顺丰优选“大撤退”？独家知情人曝2018经营数据

位于北京丰台区的顺丰优选店

图片来源：每经记者 赵雯琪 摄

　　近日，顺丰旗下社区生鲜超市顺丰优选因区域调整，在全国范围内关闭部分门店备受关注，引发对顺丰优选“大撤退”的新一轮猜想。

　　3月29日，《每日经济新闻》记者现场走访了位于北京丰台区的顺丰优选店，尚处于正常营业状态。

　　虽然业界曝光目前顺丰优选关闭门店的城市已经有上海、武汉、青岛、西安等，据《每日经济新闻》记者从知情人士处最新独家获悉，顺丰优选在关店的同时，目前计划加大华南及北京地区投入。

　　该知情人士同时向记者独家曝光了顺丰优选2018年的一组经营数据称：2018年全年销售额同比增长超过30%以上；整体经营利润大幅改善，利润率提升超过40%。单店日均订单增长50%以上，单店利润大幅提升，其中华南已有较大比例门店实现盈利。

　　也正因如此，该人士称，调整的目的在于集中资源提升门店服务能力及客户体验，聚焦城市发展。包括“将加大华南及北京地区投入，加速新业态门店推广复制，扩大华南市场规模及城市布局密度。”

　　近年来，在不断打造自己物流王国的同时，顺丰在零售领域的布局则显得神秘，这也让业界认为顺丰正在下一盘大棋。

　　自2009年7月开始，顺丰就试水电商业务推出“顺丰E商圈”；2012年，“顺丰优选”上线；2014年5月，顺丰线下门店“嘿客”正式在全国启动。

　　然而一路走来，顺丰电商业务并非像快递业务那样顺风顺水。尤其是嘿客，在成立之初的短短4个月铺满全国2000家门店之后，迅速扩张遭遇业绩滑铁卢，现已全部改名顺丰家。

　　同时，据公开数据显示，顺丰商业板块在2013~2015年的三年里，亏损累计达到16亿元。上市前，顺丰控股对商业板块进行了剥离。

　　对于当前顺丰优选的业绩表现和扩张计划，以及知情人士曝光的2018经营数据，截至记者发稿时，顺丰方面并未予以回复。

　　不过记者注意到，顺丰并未放弃被剥离的商业板块，相反在零售领域的触角越来越广。2017年就有消息称，顺丰优选正以“快递+便利店”的加盟模式在全国跑马圈地，计划未来一年要达到4500家线下店，2~3年内建立上万家线下店。包括2017年11月，无人货架“丰e足食”正式上线，顺丰集团成为加入无人货架“战场”的首家物流企业。

　　而2017、2018年，顺丰在同城配送、冷链等业务上的突出表现，更加大了外界对顺丰探索和布局新零售的猜测。

　　顺丰财报数据显示，2018年，顺丰冷运及医药业务整体营收达42.4亿元，同比增长84.8%；同城业务实现不含税营业收入10.0亿元，同比增长172.2%。

　　值得注意的是，在同城业务领域，顺丰表示，公司的愿景是成为全国领先的第三方直营即时物流服务商，2019年成立同城公司独立化运作。目前，顺丰同城服务已覆盖全国275个城市。在客户结构上，麦当劳、肯德基、瑞幸咖啡、天虹、永辉、必胜客、优衣库、海澜之家等知名企业成为顺丰的合作伙伴。通过新零售店配、SaaS等技术投入，对客户进行新零售赋能，共同促进新零售行业的加速发展。

　　对此，快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏接受每经记者采访时就表示，虽然不在上市公司体系之内，但商业是顺丰绝对不会放弃的一个版图，其在同城配送的加速发力，与麦当劳、永辉的合作或许是在探索一种和过往不一样的合作模式，通过用户大数据的积累和互动，加速商业板块的推进。

　　也或许正如上述知情人士对每经记者最新爆料称，顺丰优选还将持续加强对线上业务及企业客户的服务能力建设，优化仓储物流体系，为客户提供多时效的配送服务。

　　至于此次顺丰优选门店为何加大对华南及北京地区投入，据知情人士称，顺丰优选2018年在深圳、佛山推出的生鲜社区店，店均销售平均增长3倍以上，盈利模型基本建立。

　　但最终，新零售背景下，顺丰商业版图究竟能否卷土重来冲出重围，尚面临巨大挑战。