每日经济新闻

    书店卖书越来越不赚钱却越开越多,谁在入局?

    每日经济新闻 2019-02-15 21:32

    一位图书行业资深人士向记者透露,资本驱动,是当前实体书店品牌连锁发展的主要推动力。此外,实体书店入驻大型商业综合体近年来也成为一个明显的现象。

    每经记者 叶晓丹    每经编辑 陈俊杰    

    近日,杭州市文广旅局公布的一组数据显示,2018年,杭州新增实体书店319家,比2017年增长28.6%,接近于每天新增一家实体书店,增速创历史新高。与杭州状况相对应的是,从全国范围来看,过去一年的实体书店数量也呈增长态势。今年1月初,中国书刊发行业协会理事长艾立民向媒体表示,2018年我国图书销售网点同比增长4.3%,从业人员同比增长5.5%。

    然而,一个有趣的现象却是,图书销售网点增长、实体书店增多,但是实体书店的图书销售出现了负增长。

    1月9日,北京开卷信息技术有限公司发布了《全球背景下的中国图书零售市场》,数据显示,2018年中国图书零售市场码洋规模达到894亿元,继续保持两位数增长,并较2017年同比上升11.3%。其中,网店渠道在2018年继续保持较高速的增长,共实现码洋规模573亿元,但增速有所放缓,为24.7%。实体书店去年的码洋规模则为321亿元,较2017年同期减少了6.69%,且这一码洋规模也是近7年里的最低水平。

    所谓码洋,图书的原价与册数的乘积。在当今图书行业,码洋是该行业对图书进销存退的一种统计词语。

    尽管实体书店2018年码洋规模出现了负增长,可实体书店的增长态势似乎并未削减。以杭州为例,杭州市文广旅局的数据显示,杭州2018年图书销售总额18.68亿元,人均购书额达234.47元。今年1月1日至2月12日,杭州再增46家实体书店。至此,杭州全市实体书店总数达3157家,相当于每3000人就拥有一家实体书店。

    “逛”书店的人多了

    张雪(化名)在一家影视公司做策划,阅读小说作品、版权谈判是她工作的主要内容。张雪向《每日经济新闻》记者透露,平常看的书籍或者是从网上购买实体书,或者购买电子书。由于日常阅读量较大,其更青睐电子书阅读,她觉得方便而且不占空间,实体书店也会偶尔去逛逛,不过她更倾向选择那些设计独特、体验感好的实体书店,“主要就是过去看看,拍照、打卡”。

    而自由工作者沈先生更倾向去入驻商场里的书店,点一杯咖啡然后在消费区可以办公,偶尔买一些有意思的文创产品,很少会在实体书店里买书。

    但对有阅读爱好的苏小宁(化名)来说,每年的读书消费在2000元左右,他向记者透露,实体店购书和网购的金额基本五五开,他更喜欢实体书店的氛围。

    一个显而易见的趋势是,书店的功能不再囿于看书或购书,一些书店还提供会客访友、讲座活动的空间。书店的形态也在不断发生变化。传统的书店更多开设在高校附近或者文教集中区域,而如今,越来越多的书店进驻到商业综合体、酒店或者旅游景区中。

    网易蜗牛图书馆馆长张兴向《每日经济新闻》记者表示,从书店选址和经营业态的变化来看,可以反应两个方面的情况。一方面,以前去书店买书的主力消费者是学生和老师,所以以往很多书店会开在高校或者文教区周边,但是这部分人群往往是转向互联网最多的一部分群体,他们一般购买的书多,对价格比较敏感;另外,这部分群体对购买书籍的需求比较具体明确,网络购买省时省力。而现在很多到书店的消费者都是来“逛”的,没有明确的目的性。加之当下书店往往都是多业态经营,人们去书店的目的也比较多元化,因而书店的目标人群也在发散,所以这也是为何现在很多书店在商场也能开了。从另一个需求来说,书店目前都立志于做多元化、打造“美的空间”,书店纳客能力和吸客能力变强了。 

    资本驱动连锁化

    书店越开越多的背后有着资本的力量。

    书店专家、百道网高级顾问徐智明,在2019中国书店学习大会分享的2018年品牌书店数据显示,非新华书店品牌方面,营业额排名第一位的书店是西西弗书店。据西西弗方面透露,2018年,西西弗的营业额达9亿元。

    西西弗书店杭州西湖银泰店店长乐祺表示,西西弗2015年开始进入杭州市场,截至2018年底,在杭州市主城区已经拥有8家连锁书店,预计2019年在杭州会新增3-5家。

    1月,独立书店品牌单向空间也登陆杭州,入驻商业综合体“远洋乐堤港”,这也是单向空间的第四家门店,也是长三角地区的首家旗舰店。

    而以入驻商业综合体为主的书店品牌言几又,据此前媒体报道,为了2019年扩展,2018年12月,它宣布完成过亿元B+轮融资,由洪泰大文娱产业基金领投,头头是道基金跟投。

    一位图书行业资深人士向《每日经济新闻》记者透露,资本驱动,是当前实体书店品牌连锁发展的主要推动力。此外,实体书店入驻大型商业综合体近年来也成为一个明显的现象。

    乐祺表示,西西弗从2008年开始,就和商业体进行合作。2019年西西弗将计划新开100家门店,也在做一些购物中心的选择。而书店业态作为城市生活的基础配套,购物中心化趋势应该会进一步明显,尤其现在杭州购物中心自身也在变革、细分的背景下。言几又、单向空间等书店现在也在不断选择和购物中心结合发展的趋势。不过,随着书店业态的发展,多元化和专业细分化的发展会越来越丰富,也是一个趋势。

    而上述图书行业资深人士则表示,目前商业综合体之间都在做差异化竞争,书店虽然利润比较薄弱,但是吸客能力较强,消费者体验感较强,可以和商业综合体的其它业态互补,提高消费黏度,在租金上也会提供一些优惠政策吸引入驻。

    跨界经营,对手也可能是星巴克

    张兴表示,从个人多年的从业经验来看,实体店的书籍价格和网店相比,还是没有优势的,只是现在很多实体书店有更好的体验空间,所以消费者还是愿意在线下逛实体书店,但从个人观察来看,消费者在实体书店的客单价在下降。

    消费者“逛书店”不只是为了看书买书,另一方面,书店的经营者也更加多元化,投资人、互联网公司等都纷纷加入其中。

    2018年10月,由网易公司与杭州市高新区(滨江)政府共建网易蜗牛图书馆,场地和馆藏6万多本图书由政府方面提供,图书借阅系统也和杭州市图书馆打通,而具体运营则有网易负责,网易蜗牛读书APP也利用这一空间打造成为线上线下融合的体验空间,读者在书馆内可以不限时阅读其APP内所有电子书。

    张兴透露,接下来,他们除了现有的饮品业态以及严选生活馆,还会尝试新书销售等更多新业态。“现在大家是在做一个‘书店+’的事情,可以说是现在新零售背景下的新尝试吧,因为就行业而言,图书销售的利润很难养活一家实体书店,而消费者到书店,除了图书阅读和图书消费,也的确存在其他的一些消费需求,接下来就要看‘书店+’如何延伸。”

    2016年落地杭州余杭梦想小镇的芸台书舍,是投资人吴宗方联合一批投资人共同开设的,吴宗方表示,其股东团队大多以创业公司创始人、投资人以及上市公司董监高为主。当时,梦想小镇聚集了非常多的创业者,创业者可能每天只想到创业,小镇基本就是一个“知识荒漠”,但是很多创业者也是高学历、有读书的乐趣,需要一个阅读或者沟通的空间,所以后面合计开了芸台书舍。

    吴宗方透露:“书店定位主要是服务创业者,书籍也以创业类、经管类为主,运营2年多以来,还能够维持运营。从2018年业绩来看,文创、饮品和书籍的销售收入各占1/3,我们的咖啡在大众点评的排行榜上在余杭区一直都是比较热门的,竞争对手往往变成了星巴克之类的咖啡店。”

    此外,新媒体大号“一条”和“十点读书”都在2018年开设线下实体书店;上海的“一条”门店一口气开出3家,其中两家位于新开业的商业地产中。

    美则美矣,然后呢?

    网红打卡、咖啡点单率高,这些表象背后,吴宗方透露了芸台前期花费几百万装修后,在两年内基本能维持收支平衡的运营关键之一在于,芸台书舍的股东方有来自京东、阿里、有赞等互联网公司,结合这些资源优势,芸台书舍和大型电商平台签订综合授信,书舍系统和电商平台的书籍库存系统打通,主要以运营为主,在库存方面不必要背负太多压力。

    对于当前实体书店不断增长,张兴也有一个“担忧”:现在大家越来越炒作“最美书店”,当然注重书店的形象是应该的,传统的书店现在的消费者可能根本都不会有人去逛,现在消费者都非常注重调性、舒适的环境,但是不应该过度追求“最美”,毕竟书店的核心还是卖书。张兴表示,很多书店都会找知名设计师设计,为消费者带来一个比较强烈的视觉冲击,这个当然也是吸引消费者的一个必要手段,但是下一步,如何做好书店内部的机制更重要。除了最美,还能为读者提供哪些需求和价值,可能这也是实体书店后续需要挖掘的过程。

    而乐祺也认为,就未来而言,首先,书店要解决的问题还是经营管理,专注产品、运营,真正研究发展模式的书店企业,目前还比较少,否则行业还会存在泡沫,抗风险能力还是不强。其次,书店在客群定位的精准性上还有很大的空间,零售是需求决定论,对顾客需求把握的精细精准程度直接影响运营的方向和质量,在这方面能力强的书店还不多。第三,书店特别是实体书店,在体验性方面提升的空间还很大。

    “现在物理空间的体验性已经成了行业共识和基础标准,但在产品体验、服务体验、互动体验方面还存在较多不足,服务水平距离零售行业还有差距,在文化活动、会员互动上也存在可挖掘深化的空间。”乐祺说。

    封面图片来源:摄图网

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