“顺丰打车”陷“罗生门”:搬运帮否认解约 知情人称顺丰在搬运帮门口蹲守坐等解约两天未果

    每日经济新闻 2018-09-27 18:43

    前一天刚刚下线的“顺丰车”又悄然出现在业务栏,搬运帮同时在该业务栏提示称:“搬运帮与顺丰北京合作上线顺丰车,现因双方业务调整,暂时下线该车型。”

    图片为9月27日搬运帮APP截图

    每经记者 李卓 实习记者 赵雯琪 实习编辑 王丽娜

      9月27日,《每日经济新闻》记者登陆搬运帮APP发现,前一天刚刚下线的“顺丰车”又悄然出现在业务栏,搬运帮同时在该业务栏提示称:“搬运帮与顺丰北京合作上线顺丰车,现因双方业务调整,暂时下线该车型。”

      值得一提的是,就在9月26日晚,顺丰方面对《每日经济新闻》记者官方回应称,搬运帮与顺丰速运合作,实际情况是搬运帮与顺丰速运北京区有初步的合作。在没有经过顺丰允许的情况下,搬运帮公司单方面发布了有误导内容的信息,未经授权使用顺丰品牌宣传自身业务。

      顺丰方面表示,已责成搬运帮公司立即撤掉不实宣传,并向消费者澄清。鉴于搬运帮公司擅自使用顺丰品牌、发布不实消息,误导媒体和消费者,顺丰速运北京区已于即日解除与搬运帮的合作。

      对此,记者以客户身份拨通搬运帮客服电话进行咨询,客服表示,对“顺丰车”重新上线一事并不知情。“之前是上线了顺丰车的业务,随后下架了,目前搬运帮没有顺丰车这个业务,也没有这个车型。具体的业务调整不太清楚。”

      9月27日下午,《每日经济新闻》记者来到搬运帮位于北京中关村华胜天成科研大楼的公司办事处,就上述“顺丰车”战略调整问题进行实地采访。

      搬运帮一位工作人员在大楼咖啡厅对记者证实“顺风车”26日下线、27日重新上线的消息。

      该工作人员向《每日经济新闻》记者回应称,截至目前,搬运帮和顺丰的合作虽然暂停了,但并没有解除合作关系。说搬运帮宣传违约、与搬运帮解除合约等信息是顺丰单方面向媒体透露的。

      他进一步表示,搬运帮与顺丰的合作是事实,双方正规签署了协议,搬运帮按照双方的协议履行,没有超出约定的范围。

      “在搬运帮上线顺丰车频道,搬运帮团队就上线车型、定价等细节与顺丰进行沟通,并得到了顺丰的确认。”该工作人员说。并表示搬运帮与顺丰当日(9月27日)仍一直就此事在进行沟通,但就沟通结果、下线顺丰车原因及顺丰车未来战略等方面打算均表示不方便透露。该工作人员回应完随即离开。

      但此后,据知情人士对《每日经济新闻》记者最新爆料称,顺丰负责该业务接洽的工作人员已在向媒体澄清情况前,将解约协议带到搬运帮公司所在地等待签署。两天沟通未果。按企业间正常程序,顺丰很可能会按照约定,直接送达解约通知。

      就此,《每日经济新闻》记者27日下午试图再次通过搬运帮所在大楼的大堂物业与搬运帮公司取得联系并求证相关内容。物业表示,因为记者没有提前预约,不能直接上楼。记者再次拨通搬运帮官网的客服电话,告知新的采访需求并留下联系方式。客服稍后回电称,“领导说已经接受过采访了”,拒绝了记者的再次采访求证。

      截至记者发稿,顺丰方面也尚无新的回应。《每日经济新闻》记者会持续关注此事。

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    编辑:王丽娜


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