每日经济新闻

    1800万条评论都是抄来的?有人捅了“蚂蜂窝”后,马蜂窝回应来了

    每日经济新闻 2018-10-22 13:25

    知名旅游信息平台马蜂窝被质疑点评造假,日前,有自媒体文章爆料称,马蜂窝平台2100万“真实点评”中有1800万条是抄袭的,文章从具体点评内容,活跃用户点评时间段等多维度分析,列举出种种可疑之处,力证马蜂窝内容造假,10月22日早间,马蜂窝发表回应声明称,对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。

    每经记者 张韵    每经编辑 郑直    

    “旅游之前,为什么要先上马蜂窝?”

    随着世界杯期间“洗脑广告”的铺开,马蜂窝这个旅游网站瞬间取得了极大的曝光率。

    不过近日,一篇自媒体文章刷屏朋友圈,却着实给这个目前估值达25亿美元(约合人民币173.5亿元)的网站捅了一个巨大的“蚂蜂窝”。

    每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者注意到,公众号“小声比比”的这篇《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》目前已在微信平台受到马蜂窝旅游的投诉,读者点开文章时也将首先看到双方争议详情的罗列。

    22日上午,马蜂窝旅游服务平台官方正式针对“点评抄袭”的质疑发布声明,称对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并已对涉嫌虚假的信息展开查处。

    质疑马蜂窝评论抄袭

    10月20日,公众号“小声比比”撰文质疑,马蜂窝平台2100万条“真实点评“中有1800万条是通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄袭过来的。

    文章援引乎睿数据团队的报告,认为马蜂窝点评增长趋势非常诡异,点评的数量在特定时间节点指数级上升,随后断崖式回落,质疑这和该平台寻求融资的节点有关。

    文章称,即使将抄袭定义十分严格(一字不差才算抄袭),他们还是在马蜂窝平台发现了7454个抄袭账号,平均每个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭572万条餐饮点评和1221万条酒店点评,占到马蜂窝官网总点评数的85%。

    文章指出,一些抄袭账号的内容前后矛盾,并且马蜂窝疑似直接调用Google翻译接口机翻yelp等英文平台内容,连翻译错误等都原封不动地保留了下来。

    此外,文章认为马蜂窝1.5万名最活跃用户的点评时间段“非常诡异”,不仅在周中活跃程度远远大于周末(与其他网站规律相反),而且点评作答的时间段高度一致。

    此外,还有一批在游记攻略中植入广告的商家通过抄袭、拼接等“做号”、“洗稿”手段批量炮制出含有广告内容的游记、问答、回复,再由大量的小号、马甲进行人工置顶,达到以低成本对平台上亿用户打广告的目的。

    每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者21日欲通过邮件与乎睿数据团队取得联系,但截至发稿时,记者未获回复。

    马蜂窝回应:受到有组织攻击

    21日中午,马蜂窝一位市场经理告诉央广“下文”客户端记者,“我们现在正在核实相关情况。我们正在等结果,然后将对媒体反馈。”

    这位市场经理表示,不过21日当天应该是可以出结果的,具体发布渠道在讨论中。

    21日当天,事情再起波澜。公众号“小声比比”再发文章,称马蜂窝平台将原文提到的点评从账号个人主页中删除了,但在谷歌搜索栏还能找到,餐厅页上的点评还能看,也能在web archive上查到。

    这篇文章目前也已被马蜂窝投诉。

    10月22日,马蜂窝针对“点评多数为抄袭”事件的质疑正式发布声明,称对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。

    马蜂窝在声明中称,点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的账号数量在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分账号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都严重不符。

    马蜂窝也称,不容许任何个人或机构将其用户称为“僵尸”“水军”,将社区描述为“鬼城”,因此“针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益”。

    央广“下文”客户端查询发现,马蜂窝今年8月被曝计划融资3亿美元,其估值或达25亿美元(约合人民币173.5亿元)。

    去年12月,马蜂窝在第二轮融资中筹集到1.33亿美元,新的投资者包括美国General Atlantic、Ocean Link、淡马锡、元泰投资和厚朴投资,以及现有的投资者今日资本、启明和高瓴资本。

    马蜂窝在上一次融资时表示,每月有1亿活跃用户,其中85%来自其移动应用程序。该网站的用户每月发布超过13.5万篇旅游文章,预计2017年个人旅游产品的销售额将超过90亿元人民币(合13亿美元)。

    版权声明

    1本文为《每日经济新闻》原创作品。

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