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    绝望的“钟楼”?

    每日经济新闻 2019-06-13 17:12

    每经记者 香菱 任伯懿    每经编辑 沈鹏    


    ▲ 图片来源:每经实习记者 史香菱摄

    站在西安钟楼向北望去,100米开外,民生百货大楼还是很显眼的。

    庄重大气的十层建筑,透露出古朴气息,只是很多西安的年轻人,早已将其遗忘。

    沉寂中,2019年5月6号,民生百货钟楼店贴出一则公告,宣布于当晚九点正式闭店停业。

    一夜之间,人去楼空。

    一楼大厅天花板上遗留下的粉色花球,依稀能看出曾经的热闹,旋转门却已经上了锁。

    六十年前,民生百货在西安的第一家门店开业,那是很多老西安人生活的记忆,鼎盛时期,民生一度在西安开了八家门店,成为西安商业领域的“传奇”。

    但自2018年以来,西安民生百货已有三家门店先后歇业。

    如今,南来北往的路人偶尔会驻足,诧异地抬头看看,“民生百货”的红色牌子摘掉后,墙上的印记依然清晰可见。 

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    民生百货钟楼店门口,一位头发花白的老人,贴在玻璃门上向里面张望,手里还攥着一张小小的卡片。

    “别人给我发了一张水果店的卡,我过来取苹果,不知道啥时候关门了?”老人有些纳闷,眯着眼睛又看了一遍地址:民生百货大楼钟楼店负一楼,确定没有走错地方。

    但大门紧锁,空荡荡的一楼大厅连个人影都没有。

    老人来来回回走了几圈,又拿起卡片仔细看了一遍,猛然看到了电话,惊喜之余,将电话拨了过去。对方回复,民生百货里的水果店撤销了,如今搬到了翠华路。

    旁边就是地铁2号线,老人说,过去倒也方便。

    事实确实如此,紧邻地铁2号线,雄踞钟楼商圈,但得天独厚的地理位置,似乎并没有给这座大楼带来应有的人气。


    ▲空荡荡的大楼 每经实习记者 史香菱摄

    民生百货闭店的那一天,十楼一家餐厅照常营业。“餐厅生意最好的时候,会出现排队的情况。但是现在只有固定的几十个顾客,他们都是在周边卖房子的。”服务员无奈地说道。

    此时已经是中午11点多,餐厅里的桌椅摆放得整整齐齐,地板一尘不染,她拿起手机看了一眼,还不到食客们下班的时间。

    乘货梯行至九楼,四周的商铺已经贴上了白色封条,里面的东西早已搬空。

    站在大厅中间向下望去,吊灯的简易架子还悬挂着,所有手扶电梯已经关停,只余几盏灯忽明忽暗地闪着。

    绕着大厅走了一圈,尚有一家艺术培训机构开着门,地上杂乱地堆放着画板和桌椅,一位工作人员正在收拾东西。

    问及民生百货的客流量,他摇了摇头,叹息道:“生意一直不好,现在都关门了,可能是网络购物竞争力太大了。”

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    这已经不是民生百货关闭的第一家门店。

    民生百货官网首页上,至今还有一则闭店公告:民生百货曲江店、西大街店将分别于2018年7月31日和8月31日的21:00正式闭店停业。

    不到一年时间,民生百货在西安三家门店停业,曾经西安百货的辉煌正在成为老一辈人独有的记忆。

    上世纪50年代末,民生百货品牌在原“民生市场”的基础上正式创立,“为民而生”的理念,成为那个年代百货公司独有的标志。

    “一团和气做根本,三尺柜台系民生”的口号,也伴随了一代人的成长。

    大到自行车、缝纫机,小到搪瓷制品、布匹服饰,老西安人都会蜂拥而至,在此排队购买。

    民生百货既是西安商业界的“传奇”,亦是时尚与品质的保证。

    改革开放初期,一名营业员错将一只革包当做皮包卖给了一名顾客。盘货时发现后,民生百货在电台、电视台播出启事寻找那位顾客,在花了12000元的广告费后,终于找到那位顾客,不但按规定给予赔偿,还当面道歉。

    ▲民生百货大楼外立面 每经实习记者 史香菱摄

    算来,民生百货成立至今,已有整整60年。

    这60年,民生百货也一直在做着改变。

    2003年,海航集团入股,成为西安民生集团的第一大股东。

    2016年,通过一系列资本运作,西安民生集团成为海航系旗下的上市平台之一,定位也从区域性传统商业企业,转型为中国城乡商品流通综合服务运营商。

    2017年,西安民生集团改名为“供销大集集团股份有限公司”,更名之后,百货业务依旧是核心发展领域。

    然而,诸多举措,却未能阻挡全国百货业态大规模进入寒冬的趋势,购物中心的兴起更是加速了百货商店的衰落,销售额持续下滑。

    不止民生百货,整个钟楼商圈从2016年开始至今,已有东大街百盛、北大街大洋百货、南大街世纪金花等五家百货商店闭店关门。

    以“百货模式”为主的钟楼商圈,何去何从?

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    钟楼商圈曾经号称“西北第一商圈”,那是整个西安,乃至整个西北的十字路口。

    但如今,最受欢迎的却是赛格、大悦城、熙地港等新型购物中心,传统百货商店在业态形式、配套功能、品牌更新等方面,反映迟钝。

    零售地产的专家表示,大量的消费群体都在城区外流动,再加之如今的商业形态多元化,传统百货业态若是要寻求发展,如何满足客群需求是一个基本的考虑角度,应根据客群的需求,定位不同的商业。

    不容忽视的是,互联网购物的快速普及、人们消费需求及消费形式的变化,都在深刻影响着传统百货商店的发展。

    “不止于民生百货,其他百货商店也在逐一转型、改造或闭店,这是由于新零售形式的冲击,以及新的消费群体的到来。”上述专家坦言,面对新生力量的崛起,应顺势而为。

    “譬如,千禧一代、Z世代、中产阶级,他们的消费行为和关注点不同以往。如何完善消费体验、规划业态,增加消费客群停留时间以及客单量,提升消费粘性,是每一个商家都应该考虑的问题。”

    ▲ 图片来源:摄图网

    传统百货商店确实需要变革。

    而以“百货模式”为主的钟楼商圈,占据着老城区的核心位置,其未来走向关系着整个城市的消费格局。

    专家说,钟楼商圈未来还是有希望的。

    “西安本来是一个旅游城市,钟楼商圈聚集了大量的游客,促进消费提升和客单消费量是未来的基本方向。另外,要及时抓住本地游客,因为本地游客的消费力和消费粘性是大于外地游客的。”

    新经济、新零售时代的开启,像一场无声的战争,快速吞噬了那些反应迟钝的士兵,开元商城易主,百盛、民生关店,新一轮洗牌之后,钟楼商圈正在快速迭代。

    不变的是,600多年的钟楼仍会静静地看着这世事变迁,偶尔发出“铛~铛~铛~铛”的钟声……

     
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