用户核心推动数字红利共享 蚂蚁金服“三农”经验入选权威报告

在9月22日举办的“2017中国普惠金融国际论坛”期间，蚂蚁金服CEO井贤栋表示，随着科技发展，数字红利正在加速释放，让人人享有平等金融成为可能。在中国人民大学副校长吴晓求看来，科技是推动中国金融行业业态改革、结构性改革的重要力量。借助科技，在支付业态上，中国已经实现了对欧美、日本的弯道超车。

为期3天的中国普惠金融国际论坛已经连续举办三届，本届以“能力改变世界”为主题，重点关注普惠金融发展的能力建设相关议题。

“科技带来的数字红利就是要让小商贩、普通消费者都切实享受到普惠金融服务”。井贤栋介绍称，实体经济不仅包括大企业和大工厂这些主动脉，也有如毛细血管般千千万万的小商小贩，而且还有千千万万的消费者。但这些毛细血管的需求与大企业和大工厂不同，小额便捷的支付、理财、信贷等金融服务就能极大地改善他们的经营和生活状况。”

科技促进普惠金融服务，最好的例子在农村。位于金字塔底部的是普通农村消费者、农村小型经营者等，这部分客户数量很大但单笔资金需求非常小；金字塔的中间层是规模相对较大的产业链下游经销者、农村种养户、小型生产经营户等；顶层是与农业龙头合作并具有较大规模的新型农业主体，其在生产效率、质量、收益和抗风险能力等多方面均较强，但其资金需求也非常大。

针对三类不同的农村用户，蚂蚁金服推出了针对性的服务方案，覆盖各个农村用户和场景的农村信贷。通过供应链金融模式、“线上+线下熟人”模式和数据化金融平台等三种模式，覆盖了更多的农村用户和场景的农村信贷。这一服务模式也入选了会议期间发布的《2017中国普惠金融发展报告》和《中国农村数字普惠金融报告》。

不过，如何让消费者更安心地享受数字红利，也成为与会专家共同关心的话题。蚂蚁金服首席战略官陈龙亦在当天呼吁，好的数据安全和隐私保护并非一蹴而就，需要监管与行业各界，国际社会共同持续推动，在保护消费者的同时，为数字金融的持续发展提供更好的环境，让金融更好地优化资源配置、提升社会效率和造福广大消费者，让数字红利可持续释放。

“要构建以用户为核心的、安全可靠的隐私保护和数据安全体系，让用户可以放心地享受负责任的金融服务。”陈龙表示，科技创新必须以消费者保护为核心，在促进普惠的同时，既要保护好用户资金，也要保护好用户信息和隐私，做到“千人千面的同时，懂你却不认识你”。

吴晓求认为，目前中国离普惠金融的目标还是有一定的差距，要达到这个目标，科技是重要力量。“没有科技的力量，金融服务难以跨越，物理和时间约束难以完成的”。目前，科技已经在支付领域起到了很大的作用，推动了整个中国金融的进步，也推动了整个中国经济增长模式的转型，包括电子商务、网上消费，这些变化是中国经济增长模式变革的重要基础。从某种意义上，在支付业态上，中国实现了对欧美、日本的弯道超车。