新零售“样板间”怎么做？阿里首次给出答案

每经记者王星平每经编辑杨军 斥资几百亿“疯狂”线下“买买买”后，阿里巴巴究竟如何赋能传统商超，一直是“新零售”领域最为关注的问题。3月26日，随着高鑫零售（06808，HK）2017财年年报发布高鑫零售董事会主席、同时也是阿里巴巴集团CEO张勇的股东信，该问题首次有了答案。 《每日经济新闻》记者注意到，在上述股东信中，阿里不仅首度披露了“新零售”战略布局的三个标准，张勇同时阐释了阿里投资高鑫零售的完整理念与合作路径，强调阿里与高鑫的合作将缔造一个新零售样板。 不过，在业内人士看来，由于当下零售变革的多样性，尤其腾讯、京东等巨头的竞相逐鹿，“新零售”模式远未定型，阿里的新零售样板是否真正具有行业复制性，还有待业界的观察和市场的考验。 阿里拒绝跑马圈地式投资 在此次股东信中，张勇首度披露了阿里“新零售”战略布局的三个标准：是否能推进行业与市场的发展与革新，是否能激发新技术与商业的紧密融合，是否能提升用户的消费体验。 此外，高鑫2017财报显示，在阿里入股后，高鑫旗下大润发超市立即开展了全面的新零售改造，包括门店数字化、数据化管理采购、供应链升级、大数据营销驱动等。 而据记者了解，阿里对高鑫的改造还包括天猫超市商品在大润发华东20个城市167家门店商家上架；未来天猫智能母婴室也将全面进驻大润发；同时，阿里的新零售技术产品能力通过注入大润发移动APP，大润发所有门店已开始为周边3公里范围内的消费者提供1小时配送到家服务。 “阿里巴巴的互联网基因、大数据资源加上高鑫的零售基因、门店管理基因、高效率基因能产生全新的‘化学反应’，缔造一个新零售的样板。”张勇表示。 而业界关注的是，尽管出手稍晚，同为互联网巨头的腾讯也在大举进军线下商业，相继投资了永辉超市、家乐福、万达等，被不少业内人士视为两大巨头在线下的“跑马圈地”。 “作为新零售路径的探路者，阿里不能只停留在为零售商提供数字化工具，更需要深度参与零售企业运作，从而探索出一整套完整的以用户为中心的、打通线上线下、重构从生产到消费各个环节的体系，我们是拒绝单纯以跑马圈地的心态来投资的。”对此，阿里巴巴相关负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，这种认知并不准确。 业内人士则分析指出，在阿里的“新零售”探索中，其盒马等自身孵化的项目是先行军，率先走到变革的“深水区”，形成新的商业模式。高鑫则明显具有两重角色：一方面阿里可以直接输出已探索成熟的模式；另一方面，阿里与高鑫的合作将是更多新技术和新业态方面的共同试验田。 两巨头以两种模式参与零售 “新零售”概念提出已有一年多时间。《每日经济新闻》记者注意到，从目前的市场反应来看，投资者似乎并未从中看到持续稳定的机会，经常出现急买急抛的现象。这也被认为是2018年阿里、腾讯亟需打造落地“样板间”的主要原因之一。 据了解，除阿里在打造高鑫零售“样板间”之外，永辉超市也作为腾讯系新零售的冲锋部队先行一步。 不过，在记者采访中，有阿里人士认为，腾讯对零售企业更多的是“授人以鱼”，还停留在给零售企业以资金和流量，并以此换得更多拓展自身业务的渠道；阿里对线下零售企业则是“授人以渔”，教给零售企业的是拥抱互联网的方法。 招商证券商贸零售首席分析师许荣聪在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，阿里是通过自己的方法论改造零售企业，形成一个以阿里为中心的体系，这样有利于资源的集中利用；腾讯是基于自己现有的技术、流量资源等向零售企业进行赋能输出，改造仍以零售商为主导，这样零售商的话语权高。 目前，阿里新零售的重要标识莫过于盒马鲜生。而对于与传统零售商的合作，外界普遍分析认为，最重要的一个合作将会是盒马鲜生。 对此，许荣聪认为，高鑫零售拥有较为强大的物业地产储备以及线下供应链渠道，这可以为盒马鲜生的市场拓展计划提供帮助。