细化、定制化的金融服务,确保“质”与“量”的并驾齐驱,努力打造用户首选的信用卡品牌。

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