超强台风袭击塞班岛，1500名中国游客滞留！祖国的飞机来了

10月24日，今年最强台风“玉兔”在美属北马里亚纳群岛登陆后，重创包括旅游胜地塞班岛在内的多个岛屿，造成人员伤亡，房屋受损，道路交通、淡水供给和电力中断，抢修工作正在进行。

视频来源：东方卫视

据中国驻洛杉矶总领馆26号发布的消息，受超强台风“玉兔”影响，大约1500名中国游客滞留塞班岛。通报说，滞留的约1500名中国游客大多为国内直航包机自由行游客。目前，中国公民在当地食宿总体有保障，没有人员伤亡报告。

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驻洛杉矶总领馆连发4则通报，关注滞留塞班岛中国游客

每经小编（微信号：nbdnews）注意到，从10月25日到27日，中国驻洛杉矶总领馆先后四次发文通报“玉兔”袭击塞班岛的情况。

据驻洛杉矶总领馆消息，超级台风“玉兔”于当地时间10月24日（星期三）下午袭击北马里亚纳群岛天宁岛（Tinian）全岛和最大岛屿塞班岛（Saipan）大部分地区。

“玉兔”台风眼时速超过180英里/小时，美国媒体称这是1935年以来袭击美国的最强风暴。台风已导致1人死亡，部分人员受伤，电源、饮用水中断，上百房屋建筑被毁坏，树木和电线被刮倒，口岸关闭，航班取消。

图片来源：视觉中国

美国总统特朗普已宣布北马里亚纳群岛联邦进入紧急状态，并为其提供联邦救助。救援也受到灾害的严重影响，预计电源等恢复将需要数周或更长时间。

根据驻洛杉矶总领馆26日的一份通报：10月25日，总领馆开通了24小时应急热线电话。截至目前，共有近80个来电联系总领馆寻求帮助，总领馆对有关来电情况逐一进行了登记。来电主要诉求为因台风导致航班取消，希望尽早离开灾区。

总领馆和国内主管部门与国内主要旅游包机公司正就当地机场恢复通航后撤离中国公民的有关事宜进行商议。国内有关航空公司已在研究撤离预案。总领馆也联系有关航空公司、旅游服务运营单位为游客提供并公布支持热线。

总领馆工作组将前往关岛，并在塞班恢复空中运输条件后即前往塞班，就近提供协助。

随后，驻洛杉矶总领馆在另一份通报中表示，塞班机场将于10月28日（星期日）对民航飞机开放，以便接走因台风而滞留当地的游客。开放时间限白天，接走人员，不得载人入境。经民航局协调，承接塞班包机业务的四川航空公司、东方航空公司和首都航空公司已拟定方案，正在等待塞班的最终批复，将根据批复安排运力前往接运旅客。

图片来源：视觉中国

滞留塞班岛的中国游客有望28日回国

27日驻洛杉矶总领馆确认，四川航空和香港航空已安排运力，计划从上海和香港出发，在28日塞班机场开放后便可抵达。具体航班和购票、改签等信息可直接咨询相关航空公司。

·四川航空：

受台风“玉兔”影响，约有520名川航航班旅客滞留塞班岛。目前，川航已协调运力，将安排2架空中客车A330飞机飞往塞班接滞留旅客回国。

其中，根据民航局批复，10月28日0时10分的航班将从上海浦东机场飞往塞班，单程飞行时间约4小时30分钟。原计划28日0时20分起飞的航班暂缓执行，具体起飞时刻待定。

滞留旅客请及时与包机服务商联系，票务服务咨询电话001-6702859798。

·香港航空公告

塞班国际机场设施受台风玉兔破坏而需暂时关闭。香港航空以下往来塞班的航班取消。塞班国际机场将在10月28日白天提供有限服务，仅用於疏散滞留的旅客。香港航空将於10月28日加开以下航班：

旅客前往机场前，请留意香港航空官方网站实时“航班状态”，或于起飞时间4小时前注册“航班提示”服务，以短讯/电邮接收航班状态提示，亦可使用官网“在线咨询”服务，或联系我们电话查询最新航班情况。

香港航空对因受临时或计划性的航班变动影响之乘客豁免更改座位、误机、机票换开和退票费用，此措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之机票。

与此同时，东方航空、首都航空就机票退票、改签发布通知。

·东方航空

为保障航班运行安全，东航取消10月27日北京至塞班，10月30日至11月14日塞班至北京往返航班。对10月27日塞班至北京MU764航班做顺延，推迟至机场符合飞行安全标准后执行。东航将根据当地机场恢复情况，动态调整航班运行计划，安全运输滞留旅客。

涉及客票退票政策：

适用范围：东航实际执飞的所有东航781票本开具的未使用航段为上述航班的客票。

适用日期：原旅行日期在2018年10月30日(含)至11月14日(含)期间上述东航实际执飞塞班进出港航班。

需退票的旅客可联系：

1、原购票的旅行社、代理点、网站

2、东航24小时客服热线：95530

海外用户请拨打：86-21-35994680

·首都航空

受第26号超强台风“玉兔”影响，塞班国际机场损毁严重现已关闭。为保障旅客安全，首航将取消本周内所有去往塞班航班，为此给您带来的不便，我们深表歉意。首航将根据塞班机场运营恢复情况，调整航班运行，并尽快安排补班航班。

针对已购买首都航空杭州—塞班航班机票并涉及取消航班的旅客，首都航空将提供免费退改签。需办理退票、改签的旅客可通过以下方式办理相关手续：（1）旅客可至原购票地免费办理。（2）旅客可通过联系原购票的旅行社、代理点、网站或拨打首都航空客服热线进行免费退改签：首航24小时客服热线95375；国外用户请拨打86-1095375。

温馨提示

当地受影响中国公民可联系驻洛杉矶总领事馆应急电话、驻洛杉矶总领馆24小时临时应急热线、外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心24小时热线寻求帮助。

驻洛杉矶总领馆领保应急电话：+1（213）807-8052；24小时临时应急热线电话：+1（213）378-8822。

外交部全球领事保护与应急服务应急呼叫中心24小时热线：+86-10-12308或+86-10-59913991。

驻洛杉矶总领馆建议当地中国公民：注意人身安全，尽量减少外出，当心次生灾害；避免蹚水，以免受伤或触电；主动与亲友保持联系，报告平安；持续关注当地政府部门发布的信息，并遵照其指引。

编辑|何小桃