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    身份合法化 网约车下半场是服务的竞争

    中国青年报 2017-03-30 09:32

    网约车的出现曾给人们的交通出行带来了极大方便。然而,由于部分平台监管不足,以及大量未经培训的私家车主注册成为司机,网约车安全事件频发,让社会各界更加意识到规范网约车行业的重要性和紧迫性。

    最近,北京的网约车“司机”刘先生连续收到几条来自滴滴官方的短信。上面写着,根据北京网约新政,滴滴已逐步停止对北京六环内非京牌网约车派单。为了保障各位车主的权益,滴滴建议,车主可回到车牌归属地继续接单。这意味着曾经凭借外地车牌偶尔拉个活赚点外快的“兼职司机”,即将成为北京网约车市场的历史。

    网约车的出现曾给人们的交通出行带来了极大方便。然而,由于部分平台监管不足,以及大量未经培训的私家车主注册成为司机,网约车安全事件频发,让社会各界更加意识到规范网约车行业的重要性和紧迫性。

    去年年末,北京市公布《网约预约出租车经营服务管理细则》。细则中规定,在北京经营网约车需同时满足“京人京牌”的双重条件。据统计,目前的网约车平台上,有接近一半的网约车司机不符合规定中的要求。

    网约车新政的实施给“一家独大”的滴滴带来了不小的压力,而另一家网约车平台——首汽约车则从中抓住了机遇。据不完全统计,首汽集团目前在北京一共有近9000辆带北京牌照的出租车,其中已经有相当比例转换为网约车。

    一方面,首汽约车在利用自有平台的司机、车辆转换为网约车,另外一方面也在组建自己的联盟,以开放平台的方式吸引合作伙伴的合规车辆来扩张规模。去年年底,首汽约车宣布面向全国推出开放加盟平台,并与北京祥龙、上海大众出行等出租客运公司达成了战略合作。今年2月8日,首汽约车获得了北京市首个《网络预约出租汽车经营许可证》。

    作为吉利集团投资的互联网+新能源出行服务平台,曹操专车也在网约车新政出台后迅速崛起。据了解,该平台所使用车辆均为吉利帝豪EV纯电动汽车,实现了“零排放”。目前,曹操专车有着150万用户,在已上线的杭州、宁波、南京、青岛接单量稳居市场前两位。

    相比于其他网约车平台,曹操专车不仅有着吉利汽车主机厂的支持,同时全面导入伦敦出租车司机培训认证体系,成立了曹操学院,培养优质服务专业司机,给用户带来更高品质的体验。面对2017年,吉利集团副总裁、曹操专车董事长刘金良表示,曹操专车争取要在全国20个城市布局3万辆车。在帝豪EV纯电动车的基础上,增补混合动力、商务7座等车型,满足部分乘客跨市出行的需求。

    随着首汽约车、神州优车、滴滴出行、曹操专车等平台今年以来在国内各城市相继拿到网约车牌照,市场开始了新一轮洗牌。在正在举行的博鳌亚洲论坛上,滴滴出行首席发展官李建华也表示,滴滴并不把政府的监管作为一种负担。“我们现在有规模化地消费数据,如果做智慧交通,不仅减少道路资源的浪费,还可以让消费者提前规划出行,达到解决出行的目的,让数据取之于民,再服务于城市。”

    业内专家认为,网约车平台是在共享经济的时代背景下发展起来的新兴业态,主要目的是为了满足公众多样化、个性化的出行需求。过去,网约车平台以低于成本的价格运营,出现了以补贴圈定市场的野蛮生长时期。如今,网约车必然要回归到规范有序、合理合法的发展状态,各个平台之间的竞争不再是拼补贴、拼广告,而是拼服务、拼管理。

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